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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

  L+ Y+ D- ^4 F& E. v/ h0 R, [' o- E   
" U( q4 \, q4 k0 b# }8 v      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。3 o2 N% ?0 ]! Q
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货," ?: j; t  S7 c2 E! \. ]. H
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的& C( x7 t1 ]  h' v0 f& Z. ~
服务电话交涉,回应如出一撤。- L- P0 r, u3 I  @* ?# |% n3 m2 P$ e1 b
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,6 c2 l, P4 ?1 y6 o* w
可否请指教应如何处理为宜?
( ?- y3 _$ u$ h- a! q( @0 @5 U    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。) p; ~+ b" q  Y& l. L

. }7 l2 Y  z3 e* }3 f1 j# c' B6 vBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。, K/ i; {& m3 J9 m% [( @0 J
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。5 ]6 z& f. [3 z9 Y' ^  b
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
3 L9 M6 C( f  d8 @/ h    在加拿大违约不用承担责任吗?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
' E& s$ o' Y, d" n4 l其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
/ S" A! D' O0 \
" F5 a0 _+ R3 ]( u' K700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
9 q9 E9 i( ]/ O; K% b$ B, l+ j( D时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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