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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
  k3 F+ w- E3 G$ j8 L" r2 t1 Q
   
; }1 |7 R9 _. j5 ^3 v% i# [- [3 W      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
+ {% W: L  W+ c% T于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
: K6 O+ t" K5 [; y说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的$ k4 t6 Y: g1 W0 T# [. e6 l$ a  v
服务电话交涉,回应如出一撤。
9 y7 _$ v/ r" x; Z* T& H5 }. i    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,6 Q! R4 [/ u1 t+ x
可否请指教应如何处理为宜?
9 D8 ?$ u: A. \( y. G- c: t" Z: p, C; ]    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
  I2 m8 P2 n/ u2 c1 Y3 U' G" j0 y9 ^! G- {; e+ C% q% x; g
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。5 c& M2 ?" t  b3 P' J, J
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
7 I0 e6 p+ j" B& M8 H5 o2 S若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
) \* t2 }+ I6 o! S    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,( {; k7 f6 f% ?! \6 O8 @
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。% g& o# f; r! m* ?* w8 i5 R$ W8 f5 i
5 j6 h( R! `4 _9 S) ]
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
3 a/ i8 s9 n% \; M6 o( k时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
理袁律师事务所
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