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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

0 R0 u# z) i" Z8 }; B2 X$ T( o+ A   
( W+ N' O! ~, B( [! l      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
& J0 D, _6 g8 ^7 t于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,. l6 a* X6 {. p$ x
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
; c8 E  x" _+ B4 c  h服务电话交涉,回应如出一撤。
: u5 V$ B& `+ E, e. W( S0 h    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,8 z6 q  i& Z/ n4 u( Z* |
可否请指教应如何处理为宜?
: ~, S1 \5 j6 p* S    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。1 Q- c0 G4 u: O  ]5 O4 B5 F, J3 T
4 w* s. {' D4 {4 J: j1 @
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。5 s0 F; n1 {$ i
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
- v. d9 Y; \. d' w) n若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。- {8 q) B( ~( h8 z; u
    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
; s) i/ C0 x, q* B$ ?, q/ Z' q3 l' b其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。6 ^# d" G# z+ f' z$ T& U1 K$ C  g

7 E) B& C4 p+ \4 g& T- V; i. T700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
0 k4 g/ t6 M. A# ^时间了。
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 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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