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西方人的谈吐技巧

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发表于 2006-11-27 02:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
西方人的谈吐技巧# f" p" t8 h  k7 [& \

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7 L  V! c& Y9 z6 u3 V" j& ]: z一、先“恭维”后“不过”。 ; A) F: {$ G! E6 T1 q5 d" A( R6 }3 P
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    1. 老外对别人的建议或忠告,多半不会马上答复。即使不想采纳,通常也会客气地说:You have a wonderful idea,but have you thought of it another way﹖你的主意很棒,不过你是否想到用另外一种方式来考虑呢?
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; U% {; |+ _$ _7 V) K    2. 西方人婉拒别人的邀请,也是如法炮制。
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    Thank you for asking,but I have to do something else tonight. 谢谢邀请,但我今晚要办其他事情。
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    或把Let me think about it.作为缓冲或推辞的藉口。 8 f9 O% |/ \# X2 ?/ Y: M9 Z+ X

6 N1 u' s! T: _    二、以冷静、幽默的方式解窘。 & p+ q; A% ]& _& s3 m- [: h1 p
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    西方人对人生似乎看得较开,他们遇到窘境下不了台时,也能泰然处之,甚至以自责或自贬的方式,一笑了之。
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    1. 例如:假如上司带着埋怨的口气说:You did not finish the work when you were supposed to.你该做完的工作而没有做完。下属也会冷静地说:Yes,I forgot. I need to make sure I remember it next time.是的,我忘了,下次我会记住。 2 o8 ^6 r! t8 ]  A
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    2. 在遇到自己犯错时,也会说:I goofed it. 我做错了。 : O7 a8 F+ K9 u7 r  I- n. b0 V, @0 a

& q( Z/ E5 i/ J    3. 在遇到自己笨手笨脚做不好一件事时,也会说:Gracious,I seem to be having a hard time. 嗳!我似乎困难重重!
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/ u# }. U- \% F: _; D4 {    4. 当学生上课迟到,老师质问时,他会说: 4 ?; o2 G! u% Z! Q5 w

6 R7 F, g0 j. `3 o4 i6 A* j    You are right. I need to allow myself more time next time. 是啊,我下次需要充分的时间。
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    5. 学生在上课时说话,老师要他先举手,他会说:I will remember next time when I have something to say. 我下次说话时会记得。
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3 J* G( l+ O1 {) Y+ r" l1 u    6. 遇到别人做错事,他们往往也会宽慰地说:Don't worry,this happens sometimes. 不要紧,这种事情时有发生。 8 H" C) t4 b- k2 G3 @

/ W- w. G4 P: i) w4 g    三、多用积极正面的语气。
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  ?' N2 d, u5 i% X$ O; |- _: `    西方人为了使对方感到乐观、积极、很少用消极语气(即句子里不含No或Not)。例如:I will try whatever I can. 我会尽力而为。
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6 r# g' U; T0 S4 w0 _6 `    如果说:I'm sorry I can't help you.似乎较消极了。 ! w& v0 C4 f. B+ i3 }. z" H

7 g4 e  }! h& I& J8 n, S; R    四、使用委婉语。 ! V# X0 O; m, w6 N5 T" [. c/ n9 G
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    有时为了表现得文明、高雅,有人也在推敲用字巧妙,于是一些“赏心悦耳”的字眼也相继出笼了。例如:“丑”不说ugly,而称之为homely;胖不说fat,而说成heavy-set;“家庭主妇”不说housewife,而说成homemaker等等。 ( M; M" ]* Y# [" a: m7 c

! Q# }) C, t! \    西方人谈吐重视斯文雅致,喜欢说些别人爱听的话,尽量避免忠言逆耳。但其中有一些也是装腔作势带有几分虚伪的。
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发表于 2006-11-27 13:03 | 显示全部楼层
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发表于 2006-11-27 14:11 | 显示全部楼层
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发表于 2006-12-13 08:40 | 显示全部楼层
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