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加拿大社交礼仪系列讲座介绍(九)

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发表于 2006-11-18 23:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
主题:外出就餐. N. ]; W! b$ ]" g: K; ?7 t
讲师:Jim Stewart  i( U/ B: ^, j3 l; D- n

' S1 W1 E0 Z( }- K$ W) K( j今天是课堂讲座的最后一堂课,由于下堂课要去西餐厅实习我们所学的餐桌礼仪,今天Jim特地预备了那家西餐厅的餐牌,并为大家介绍西餐点菜的顺序和注意事项,讲座内容摘录如下:
' }7 s( H; m5 |. B& e5 ~; m& t' W) D. n" ]
3 _: H4 @6 A' |0 i" Q5 R% V/ b西餐餐牌一般从餐前小吃开始,即appetizer或者starters,比较流行的就是炸鸡翼或者炸鱿鱼圈chicken wings or calamiri (squid)。
! ], Q9 z; W* p2 C, @" \然后有各种不同的色拉salad以及soup,如:house or green,ceasar,greek等。
, s+ o+ M* s# i  T# L接下来是主菜main course,主菜通常会跟side dish,如牛扒有时会跟意粉、马铃薯泥等,如果你想知道主菜跟什么,可以问:What does that come with? 如果你想更换意粉的side dish为米饭,可以说:Could I have rice instead of spegetti?  如果想两个人share一份,可以说:Could you please bring an extra plate?; e& B9 e/ x3 E& T: _
饮料beverage (drink) 包括含酒精和不含酒精的所有饮料,软饮料soft drink则是完全不含酒精的饮料,如soda,cola,coke,ginger beer, root beer, soda water等。
  D$ S: ?2 x/ i. P8 e最后一般是甜点:蛋糕、雪糕、水果、布丁等。! k/ U. Z0 D* J4 Q8 d' O
点菜时别说:I want,礼貌说法:I would like.../ H% o  `  k5 g2 D9 ^
如果服务员在忙,你想引起服务员的注意,请说:Excuse me.可以挥手示意,但不要打响指来召唤服务员。
/ O7 j/ Z- ?3 w* L想结帐可以说:Could I have the bill, please? 或者Check, please.; y! M& i  y: I5 I7 z. @
如果吃剩的东西想打包,过去人们喜欢说:Could I have a doggie bag? 现在人们喜欢说:Could I take this home? 或者Could I take this with me? 或者Could you pleae pack this?
! O5 V1 C! y4 g  j9 y在任何餐厅吃饭不给小费是不礼貌的,即使服务不好,你可以给很少的小费,但不要不给。小费一般是税前的10%-15%。
" e0 Y" x1 j) m, ?' [8 }0 E( }# U如果需要分开不同的帐单,一定要事先申明:Seperate bills, please. 不要等到服务员帮你结算完才说。
, @: N( U, }3 @; R
) q8 L( k  r% j0 H% o今天Jim还逐一教大家一些菜名,解释那些菜的内容,他自己还从头至尾地扮演着waiter的角色,不厌其烦地为大家take order,为大家下周去餐厅实习时热身。
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. r# i' K$ [4 A8 T" ~. }1 E[ 本帖最后由 又见炊烟 于 2006-11-18 22:45 编辑 ]
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发表于 2006-11-19 18:11 | 显示全部楼层
有意思!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-25 00:40 | 显示全部楼层
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