飞机晚点8小时：夫妇拿了1800加元赔偿

get8686

作者：谈海
) Z% K% j- O) t  g) y
加拿大保障航空乘客权益的新条例从今年7月15日开始生效。新条例适用于所有往返加拿大的航空公司，要求承运人向乘客提供一定标准的待遇或赔偿，而无需乘客先向加拿大运输部投诉。最近阿省埃德蒙顿的一对新婚夫妇Chelsea Williamson和她的丈夫获得了新规实施后的第一笔赔款——1800加元。



/ ?2 W$ O) P6 I2 b" ], F图片来源：CTV
; v' D$ I: e! D  n! M2 m
据CTVNews报道，Chelsea Williamson与丈夫一年前就开始计划她们今年7月的蜜月旅行，出发前一天她们还检查了机票，确认了座位，一切看起来都顺利，就等着第二天享受她们的意大利之旅了。当时她们确实收到了 WestJet 的通知，表示由于飞机问题第二天的飞机将会更换，但是起飞时间仍然不变。
不料第二天当她们进入机场过了安检之后，抵达登机口时却被机组人员告知：系统里找不到他们的名字。经过查询之后发现，原来他们直接被 WestJet 从原有航班移除，安排了下一班飞机。
& s, V7 W9 s6 j. y- E9 i& {
9 Q/ B% o" k  b, {4 B3 f- a但在这之前，他们都没有收到任何关于此事的通知。而安排的另一班飞机的到达时间直接比他们订票的航班晚了8个小时，夫妻两只能眼睁睁看着原定航班起飞，并且放弃了在意大利第一天的行程。
* w- \. r4 {5 Z9 `: _" l


* e+ g  x' @+ v从蜜月旅行回来后，两人很快就向交通部提出申诉，最终这对夫妇每人获得900加元的现金赔偿。
; x  z4 b" }3 ~$ W

( k7 h/ w% s5 L9 H7 x) V" h# U
+ G3 ]0 M, a( S加拿大保障航空乘客权益的新条例已经实行，如果你今后遇到类似情况，别忘记去投诉、索赔。

+ I" ~& Q8 W8 N7 ]# J. V7 [, `

Zhujiaolian