 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
加拿大的宠物医疗费用是很昂贵的,毛孩子每年要体检,一旦生个小病动辄就是几百,万一遇到意外需要动手术,账单更是经常大几千上万加币!没有点经济能力的还真是养不起。
9 Y* }# q* r. u. f$ U; O3 x d1 V& o- J$ S% W
7 [ v4 {$ G7 T* L7 w4 q+ J. M7 p有些人可能要说,不是可以买宠物保险吗,买保险让保险公司给付账单就完事了呗。
! g( t2 i# k7 Y8 c; E" ]% z ' n& R: _5 N5 i
话是这么说,可实际上,有保险理赔被拒经历的铲屎官就知道,加拿大买宠物医疗保险也并不一定就靠谱。
; h" Q- D; K& e6 X
8 H5 I) d; F6 y% ^( W2 `$ ]" t6 \- c保险公司拒赔的门道很多。受保人每个月要交几十或者上百加币的保险费,可是真出了事需要报销的时候,保险公司经常会耍心机找各种理由拒赔付!5 H g7 t( g* M# \' ]
; {& Y2 G% X" k4 O& c5 @
最近,卡城一位居民就来曝光了!她每个月给宠物保险公司Trupanion 付昂贵的保险费,都交了五六年了,可是前阵子家中受保的宠物狗要做手术,保险公司却拒绝赔付!
, R2 X) q% A- s% X' f* P' S
5 g$ S+ _' \$ X# `8 KJodi Learning,是卡城的一位宠物主人,家中有两只狗狗。其中的一只黑色混种德牧,名叫Pharaoh,前阵子突然走不动路了,医生检查后发现右后腿需要动手术治疗。
0 K' y, V5 ]) O3 ?! Q+ X- j& [
. x8 L) y* A# l' H8 x $ O0 s( p# N; i, |3 M Q
医生告诉Jodi,只要手术顺利,Pharaoh就应该可以重新恢复自由行走了,但是手术费用比较昂贵,预计花费要超过5000加币。 \- L D6 q) o" Y& `! X
3 x3 u3 d" \% [# ~8 i o
Jodi心想,反正自家狗狗有医疗保险,可以报销90%的费用,算下来最后自己只需要付500多加币,于是就没当回事,告诉兽医说手术赶紧安排吧,费用有保险公司兜底,没问题哟!6 j. i2 H5 a' B0 F- h$ }9 t
5 o; n9 q$ ]3 ^- ~/ e" }( b5 s+ d x( C% |$ H V4 j" A% V
岂料,这想法完全是太傻太天真!
. \' S+ w7 H- G4 o4 W( _4 ?% Y1 D 6 U- i; p) t4 C5 ~5 f/ x$ g
Pharaoh手术做完后, Jodi拿着账单找Trupanion保险公司claim 报账,收到的回执却如晴天霹雳!Trupanion公司说,这笔账单保险只能支付10%,剩余的90%需要Jodi自行支付!2 f2 s& `1 k" G; @- L
: h( |( i! t9 L4 n2 D( U0 u只给报10%?这不是开玩笑吗?Jodi非常气愤,她每个月的保险月费都缴了$88加币,保险政策里说的可是90%赔付!为什么现在只给报10%?
, F6 V8 T/ x; z3 F& |
0 p6 A0 t3 ]1 P# {+ A; _2 Z3 y l0 A# [ O2 H& z& p N
但是保险公司临时不付钱,Jodi暂时也没办法,只能自己先掏钱把手术费付完,回家后再来找保险公司扯皮吧,给Trupanion写了一封邮件,要求给个说法。5 `' s R' ` u
8 S) ?- R+ W& D: Q! c保险公司给她回了一封邮件,邮件里说,公司赔付政策有相关条例,只要是在购买该公司保险以前存在的任何隐疾问题,都不会赔付。公司认为,Pharaoh右后腿的手术问题,可能与它以前后腿受过一次伤有关,属于过往隐疾的范围。
$ d+ _+ {- w4 r4 [8 e, h. \0 [+ j$ M+ N; t# B- h( Q! D4 [
- ? [. S& Y/ s2 d' u5 E& f& A这样的回复,表面上看是有理有据,然鹅在Jodi看来却是强词夺理歪曲事实。Jodi对记者说,她家狗狗Pharaoh之前确实受过一次伤,但那是左后腿受伤,这次却是右后腿要做手术,两个病根本是八竿子打不着,保险公司这摆明了就是在找理由拒赔!: T& x* T, n% {9 `0 O' C
$ i; w9 N+ F6 j7 PJodi又给保险公司写了封邮件,解释了之前的左腿受伤与这次的右腿手术不是同一只脚的事实,希望保险公司支付90%的手术费用。6 p/ Y( J! Y1 _5 D! d" x
" M+ V/ K/ o; @; {# H* H
可保险公司仍然拒赔!公司给Jodi回了邮件,这次的邮件里,没有再纠结是那一只脚的问题,而是直接说,只要是在购买保险前狗狗的任何一只脚有隐疾,按照保险政策,现在就不能赔付!
% {# s1 h& K8 k
* Y* \$ w. G2 w9 e q这等于是说,即使以前是前脚崴脚了,现在后脚要手术,那也不能给赔付!看样子,保险公司摆明了就是不付钱,无论你家狗是哪只脚做手术都不重要,反正这笔大账单保险公司就是不给报!& A+ c5 o- k% v0 z4 o
0 a3 M& _0 {) Z% H4 nTrupanion也算是加拿大名气很大的宠物保险公司了,现在居然一而再再而三拒绝赔付?Jodi气坏了。/ H: {1 Z9 M, j) D4 q( V
2 \. f0 S6 G$ ]6 k( p# A% E: I
她将此次曝光给了CTV,想要提醒卡城所有的宠物主人,Trupanion这家保险公司完全就是喜欢耍阴招的大骗子!
1 m( B! l; n. @) H
! n1 D8 a- s3 P* C
9 r+ E# G3 e9 M+ x媒体介入曝光之后,Trupanion保险公司态度立马来了180度的大转变,很快给Jodi写了一封信,说根据对此事的进一步调查和对医院提供信息的核查,该公司现在已经批准了这笔手术账单的90%报销额!
+ P2 a2 Q' m; q: H3 ~' W
- A8 Q) E" B( |, p$ |/ N勒个去啊,这个自我打脸的耳光可真够响的。Jodi对媒体说,很高兴这事情有一个圆满的结局,不过为了防止卡城其他宠物主人被欺负,认为还是有必要呼吁大家警惕宠物保险公司。0 o0 T# u$ f" ^1 e4 m
& N3 T8 {" T5 _. q7 ~" \
嗯,希望大家能够从这事中吸取经验,以后遇到保险公司拒赔的,一定要据理力争,绝不轻易妥协!不要让保险公司的拒赔阴招一次又一次得逞! |
|