埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1288|回复: 8

[时事热评] 华人从不付小费?加拿大这家饭店对亚洲人强收小费

[复制链接]
鲜花(37) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 14:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 dapang0411 于 2017-8-30 15:08 编辑 . s8 y' E" U" G1 ]2 k% r

: d# ]2 `& A! M6 y众所周知,在加拿大饭店就餐结帐时给服务生留下15%的小费是业内不成文的惯例,一般大多数的顾客在就餐结束之后都主动的遵守这一惯例。. V* a9 f6 X& f6 d

* L; C6 ?( T+ F近日,一名华裔男子潘先生(Melvin Pan)在魁省某饭店就餐以后,却发现在饭店开出的账单上多了15%的服务费这一项。潘先生找饭店询问此举的原因时,对方声称,由于潘先生看起来像亚洲人,而亚洲人通常没有主动支付小费的习惯,所以在潘先生的账单上要自动增加这一项收费。- m  N% h% `* @

& _. O/ B& f& ~华裔用餐遭到歧视 被强制收取小费$ o. q$ K. M# ?# T% Q7 M' b

- z& p" e$ Q7 z据报道,这件事情发生在加拿大魁北克省魁北克市的AuxAnciens Canadiens饭店,在旅行者中颇有名气,当时,潘先生带着他的女朋友就在这家饭店就餐。就餐的过程很愉快,然而,当结账的时候潘先生却发现,这家饭店的账单上竟要强制收取15%的服务费,不过当时他还是照着账单支付了钱款。, E$ q/ ^4 k% \

0 z( J! Y8 `4 J# E( I然而当回到旅馆以后,潘先生越想越不对劲,于是他开始上网搜索网友对这家饭店的评价,在评论中有几名白人顾客贴出来的账单,他们的账单上并没有15%的服务费这一项。1 c; u% z) e* k

" h" w; F" {5 }' S+ Y饭店:亚洲顾客从不主动付小费4 l! j6 \5 C1 J" C( G
7 X7 H" B* w& V) W5 E; P: H6 K- J
对此,充满疑惑的潘先生立马给饭店打电话询问原因,然而饭店方面却表示,这是饭店的规定。对于来自亚洲顾客,尤其是来自中国、日本和韩国的人士,饭店将在账单上自动增加15%的服务费,因为这些国家的文化中,没有主动支付小费的习惯。然而,听到饭店的解释后,潘先生不由得变得愤怒起来。潘先生表示,他在加拿大出生并成长,讲英语的时候也没有中国口音,而且平时在饭店吃饭总是主动支付小费,但现在被强行征收,令他感到极不舒服,甚至有些恶心。
$ O$ a0 q3 k- j6 x$ C( \# V
) @- @5 k2 s- o5 `6 F% Q9 h7 s潘先生称,如果账单上自动增加某项收费,应该所有顾客的账单都如此,而不是根据种族特征而针对某个特定人群,这是明显的具有种族歧视的行为。“这种事,我以前从未遇到过。”潘先生如是说。
' G1 ~- _3 C1 z" E/ U5 G- L9 }  k" m0 d! q7 y- y! d7 H, ]
事实上,顾客有权利不付小费
; s3 u# r2 M$ s* B
1 T+ y: p0 ~- X5 [实际上,小费并不应当是强制性的。虽然,由于服务业的从业人员的工资普遍不高,小费是这些服务人员养家糊口的主要来源,但是如果顾客对服务不满意,依然有权利不给小费,毕竟小费只是一笔赏钱,而不是应当必须支付的。然而这家饭店却在顾客的账单上强制增加了15%的服务费这一项,不得不说这种做法非常的不妥。而且,仅仅在亚洲顾客的账单上增加这一项,而不是在所有顾客的账单上都增加这一项,更是具有种族歧视的嫌疑,让人愤怒。
4 K# w( d1 ~# p* T. z' h- J. \
2 q/ s/ r0 N8 D. m+ E$ f+ h本报道转自家园网
鲜花(9) 鸡蛋(2)
发表于 2017-8-30 14:07 | 显示全部楼层
明显歧视啊。以后不去就行了,不给他们机会收15%服务费。
鲜花(37) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-8-30 14:11 | 显示全部楼层
本帖最后由 dapang0411 于 2017-8-30 15:14 编辑
5 d- g! a$ q6 A; _& D5 G2 o  c- A0 `
在爱城也一样,有时候给10%小费店家就脸拉的老长,然后气愤地把卡撂给你。# Z. q4 q+ }$ y4 T
) O1 x) w/ Z; C- A/ U
爱城几乎所有的中餐馆在收银机上把小费都预设到最低15%
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-30 17:44 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
dapang0411 发表于 2017-8-30 15:11
& @+ x+ {4 [7 A2 s在爱城也一样,有时候给10%小费店家就脸拉的老长,然后气愤地把卡撂给你。
( j2 U  ^1 |2 m
. ]# V2 ?; P5 F, P3 r) |爱城几乎所有的中餐馆在收银 ...

4 O% z# H- e  K" ^: z* g这比
5 C, G/ ~, \3 F5 [) u1 [8 R1 ~4 Q# I& ^! Y$ d; T& M( |" D3 z- I
谁说亚洲人不付小费: u* i: c1 B* P* ^4 N! U4 C9 F

* c8 T, O- f' E' E4 u" h/ b观念偏颇 值得吐口水
大型搬家
鲜花(55) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 21:02 | 显示全部楼层
全部收15%也可以,这人直接找律师,说不定把下半辈子的小费都搞定
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-5 17:11 | 显示全部楼层
本帖最后由 iceman 于 2017-9-5 18:13 编辑 7 W6 z! `( |) E& g4 T

& X! G! q, d  G! M9 _! S6 G# c我有两次遇到过被小费加到帐单里。一次是在一家韩餐,服务员听到我们说中文就用中文给我们介绍,原来是中国的朝鲜族,很热情,后来结账时想得多给点小费,结果账单拿过来发现小费已经打在上面了;还有一次在一家颇有名气的中餐馆,和几位国内来的朋友,账单也是含了小费,问服务员,服务员说是,收银台有时就把小费直接加上了,这样比较简单。我心想我以前来过几次也没有这种情况啊。也没说什么。遇到这种情况会心里有点不爽,有被看低的感觉,但这样芝麻小的事情无所谓了,是开店的人心眼小,还是不要影响自己的心情
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-6 01:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
确实有一部分亚洲人不付小费, 包括日本人, 相当一部分日本人不付小费.
- J( l9 Y% A7 p+ K- T, `$ W. Y3 m
* u# k, R+ }+ {1 y4 {) x0 k如果没有小费, 估计没有几个人会去做服务员: 拿最低工资, 累的孙子一样, 还得在客人面前装孙子. " ?" D& I: {4 p4 c1 |4 D
如果都不付小费, 服务员估计都是大爷: 爱吃不吃, 不吃滚蛋,
5 j1 o5 T8 v9 ~8 N& w( V% n! [很多酒店, 不管客人付不付小费, 厨房要收3-4%的小费. 客人不付小费, 服务员就得自己掏3-4%的餐费, 所以, 他们对那些不付小费的客人的心情: 伺候你吃喝, 伺候你大爷一样, 你消费了100刀, 服务员替你支付厨房3-4刀小费.   m- I# A9 r' P" `

* N( T" M( h3 o" c6 \$ \$ E2 Y
鲜花(177) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-6 05:33 | 显示全部楼层
北极光 发表于 2017-9-6 16:28' ?6 `$ J: w4 Q3 I
确实有一部分亚洲人不付小费, 包括日本人, 相当一部分日本人不付小费.
4 ^; J8 t4 A& g3 z6 L$ ?; k: C
7 m) d4 R- t- Z& X0 j! e6 ]如果没有小费, 估计没有几个人会 ...
9 j+ x% c) B; p9 Y
孤陋寡闻了
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2017-9-7 16:45 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
估计也是事出有因吧。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-9-15 10:45 , Processed in 0.146346 second(s), 24 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表