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1.发送错误报告
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: ?9 F, y! F. Z/ F 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。6 N% O/ ]; L: ]
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【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
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# j% n& x: b4 T# s; s! e5 V5 }( f 【故障解决】
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针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
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* j# y% @2 w* F$ O0 k ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。9 i1 H! D9 a; \0 n% ^
' q1 s- A, F+ l+ ?6 [4 g% T3 A ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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3 H+ _, L8 `+ x/ R8 [ ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。) M: I4 m3 `0 _- z. R
2 K& U! N- q; O3 K* x: O 2.IE发生内部错误,窗口被关闭5 }/ X, l2 p. O
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【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。. Z% X- m( V4 \9 o
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。. b3 Z8 E( G) _$ Y, w) w; p$ w/ p
% x( g' V( ^1 p8 {0 j! s: K! L 【故障解决】
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* I4 m8 A% x( e# w( K/ \( j ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。" K( K7 d# \( M0 f( U1 g
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②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。" z! w" o9 r1 I9 Z
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③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。: P( ~/ ^4 c. ^, y
3.出现运行错误' f0 f. S8 V! L+ g. u: E" Y
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【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
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0 O( e* z! M/ S3 j 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
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' E+ G7 f/ e' X6 m$ s$ A8 g 【故障解决】& ]' G7 r/ A0 d4 b- D! H* Z& ?9 m
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。) e1 c. i2 y+ W; B2 k
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②将IE浏览器升级到最新版本。1 d6 I& T& w2 t: A8 d4 q: J
$ S0 W/ ?* d: k1 C" s/ ^' N) |/ J 4.IE窗口始终最小化的问题
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0 w. \8 [/ n. g 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。) p( c( k5 o/ Y: R9 j
& D! B/ W) a8 r, i `; h8 M 【故障解决】- m* A+ U" }0 e! T5 y
+ C Y; t; ]6 G1 j ①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。3 s* h" t2 p! {/ \0 U4 e
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
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: I! S }7 `3 S( q1 a% V9 q- ]: _& h ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口% N1 c7 S1 m4 x: K& d; s
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。. b Y( n$ |1 d
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【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
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【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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; v% c) Q8 F7 T8 V0 d- b2 J 6.脱机却无法浏览本机上的网页
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2 k C _! `9 `' i: l) L1 @ 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。
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【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。" v4 V) ^- H2 k0 [0 s
+ k- W: `8 J3 A" ^" C' o$ K 【故障解决】+ N7 e, j/ \- p
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①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
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②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。4 G3 ?) y) ~# k( z* L8 }
2 x) B9 ]& J7 ?2 Y& [ 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点/ O Q7 G. J- {5 X- M! c7 s; r9 ^
; l' o$ G8 T( s) s8 i( |4 B4 v3 g4 }: | 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。- j h2 i7 @8 K8 C1 j2 V: f# P
. o8 S$ J' _/ A7 ` 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。- L2 S3 ]' {/ e; X! Y$ |
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②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全& h2 Y( P) R( S5 O" K" f
“封闭”的网站还是不能访问的。
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③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
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8.IE无法重新安装
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【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。' o5 E+ |- ~1 m, I' C, d5 S
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。3 \8 W1 _2 N4 U9 {/ J
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【故障解决】
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①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:4 Z$ ~- I; @ \; n0 i0 N
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第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。/ P6 b: d! T) Q$ g7 ~
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。+ O Z( r. a0 f2 y) C6 w- Y
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第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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1 @. Z8 |1 _) | ②IE 6.0的重装有两种方法:
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9 g" v* M6 U- H& J F 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。
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$ z% x u1 d4 r* p7 W/ M 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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