由于不能自驾,所以选择抱团游,行程为jasper、班夫公园,卡尔加里奥莱。景色怡人,空气清新,真是流连忘返。4 @1 e M/ v5 L# C, B
关于旅行社选择的是枫桥国际旅行社,不敢恭维,建议自驾。说说我的感受吧:, f Q2 h! s$ ^0 }2 G
第一,枫桥旅行社位于大学礼品店一角,见到员工2人,不能刷卡,只能付现及支票,e-tranfer. 返回材料只有电子收据,无行程单及注意事项,有没有一种上了贼船的感觉。 `9 J6 l: c) G
第二,无单独导游,司机兼职导游,还号称管理办公室,不得不说是全才。车上不提供矿泉水,导游还有工作时间限制,10小时,恕本人孤陋寡闻,实在是第一次听说。- I2 C9 \# |% O9 [9 K- M) b
第三,所有自费项目,导游都不陪同,解释为没有免费票?这是几个意思,导游义务何在?& a+ Q, Q1 p* I# A
第四,给小费在国外是理所应当的事情,但还能规定一天给多少钱?都说国内导游黑,这个难道不黑?我很光明正大的说,因为对服务不满意,我拒绝支付全部小费,作为司机小费我愿意支付,作为导游小费我绝不满意,司机竟然脏话?司机说如果你不打算支付小费应该早说,早说您是打算在半路扔下我?2 r7 P3 w. u( F; P, O- i- \
请问,作为服务者的旅行社,您的服务是否合格,如果换位思考,你对此服务是否满意?