 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
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2 ?' X9 x/ s9 a F+ E从7月7日周日开始，加拿大的三大手机运营商网络突然瘫痪，一些用户无法接打电话，截止发稿时间，依旧没有恢复。/ i. l0 `4 Z( |1 V% K
}" ]$ h4 |4 Y$ y9 o. C小编弱弱地问一下，
7 R* [' R; Z9 {; @# k; S您中招了吗？
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主要运营商Rogers在官网上表示：“有些用户可能遇到间歇性掉线，无法打电话或者接听电话的问题。我们正在努力尽快恢复服务，我们为不方便而道歉，谢谢你的耐心。”6 \, C2 {: j& u0 L
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和Rogers共用一个网络的Fido和Chatr也遇到了类似的问题。
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0 G( X" \6 I( X. g4 i# R同时，Telus下的Freedom Mobile也遇到了同样的问题。9 [7 e2 z" F1 r) v- @" H* V
) m8 |0 {- E" O$ n一时间，社交媒体上怨声四起！
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% l0 Q3 _% f1 u# k, j$ l昨天，小编的朋友也遇到了类似的问题，大约3点到4点左右，小编的朋友就经历了无法接听电话和拨打电话的问题。3 E3 z/ F+ G9 G: T" k
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还有朋友遇到了公寓楼下的Buzz无法拨通自己手机的问题。
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6 E0 M; |; c) G% L% O目前Rogers还不知道什么时候可以修好，着急的朋友们还是用网络电话比较靠谱一些。, Z6 V& @/ n, \9 N0 \
) D6 v# p: n% ~( t% T1 V o: h* T% R众所周知，加拿大可以说是发达国家里手机费用最贵的国家之一，尤其和邻居美国相比，
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不光没有无线流量，而且一旦超出了每月计划里的流量，费用就高的吓人！) l; f3 q* X4 \) N9 J, A# O; g/ x( F
& L$ X% R t3 i! v比如之前小编报道过的一名华人秦女士，回国忘了关闭在加拿大使用的手机，三周后回到加拿大，竟然收到了Rogers发来的$9500刀的天价账单！' v6 k' c: [0 u1 X' H" g1 f. }, o
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说起来秦女士也怪自己粗心大意，回到中国后便直接用了国内的另一部手机，既没有关掉加拿大手机的数据漫游功能，也没有把手机卡取出，甚至还时常给手机充电保持开机状态。
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5 i0 y2 F6 i) K! S) ?+ M% K9 X! b- ?但这期间她几乎没有将这部手机带出过家门，直到登上返回加拿大的飞机。
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# ]( L3 y0 A; W: @5 w9 g( {然而，飞机一落地，秦女士就发现手机卡被锁了，辗转折腾终于解了锁，却收到一张高达$9534.4元的账单！, x% ^9 p. a2 @/ r, d
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其中在中国期间的数据漫游费用为$9503.94元。
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. @! H+ A- E. x3 t! y$ r9 o4 {秦女士当即邮件联系了Rogers的客服人员，客服竟主动表示，可以一次性给秦女士免去一半的费用。; W3 ^7 G% i. Q6 }& q1 R, B
/ J a: P$ x& q! C0 M在秦女士表示仍然难以承受后，客服再次“降价”到$2000元，并强调“这是我能给出的最大优惠了”!
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然而当秦女士提出想要查看自己的流量使用记录之后，客服的反应更加耐人寻味：她回避了秦女士的要求，转而提出与秦女士直接通话，商讨一个解决方案。
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' G" \% D3 T! y% p8 @ c- T有趣的是，第二天早上，秦女士刚刚接通电话，还没有来得及说话，电话另一头的客服就甩出了“清仓价”$450元，干脆利落。
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. W7 P6 [) Q, k+ Z& s从$9500到$450，秦女士的心情顿时就像从地狱到天堂走了一圈，劫后余生的喜悦让她把要查流量记录的事抛诸脑后，忙不迭地答应了客服的条件。
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完全没注意到这两天与客服的你来我往，与国内菜市场里的讨价还价别无二致，而Rogers客服的套路老道熟练，完全不逊色于精明的卖菜阿姨们。( s8 \+ H( j# h8 Y) w d0 |
0 N3 E% r! L+ A6 w% s收着昂贵的手机费，却不好好维护手机网络，Rogers这一次可能要失去不少消费者的信任了。 |
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狗仔卡
发表于 2019-7-8 18:04
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