 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
加拿大的宠物医疗费用是很昂贵的,毛孩子每年要体检,一旦生个小病动辄就是几百,万一遇到意外需要动手术,账单更是经常大几千上万加币!没有点经济能力的还真是养不起。
" r- ^8 ^/ f, z" V
; `0 u& m( }; K0 I4 `* k8 e . X5 v5 o" E- @
有些人可能要说,不是可以买宠物保险吗,买保险让保险公司给付账单就完事了呗。, {$ _; ]$ Y5 i" `9 ]% U) I
6 t, p7 T1 c4 P P
话是这么说,可实际上,有保险理赔被拒经历的铲屎官就知道,加拿大买宠物医疗保险也并不一定就靠谱。
' j2 q+ K# o' P J" u2 f : ]8 i. ~. |& B2 E- }* ^( W
保险公司拒赔的门道很多。受保人每个月要交几十或者上百加币的保险费,可是真出了事需要报销的时候,保险公司经常会耍心机找各种理由拒赔付!) M! D2 m( h, g B2 S
4 P. e% _4 S/ m最近,卡城一位居民就来曝光了!她每个月给宠物保险公司Trupanion 付昂贵的保险费,都交了五六年了,可是前阵子家中受保的宠物狗要做手术,保险公司却拒绝赔付!" J* e+ h- { W2 j9 L- V
- w3 B+ l; `1 y+ B7 k/ s$ ]
Jodi Learning,是卡城的一位宠物主人,家中有两只狗狗。其中的一只黑色混种德牧,名叫Pharaoh,前阵子突然走不动路了,医生检查后发现右后腿需要动手术治疗。
& t( C+ t: c' {- t6 H5 d$ R4 X% s2 q( U
0 P; F" z7 }/ Z1 ^) v+ {医生告诉Jodi,只要手术顺利,Pharaoh就应该可以重新恢复自由行走了,但是手术费用比较昂贵,预计花费要超过5000加币。. F- F; d8 u; f0 e0 J
' N4 O$ ^ G5 S5 h, R# J
Jodi心想,反正自家狗狗有医疗保险,可以报销90%的费用,算下来最后自己只需要付500多加币,于是就没当回事,告诉兽医说手术赶紧安排吧,费用有保险公司兜底,没问题哟!
' p$ j# T6 G* y
" J5 f* v! R/ Z1 u& c" Z7 M. c1 L
5 Q. {$ j, Z( T; a z岂料,这想法完全是太傻太天真!
# ~3 U2 N. b [4 x& Q* a0 S
! o3 x% e& W" w1 K( _Pharaoh手术做完后, Jodi拿着账单找Trupanion保险公司claim 报账,收到的回执却如晴天霹雳!Trupanion公司说,这笔账单保险只能支付10%,剩余的90%需要Jodi自行支付!
1 [- s9 R. r( Q2 c8 V4 T$ r
9 G$ K; m/ s( x1 b只给报10%?这不是开玩笑吗?Jodi非常气愤,她每个月的保险月费都缴了$88加币,保险政策里说的可是90%赔付!为什么现在只给报10%?/ ]9 ^( n4 x: R$ E
2 x8 g5 v3 T: |3 ~& @) s, [
4 p! V" t T7 B. x4 c
但是保险公司临时不付钱,Jodi暂时也没办法,只能自己先掏钱把手术费付完,回家后再来找保险公司扯皮吧,给Trupanion写了一封邮件,要求给个说法。8 t- _! ?, ~0 @: e" m0 C( W
6 D. u- T$ A }& M' @保险公司给她回了一封邮件,邮件里说,公司赔付政策有相关条例,只要是在购买该公司保险以前存在的任何隐疾问题,都不会赔付。公司认为,Pharaoh右后腿的手术问题,可能与它以前后腿受过一次伤有关,属于过往隐疾的范围。
, d7 F3 b1 l: Z" |! m
' |2 g S6 @3 ~7 A! ~7 M9 X& W. \# I3 v& }' z
这样的回复,表面上看是有理有据,然鹅在Jodi看来却是强词夺理歪曲事实。Jodi对记者说,她家狗狗Pharaoh之前确实受过一次伤,但那是左后腿受伤,这次却是右后腿要做手术,两个病根本是八竿子打不着,保险公司这摆明了就是在找理由拒赔!, ?- y$ \7 B3 x# Y( @$ d
" s8 e# e- W5 lJodi又给保险公司写了封邮件,解释了之前的左腿受伤与这次的右腿手术不是同一只脚的事实,希望保险公司支付90%的手术费用。
$ H9 s( `) j+ \7 B6 P
Y/ F% ~; t: d. y7 T" v O可保险公司仍然拒赔!公司给Jodi回了邮件,这次的邮件里,没有再纠结是那一只脚的问题,而是直接说,只要是在购买保险前狗狗的任何一只脚有隐疾,按照保险政策,现在就不能赔付!5 ]* M* h4 E5 v: g: y' a/ |6 b
) G: J( Q5 S. `这等于是说,即使以前是前脚崴脚了,现在后脚要手术,那也不能给赔付!看样子,保险公司摆明了就是不付钱,无论你家狗是哪只脚做手术都不重要,反正这笔大账单保险公司就是不给报!3 J- T! F+ r* d' M+ P5 D
& I4 ]) P9 M7 `) i6 q( sTrupanion也算是加拿大名气很大的宠物保险公司了,现在居然一而再再而三拒绝赔付?Jodi气坏了。
. A. U1 |7 k6 u0 C8 z4 y8 w % K* b5 a% K( h
她将此次曝光给了CTV,想要提醒卡城所有的宠物主人,Trupanion这家保险公司完全就是喜欢耍阴招的大骗子!
3 {# D& G) \% N+ L+ n
2 D3 ]; `7 j; j" ?# o: Y4 h
[* @- K3 `6 T4 n+ Y0 d, v) R+ T媒体介入曝光之后,Trupanion保险公司态度立马来了180度的大转变,很快给Jodi写了一封信,说根据对此事的进一步调查和对医院提供信息的核查,该公司现在已经批准了这笔手术账单的90%报销额!
, a# @% X. g5 N; m
8 I$ `0 E! k7 a; b6 `- L" ?勒个去啊,这个自我打脸的耳光可真够响的。Jodi对媒体说,很高兴这事情有一个圆满的结局,不过为了防止卡城其他宠物主人被欺负,认为还是有必要呼吁大家警惕宠物保险公司。; G% A2 T) }# I- h) E. f8 Q
" j S5 T& g7 A
嗯,希望大家能够从这事中吸取经验,以后遇到保险公司拒赔的,一定要据理力争,绝不轻易妥协!不要让保险公司的拒赔阴招一次又一次得逞!
1 e4 H% N+ H; e$ R- U9 i来源: 卡城居民怒批这家保险公司耍阴招靠不住!千万不要上当! |
|