TD银行、Scotiabank惊曝丑闻！数万元存款不翼而飞 银行却说“你自己想办法”

片儿刀

钱放在哪里最安全？也许银行是最安全的地方了！但当客户把数万元存入大银行后，钱却不翼而飞了！两大银行TD和丰业银行（Scotiabank）都撇清责任，告诉客户“你自己想办法”！
' Y# W: _' V8 Q- V0 }3 J+ ~
2016年6月，Jesse hardy在TD银行存入了$17,000的股票证（stock certificates）。然而这笔钱，整整一年都没有到账！



本来，流程应该是这样，分行通过TD waterhouse把钱兑换成现金，然后存入Hardy的账户，但是几个月过去了，Hardy发现，这笔钱不翼而飞了！
+ s2 Q' |- b) n# i& J0 w
# x' M) a/ H/ F2 N, `, U“从小就有人告诉你，有了钱要存银行，银行是值得信赖的，不会倒闭，不会跑路。我从没想过，存在银行的钱会不见？！” Hardy说出了所有人的心声。
8 K9 X& O% |) n
这时候Hardy的妈妈正陷入经济困难，他急需这笔钱来帮助他的妈妈。可是无论他给TD打多少个电话，TD一次都没有打回电话给他。
' ^4 }! G  T  U1 [! C' a# b3 |
Hardy被弄的焦头烂额，他的妈妈正在等着这笔钱急用，然而银行不负责任的状况让两个人都陷入了麻烦，也许这会对这对母子的关系造成巨大的影响。

% W, u2 P+ H) E4 q' E: w事情过了5个月之后，TD告诉Hardy说他们把当时的股票存证弄丢了！
) i6 n* G0 q$ ]# Z! E
3 I/ G4 m; }  Z4 J8 {% n又过了4个月，TD说你可能需要重新办一次手续开一张新的股票存证。
& X( t3 t+ r1 B# q' }: O8 r- @
就这样，Hardy把所有的手续又重新跑了一遍，结果这个时候，银行突然告诉他，他们找到了之前的股票存证了！
- O9 b( O  h% C7 o1 v
7 j$ l, a1 ^4 e8 ]. q& f1 o来来回回折腾了一年，TD银行弄了个大乌龙，折腾了客户和客户的亲属，Hardy对TD非常的失望，认为自己是渺小的百万客户中的一个人而已，他们并不在乎。

Ashley Robinson在丰业银行Scotiabank也有相似的经历。

8 k3 A) S* F8 Z9 A' p

& d$ r' G( G! n" J6 X# t( r丰业银行（Scotiabank）弄丢了她$21,000的一张支票！而这张支票是她把车卖了之后，准备付清该车的贷款的一笔钱。
1 X; u) x" e8 J( I7 U
罗宾森把她的车卖掉之后，10月份她收到了两张支票，她把这两张支票存到卡尔加里的丰业银行（Scotiabank）分行，被告知需要5天的时间即可到账。
& ~9 ~/ Q8 @+ b- U  x- L3 s
然而两个星期过去了，钱还没有到账。
4 T, i, u# N1 k+ h3 I* q
“我当时太生气了，我没有想到会有这种事发生，$21000这对我来说是一大笔钱！”

! Y+ a( R7 v2 e5 B5 ~+ s最大的问题是，银行要求他继续支付车的贷款，虽然她已经把车卖掉了！
- N& k" _; _! R  b, W1 ]
银行说，你愿意等就等我们把这个支票找到，要不你就让买你车的人重新给你开一张。
  n9 G: V. w3 @5 B( w  }& n
, |* h& ]7 k0 s; I7 m罗宾森非常生气，她觉得继续还贷相当于自己在给银行的错误买单，可是不付又害怕对自己的信用记录产生影响。

罗宾森只能去说服买车的人再冒着风险给自己重新开一张支票，存入银行才得以解决问题。

然而，丰业银行（Scotiabank）再没找到那张原始支票。
( W1 T9 W; S) D
! u' v9 p% `1 l8 S两家银行纷纷这样回应

% c* f2 k6 z* _# j3 h3 mCBC的记者向丰业银行询问，丰业银行说：我们在整个加拿大有超过1000万的客户，每年我们有4个亿的交易记录。考虑到这么大的数量，我们只出现过几次弄丢支票的情况。

4 |7 R& s+ Z+ P9 u人都会犯错，出现这样的问题非常罕见。当然我们都会很重视客户的问题，我们会权利调查然后解决问题的。

& n" m4 d0 n7 Q据丰业银行反馈，他们赔偿给了罗宾森$500，罗宾森接受了这个赔偿。但是还是将自己的银行账户移去了别的银行。
' F1 o. r5 R) G
3 V' O! \0 k! j! `3 k) E6 h. [然而TD银行提出给Hardy两张餐馆的礼品卡作为赔偿，一张给他，一张给他妈妈。Hardy拒绝了。随后TD提出给他$750的赔偿金，Hardy还是拒绝了。

Hardy认为，我需要的是安慰而不是钱。

于是TD的副主席亲自写了一封道歉信给他，却还把他的名字给拼错了。。。