机械人杀到 港劳工市场进“大时代”% g' N& w. e" @. g. P
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来自/星岛日报 * y( E4 k+ q3 y0 h$ D6 L% u6 X7 }" `, c. T E. M! N y
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星岛日报社论/ M4 H9 }0 y1 Z! K
5 ^1 M8 } W: T+ L今天是五一劳动节,香港一如既往有劳工团体争取权益的活动,近年要求“保饭碗”的呼声有所减弱,原因是在接近全民就业的劳工市场,“有人无工做”的怨声大减,“有工无人做”的忧虑日增。 ! M: U, Y; g( N8 Q( L * T& M( |* t1 ~! ?本地劳动人口仍然处于上升周期,失业率却持续下降至只得百分之二点九。由于人口老化,政府预计将来劳动人口会萎缩,正千方百计引入专才,和吸引长者和妇女投入劳工市场。至于输入外劳则面对甚大阻力。为应付劳工短缺,市场上透过自动化以机械取代人力的步伐,将随着科技发展而加快。 1 p3 l% I8 ?% H. b8 g/ W W. y9 n( Z8 D5 S! d5 P / G( Y) Z0 V* _1 w4 P4 j" O" Z9 C一个简单实例,现时不少食肆难聘洗碗工人,尤以港岛区为甚,就催生了机械化洗碗服务公司,从各食肆收集碗碟,集中清洗后再运回食肆。此外,一些菜式选择简单的食肆,乾脆不用服务员替顾客落单,而由顾客自行在电脑屏点菜,用手机或八达通付款,持收据去自助取餐。$ D4 o2 W) z+ L% `1 {( V
. ~; N+ I1 O5 Y E" C* j1 l0 q高薪难请人?被迫用AI $ L9 A! e& x0 B" f: D ~* _' c$ C* D( h1 K$ R3 I' K
即使实施最低工资以来,从各种低薪行业抢走不少员工的物业管理公司,现在也因请人难而要被逼减省人手,例如在大型屋苑的平台和花园,利用连接中央保安电脑系统的机械人负责巡逻,发现异常状况才派人跟进。. J# U- n9 N/ _' d* D
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至于因人手短缺而工资近年飞涨的建造业,采用预制单位的技术亦发展神速,由早期的“清水房”式墙壁间隔组件,进步到今天连同厨厕设备、墙身油漆、水电管道线路,无所不包,把本来在地盘处理的工程搬进工场,不同工种工人的工作,改为由电脑操作员在工场内控制机械人代劳,之后把制成品运到地盘“砌”成大厦。 * J2 {8 F0 g5 q! C9 A: U n+ p( z0 F
以往由于市场人浮于事,企业容易以低成本聘请到工人,惯性因循,不在自动化方面动脑筋,到现在部分工种,尤其是一些危险性高或厌恶性重的工作,就算薪酬较高都少人愿意投身,逼使企业加强自动化比重,不惜增加投资成本,突破因为难聘请人而不敢接太多生意的业务发展瓶颈。随着人工智能(AI)技术的神速发展,企业势必加快以机械人或AI设备替代人手,成本也会逐渐降低。6 v: J1 _6 d/ q2 A
* F5 Z/ P- u+ ?( j: b应对大转变?教育须革新 8 T. ~# O- J1 t. A( P0 R2 n+ m+ c5 G0 w/ V
粤港澳大湾区的发展,将令正在加速的本港经济增长更上层楼,各类商业活动和服务的增加,劳工市场将扯得更紧,亦将逼使企业更加愿意投资自动化。 2 Q0 [- T+ \4 S1 Y% K$ [* E - K k @" W' c7 l0 N; t这趋势将对劳工市场带来前所未有的转变。其一是提高对工人的技术与工艺水平要求,一些简单粗重的工作,将由机械人代劳,只留下精细和需要高技术的工作,例如技师与工匠等,由人去做。其二是工作性质的转变,机械人取代了部分粗活劳工,却增加了对操作电脑的人员的需求。部分不符合上述条件的工人,将要面对工作转型,甚或被淘汰。! I3 `/ o4 `4 a& A