埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1651|回复: 8

[时事热评] 华人从不付小费?加拿大这家饭店对亚洲人强收小费

[复制链接]
鲜花(37) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 14:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 dapang0411 于 2017-8-30 15:08 编辑 1 Z) d/ ^' W6 k6 z" h4 X

/ X0 E# r( W3 Q+ E& H) g; ~9 X众所周知,在加拿大饭店就餐结帐时给服务生留下15%的小费是业内不成文的惯例,一般大多数的顾客在就餐结束之后都主动的遵守这一惯例。
7 t0 x# ?* P; S; Z' z
1 l/ L9 i1 L4 }5 A4 i) J+ W$ e4 q近日,一名华裔男子潘先生(Melvin Pan)在魁省某饭店就餐以后,却发现在饭店开出的账单上多了15%的服务费这一项。潘先生找饭店询问此举的原因时,对方声称,由于潘先生看起来像亚洲人,而亚洲人通常没有主动支付小费的习惯,所以在潘先生的账单上要自动增加这一项收费。
3 `( ?  z7 p1 S; o3 L
7 [4 w* i0 G9 {+ _: l& ]华裔用餐遭到歧视 被强制收取小费
" ]1 {& d( B. |" Q( U0 Q8 z" u2 q- P
据报道,这件事情发生在加拿大魁北克省魁北克市的AuxAnciens Canadiens饭店,在旅行者中颇有名气,当时,潘先生带着他的女朋友就在这家饭店就餐。就餐的过程很愉快,然而,当结账的时候潘先生却发现,这家饭店的账单上竟要强制收取15%的服务费,不过当时他还是照着账单支付了钱款。
/ [* Z7 i% O$ G# K4 Z) K* N- e1 o  T( }  y
然而当回到旅馆以后,潘先生越想越不对劲,于是他开始上网搜索网友对这家饭店的评价,在评论中有几名白人顾客贴出来的账单,他们的账单上并没有15%的服务费这一项。
9 p' _! H  j+ f. m
8 R# c% a) L  Y! C( p2 f饭店:亚洲顾客从不主动付小费% m+ h1 p1 J' y0 Q! L0 U7 [

6 P6 b% Z4 {7 l7 O* U8 t4 }, i对此,充满疑惑的潘先生立马给饭店打电话询问原因,然而饭店方面却表示,这是饭店的规定。对于来自亚洲顾客,尤其是来自中国、日本和韩国的人士,饭店将在账单上自动增加15%的服务费,因为这些国家的文化中,没有主动支付小费的习惯。然而,听到饭店的解释后,潘先生不由得变得愤怒起来。潘先生表示,他在加拿大出生并成长,讲英语的时候也没有中国口音,而且平时在饭店吃饭总是主动支付小费,但现在被强行征收,令他感到极不舒服,甚至有些恶心。3 d* i1 l" g2 Q9 y
( }6 R) g: v2 m& l
潘先生称,如果账单上自动增加某项收费,应该所有顾客的账单都如此,而不是根据种族特征而针对某个特定人群,这是明显的具有种族歧视的行为。“这种事,我以前从未遇到过。”潘先生如是说。
+ p8 n4 \; D% z% K
: f# A+ h$ U8 U- S* j事实上,顾客有权利不付小费
. y4 E) V3 L% j; [  v7 }2 W! @
' ^* J0 E, d# j实际上,小费并不应当是强制性的。虽然,由于服务业的从业人员的工资普遍不高,小费是这些服务人员养家糊口的主要来源,但是如果顾客对服务不满意,依然有权利不给小费,毕竟小费只是一笔赏钱,而不是应当必须支付的。然而这家饭店却在顾客的账单上强制增加了15%的服务费这一项,不得不说这种做法非常的不妥。而且,仅仅在亚洲顾客的账单上增加这一项,而不是在所有顾客的账单上都增加这一项,更是具有种族歧视的嫌疑,让人愤怒。, r% A/ Q3 t1 k  J

& B( f$ l/ z2 @( |+ a" C本报道转自家园网
鲜花(9) 鸡蛋(2)
发表于 2017-8-30 14:07 | 显示全部楼层
明显歧视啊。以后不去就行了,不给他们机会收15%服务费。
鲜花(37) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-8-30 14:11 | 显示全部楼层
本帖最后由 dapang0411 于 2017-8-30 15:14 编辑
8 x% |# Q% K1 h0 F: V5 Y. ?
7 g8 y0 {' J3 P; N在爱城也一样,有时候给10%小费店家就脸拉的老长,然后气愤地把卡撂给你。
) ]1 S1 I, Y2 o# `8 j+ \. o# Q9 Q% \' z
爱城几乎所有的中餐馆在收银机上把小费都预设到最低15%
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-30 17:44 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
dapang0411 发表于 2017-8-30 15:113 l2 F6 }" c- K+ O9 u
在爱城也一样,有时候给10%小费店家就脸拉的老长,然后气愤地把卡撂给你。
# @; i/ \4 B" d+ t
  y- F8 ~6 S; l, a8 n爱城几乎所有的中餐馆在收银 ...
& X2 d8 Z2 S) `0 K; {. ^
这比1 h( z" I" F6 M3 n2 N  a# P

' k- Q3 R/ I$ ?3 u谁说亚洲人不付小费
9 Z1 G3 l+ W6 g4 `- ^1 }# s0 |9 ~
, l" {/ u# v4 @+ n$ j' C观念偏颇 值得吐口水
鲜花(55) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 21:02 | 显示全部楼层
全部收15%也可以,这人直接找律师,说不定把下半辈子的小费都搞定
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-5 17:11 | 显示全部楼层
本帖最后由 iceman 于 2017-9-5 18:13 编辑 : W* ^  Q3 k9 C$ D9 E- ^3 w2 x, g
" }0 n) s& w5 G6 C" n4 W( G4 Y
我有两次遇到过被小费加到帐单里。一次是在一家韩餐,服务员听到我们说中文就用中文给我们介绍,原来是中国的朝鲜族,很热情,后来结账时想得多给点小费,结果账单拿过来发现小费已经打在上面了;还有一次在一家颇有名气的中餐馆,和几位国内来的朋友,账单也是含了小费,问服务员,服务员说是,收银台有时就把小费直接加上了,这样比较简单。我心想我以前来过几次也没有这种情况啊。也没说什么。遇到这种情况会心里有点不爽,有被看低的感觉,但这样芝麻小的事情无所谓了,是开店的人心眼小,还是不要影响自己的心情
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-6 01:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
确实有一部分亚洲人不付小费, 包括日本人, 相当一部分日本人不付小费./ {6 Z2 j( i" ]8 o' k

' Q1 N: }% R2 L如果没有小费, 估计没有几个人会去做服务员: 拿最低工资, 累的孙子一样, 还得在客人面前装孙子.
2 N  g+ s" j8 D' A1 i$ Q" j如果都不付小费, 服务员估计都是大爷: 爱吃不吃, 不吃滚蛋,0 L+ H  V+ v& s3 ]$ b. [( s4 a
很多酒店, 不管客人付不付小费, 厨房要收3-4%的小费. 客人不付小费, 服务员就得自己掏3-4%的餐费, 所以, 他们对那些不付小费的客人的心情: 伺候你吃喝, 伺候你大爷一样, 你消费了100刀, 服务员替你支付厨房3-4刀小费. ! [5 B4 j6 V" A: C1 U7 k
, Z) R8 q* P+ f: N9 y6 K: H( W/ N: Y
鲜花(177) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-6 05:33 | 显示全部楼层
北极光 发表于 2017-9-6 16:28
  V) e) k- u" A: T+ A. U1 ?确实有一部分亚洲人不付小费, 包括日本人, 相当一部分日本人不付小费.& F! P0 I  ?. ~1 \. R. ~
) T# @0 [. s, ~1 e
如果没有小费, 估计没有几个人会 ...

0 \- w8 B- Z5 z孤陋寡闻了
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2017-9-7 16:45 | 显示全部楼层
估计也是事出有因吧。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-8-23 07:23 , Processed in 0.168914 second(s), 23 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表