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[加国新闻] iPhone起火烧毁家园 加拿大夫妇向苹果索赔60万

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发表于 2018-2-28 10:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:思忆( J9 E' s% z/ ~  i& \( P: K

3 I. C. t5 y1 X& C加拿大卑诗省一对夫妇向苹果公司(Apple)索赔60万元,理由是一部iPhone手机导致的火灾,毁了他们的家以及他们的农场生意。9 I# i) q* U. I9 I
位于Langley的Cathy和Ian Finley夫妇相信,2016年10月他家农场起火,是源于一部3个月新的iPhone 6手机。5 a$ q! ~( |1 u- P
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" V( Z/ h2 p0 {" S2 _消防员发现这部手机时它已被烧成焦碳,调查报告称,是手机或充电器过热引发了火灾。
5 R; H* ~" V+ A. R  w# F- h% `4 n当地居民给予这对夫妇很大的支持,已有上千人在Change.org和Facebook网页上签名请愿,要求苹果公司支付这对夫妇被迫关闭农场导致的损失。
* \2 g- `  z1 e% P" e, ^0 M2 f据CBC报道,苹果公司证实正在研究这对夫妇的索赔一事,但是没有置评。
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烧成黑的手机
2 ~; E6 {) [- ~. x/ \: ]- p5 q2 xCathy回忆说,当天他把手机接上充电器,就出门了。不久,她发现农场的房屋冒出黑烟。接着,一场大火烧毁了房屋和农场。
0 ?) \! D3 R, s9 o: E消防官员经过调查得出结论,火灾源于放置充电iPhone的一把椅子。: T5 r' f, a( _4 m. e2 H  R4 {
3.png 5 N3 T: }& v/ [' \! p5 E+ d- i1 K! E
经过一年的谈判,Finley夫妇收到了60万元保险赔款,开始重建家园。但是他们的农场生意并不在保险范围之内。1 X  F" u/ d) ]$ U! e
去年2月,Cathy致信和致电苹果公司要求帮助,一直没有回音。& e; S) o; C" C- N+ q
她说,这家人还有额外60万元的损失是保险公司不保的,包括农场生意和重建房屋与医疗费开支。
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现在,她只能将与苹果公司通电话的录音公开到社交媒体,获得同情,迫使苹果公司支付损失。
3 b8 Z6 ^( N6 C; y# w这对夫妇说,保险公司与苹果公司都迟迟不肯帮助解决问题。消防队雇请的私人法医公司已经将出事的手机毁了,苹果公司无法检查这部被烧毁的手机,也不表明有何进一步的行动。( _! V0 U; Y+ o6 q' h- @
据悉,苹果公司与保险公司都拒绝公开就此事置评。4 T) O) Q# G/ z4 g) D
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