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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
# V) Q6 P0 Y$ T/ [& _7 b0 Z  j" z$ d) ?8 Z  a* K
酸奶几乎是每个家庭必备
. ~( O1 ]* B9 W7 E. L- v; b9 {" ]4 c% e; g2 H
尤其对于留学党们和有娃的家庭
$ u7 n: @. J0 S% \
0 x- j! x3 o# ~  Y4 D2 w在多伦多这样干燥的城市+ F! q2 R/ u2 B( G# v

9 N& D; u4 l) j+ t: i7 v来杯酸奶~
/ D; t" @& v1 b( v  B; l% ?/ [" g0 c2 X5 D1 f4 r4 }4 C8 b
健康美味还提高免疫力
, m1 Y& D, A: ]7 p- \; ~0 h- Q1 I) ~
* H' A% o( F8 q! I: p
加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”. t9 X: _, m2 R7 u. |! t7 s/ X1 i

* [# p% `, ^' Q, X" E拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉3 G* D+ `5 Z( s" v* P8 ~
9 m: E; K' p7 U) |, k
- s; _6 Z; `7 s8 Y  m- l- S
各大超市中
) k- m) |* m& t9 }2 Z4 A
6 x' N6 n4 _4 [; W1 `达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。
; |' e* S; b- j/ X# t+ h& }  e3 {" S: v3 d# ?3 z8 K, M

# k/ w5 s; U" z! z& E但是!!!
% ?& G6 `$ P3 x6 H* ]$ v9 e# o  C+ v
就在今年1月份9 w7 p; G$ S0 U0 v- ?; w; w

% g3 j: y5 A# u就是这个人人喜爱的酸奶公司
6 x6 W! j: X4 o+ v- Q. A
7 _4 U- I8 y/ l1 ]6 }0 l; `1 ^6 M惹上事了!( ?  h+ @  A- T1 @
4 t0 N4 p) m9 y2 g

- m3 c$ S7 \( M6 n! W5 x2 R列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太- w8 ]/ J  A$ F  s% A& h2 I
9 I& _( D1 D+ K9 y) B
坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶. ?  }5 l) ^1 ~

2 F1 l! e; e9 ^9 P: n# }2 ~5 q9 ^一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!
+ k1 c' N% a( u4 P* b' F" w$ m
, h( l9 f  w1 B& ?1 B, O+ V) e2 `但达能公司却一口否决。
' \  B7 a$ g4 R5 c  p% u
1 B; B/ Y; ?) r, R$ n- H6 U* `
5 w. w) Z5 K1 h# O, H更让老太感到愤怒的是7 N) x/ s  p1 G0 y
1 l- A) L# F' E1 N0 G) g
酸奶公司不但不承认有异物- a, d" c; ^# s$ S0 R

$ h$ p5 e% k: J& `* ]- j' v还拒绝道歉& I1 p0 h3 U* L) H- l# k& {

% d& B  I3 z6 h最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。8 r7 z/ r, G& O! c, F: q
& |- A  ]# [3 |
, n) D8 r8 W+ a! M1 H6 f' K$ ]
老太说:
) t7 B9 o4 j9 }
' \8 b' m3 \( ~# C% ^  f' _这简直是对我的侮辱!
$ ]$ ^/ s  z$ z+ L2 ?/ I
( ?1 f9 x3 K. p% ~3 ^我就要他们的一声道歉!% W( D0 I6 m& p7 i8 `

9 A% z. S2 R; g6 U9 m% o我不缺这点钱
4 _% d/ R/ |! v
% }7 m$ s# s0 P0 m更不需要他们的优惠卷
4 d: e6 M! }) {$ v& V
) A8 U" `: `# O0 x这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!8 M! U0 x' a6 Q" h) D% r
# v; V8 K% Z$ V7 C0 m7 D6 c
  _) C  g& f# t0 g
回顾整个事情的经过+ Y7 c! Y, M1 y' X5 w  j* T/ E

* R& V5 H( ^5 E1 H老太告诉记者说
5 x7 U0 A# H+ l  {0 x  E4 P2 t, Z) Y) j& Z" c
就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
1 A- d2 d- S5 L4 i- f  u
: w  [1 o7 K0 P0 r' h5 @( M老太就给她丈夫一盒达能酸奶
8 D7 o- U+ @% |' H7 p4 w- n6 h& x0 j3 z7 m, {) X1 i
就是这种酸奶!& u8 {% m! e4 Q$ w5 f. H
  ?3 W! U' ]6 X
0909.png 3 \& ~5 W( I; n

1 n8 g  S; z$ q3 \/ R* n4 @/ i  @) K# z0 g; y. M& ?7 O4 `
" F. e( U8 L( `- E3 _% {* }
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后$ r# _0 B3 ?6 F: {. h4 J& B0 }
! R5 |! @! Q+ \  {
开始剧烈咳嗽
/ Z5 Z5 W  c/ N% d/ K
3 j6 b( j& Z% r) {感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
; E; d. b# o- z2 J+ F+ J  G" i. |, M: D5 O8 `$ q
结果& b! J* o) Z8 w; `9 W

2 l( v4 t6 F7 ?% i- _咳出了一个塑料垫圈。。。+ x9 f, o3 e- W

: C) C- X: M% z1 r. ?) K8 ^" z她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗
. K; g& n4 ?% @7 K( ~) t  b! v
" @* g2 ^: E6 U9 O就在这个时候
# v6 _, U7 |, O7 g
3 b5 Q: t. _  x5 l最令她吃惊的是
, ^7 K& v& i' p
" |! y0 K, G8 _, N又发现了一个小的金属垫圈
( n0 w4 C' X+ ?# Z, r* G! M. ]+ }7 d
01.png
2 F; e. o+ |2 }% N7 P3 J, v6 B6 }
老太还测量了垫圈直径
# j3 K% E9 f, w: B: d  F( m; \) V$ ?# m: p! ~& T5 r3 W
塑料垫圈1.3厘米9 h+ ~8 }! J+ w& O# d# g
% p  L/ s/ x# u* R( K* r6 T6 {
金属垫圈0.3厘米左右+ ^* t: \# A/ w3 r% V0 z8 [2 d2 t

7 P- W% x; ?4 p% v想象一下
1 g6 e' C" G# T6 a) s' |2 l
0 y4 L( U" o" x2 j这一大一小的垫圈在酸奶里. F1 y- ~6 q3 ~

0 u! B9 A! j4 T, W就算不喝下去6 q& J0 ^; b8 @' V- l

6 B5 S2 P$ K$ [$ G+ }$ C, k也吓出心脏病了!3 f5 z6 g- _* A- K% ~* b

4 f& k. m$ ]0 o) z# g0 P; ]: {) k) u
事情发生后
6 N1 c) R( m2 B- c, p
1 b" R+ w$ {* Y4 M/ q老太立刻联系了她的律师朋友
% c  j. _4 r: w" A  F4 i: q% s/ ^+ N
$ C( G) o- q+ P; e; u0 l9 C6 V并把垫圈的照片5 c  P, H! R& C& ^/ J7 [5 d- [
! m( W5 L2 X4 d5 V4 q/ g% a
通过邮件发给了达能魁北克公司总部# L* m, ], ]* |

7 x0 C" p/ r; T% `1 T
0 W# p- w5 W; M  w$ q1 k- v1 R但非常遗憾的是( g5 V* [% l# [

9 r# I( X3 @* U& _# e老太的丈夫就在临近80岁生日
3 d3 n) ?, j4 _  T5 K' \' Q' h/ A; Z8 r' T  J0 q9 {4 G- M+ R) F! e
今年2月9日这天
# u" |$ E9 N5 N# z
1 {$ C0 A$ @4 C: z7 C; {& `. r因心脏病不幸去世
* ?# b6 P+ D, _- \/ t- G
% |9 c8 Z5 [. T# }0 ~7 t/ R她始终认为
7 P/ U: k! x  [; q
# ^7 P# @6 ?; _( m4 U) H吃酸奶导致的剧烈咳嗽
4 v3 b4 ^) \/ P5 k& i( l; l8 }4 J& s3 [/ K  m  E% B' e
就是心脏病突发的诱因之一. }, j% L4 n8 j0 Z* n7 d

+ ]' h. ~  i9 P& Q7 M因为医生曾建议她丈夫
6 @7 l" d& o9 B2 T" i% v2 \4 W& c
不能承受太大的压力
  `" A2 i  F! }5 v, r8 z
7 y1 y& X0 S8 h; @
. n* O3 F' N7 c! M, Q1 {1 z. c" H达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后
5 ?" x3 ^, X- W  P7 W8 t& |: J9 T: I; ]  j% j2 F. `
当然不服了!
; ]+ D  e- o1 `! E- i
) z$ q. p# [8 u4 i- J1 L6 k公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~3 k' ?3 E1 {% g  ~3 h- b

3 ^* }1 y: d) S4 \, {4 e而且经他们验证后给出以下回应:
* @+ {( l- u- w9 W; t3 G. z& n; t8 y" R4 `
9 a; F/ x. ~# J3 N) @# T$ N- r
公司所有生产线都配有金属探测器,, i" N( X  R) T1 z
4 ?# ~" ~3 g' g
包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
) F! y& N  t4 x2 x) I
$ ^# b; N* ~$ _; C6 `  a-生产的每个步骤阶段,! ]' _! e! ]3 i5 b1 U
; ]2 }$ M' w6 o; Y
产品都会被多次过滤,
$ [) s& @7 J( o* G3 [) p+ E$ ?$ {( U2 j* C
而有过滤器比上述异物小得多;# D0 i1 v" j, r+ ~7 Z) W7 m2 Q

$ g2 G8 R: ]; x  N2 i8 v8 ~, d8 G-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......0 l  j+ H8 D, @  [3 C+ y
- t- }6 ~% U+ g# T$ e" P5 R

/ Z0 E- S; h: C但老太对达能公司的回应十分不满!
; ?0 T2 P; b# a* a. J2 V+ `* c8 I, _$ T4 W
她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
. {/ Y" {9 N7 A# U0 P5 _
4 X- `5 \# N  `9 g- ^无非就是想让他们有个态度9 y1 q4 O. g/ S0 {. e
' V! i4 e; w" s# p0 G, j
郑重的道个歉而已......
! m" U% @; r; J, P# I, S4 o+ h
" K3 x' R, {' K' l0 z  T0 E' O8 M/ _0 k; d
) G' H& X# v7 s- q$ I1 p
好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!9 T7 |: Z0 Z- ^4 O; S$ c$ q1 @

$ E: n$ A5 w$ E谁都不想发生这种事情
: U3 \- N% c5 M1 }) O" G" v3 L7 T; g( R/ u" A
不管这件事的结果. D. m2 u' O2 k3 a
7 _4 D' {% t$ z4 y% ^7 O- b, @
大家喝东西时小心点总没错~
+ I. a, j& o! O) c- W0 `' c' t! o- z* H. Q8 O' K4 C

& F9 I3 L# D. d) p' }  V
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