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[加国新闻] 渥太华停机坪上等6小时,乘客受不了打911

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发表于 2017-8-1 11:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:思忆: U5 d' y0 r  v' X2 P% @: C5 y
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两架Air Transat航班周一晚因为天气原因转降渥太华机场后,机上的乘客等候多时不准下机,以至于失去理智拨打了911。
( m% |8 _$ g. _* X. g3 e. W据CBC报道,Air Transat的157航班从布鲁塞尔起飞,原定于周一下午3时15分抵达蒙特利尔,但是由于雷暴在蒙城东部上空盘悬后,被迫转降渥太华。" E6 e3 B9 M$ r& K
飞机于下午5时降落在渥太华机场,距离起飞已经过了8个多小时。
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据机上一位乘客Laura Mah说,飞机在停机坪上又停了6个小时,不准乘客下机。$ I( @' ^2 g9 E& j- V
她说,机上空调也关了,小孩在哭闹,大家开始失去理智。有人说:“你们不能这样对待我们。”
" J6 ]& Q: c9 c1 Y1 m  D: G6 u# W但是警员和消防员都在场,他们都说,无能为力,大家只能等在那儿。  ?- Q  d# J3 j1 S: V3 u" _6 L9 P
于是一位乘客拨打了911。7 l+ W8 c) `' ]
急救人员赶到后,为乘客们送来水。最后,飞机于晚间11时离开渥太华,于11时30分抵达蒙特利尔,晚点了8小时15分钟。
. i: B! N# i! u乘客在推特上发文 :我们被困在飞机上超过5个小时,这太不人道了。* {/ _9 i- _; `) b
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, v* X* Q* y! N- I4 w4 h' B机场方面晚间11时16分回复:很抱歉,在航班转降时,是航空公司决定乘客下机还是等待。, j3 t: ]- o4 n+ L8 `$ G
Air Transat于当晚10时24分回复:由于我们不可控的恶劣天气,被迫转降机场,等候指示,应该很快可以离开。
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. h% r+ O( v6 U2 T据报道,另一架由罗马飞蒙特利尔的Air Transat507航班也被转降渥太华。
6 n1 w2 }( a/ \* c该航班原定下午4时50分抵达,于下午6时降落渥太华后,等了5个小时,才重新起飞。
' o5 L" I0 u# p+ U' i该航班上的乘客Josee Binet称这种情况没人受得了,于是打了911报警。渥太华机场方面则表示,在航班误点时,要航空公司来决定是否允许乘客下机。
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理袁律师事务所
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发表于 2017-8-12 08:06 | 显示全部楼层
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