 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
阿尔伯塔省的保险监督部门向16家汽车保险公司开出了超过150万加元的罚单,原因是它们向司机收取了过高的保险费用,但没有透露司机需要额外支付多少钱。
8 Q. e3 ?0 F2 a+ `, R# i3 O# v
) C, D* P+ d+ O
# p3 ^1 \! `2 s加拿大保险局和几家被处罚的公司表示,这笔钱已经退还给了司机。
; }$ p- {. k6 V& E& t+ b% M0 w: Q, Z/ V$ _4 k
; E2 _7 s V1 ~7 W/ ATD银行集团(包括Primmum Insurance,Security National Insurance Company和TD Home and Auto Insurance)被处以885,000加元的罚款,在所有受罚公司中金额最高。
& [+ ?# ~4 f! } x6 f( C( f4 P# r! i9 z4 x/ r# x1 O- d% f
* W, D5 }* P2 y* U( T. G
道明银行集团在一份声明中称,超额收费是系统错误造成的,影响了一些客户的保单。该公司表示,这个错误被告知了保险主管,所有受影响的当前和过去的客户都得到了利息补偿。' w1 i {. _: M: ^/ \
2 G( n6 i( n! f
- ?% M a N6 h, ^
该声明称:“我们对这可能给一些客户带来的不便表示遗憾,并已采取一切措施纠正我们的系统,以确保客户能够得到符合其特定需求和情况的正规保险。”* v! Y0 H8 O9 x
" ]/ V q1 s3 `( j) g* |; T3 K% L
* W! ]5 ^. d3 o8 kIntact Insurance在四年期间被罚款了$165,000,在受罚公司中排名第二。经济保险公司及其附属公司被罚款相同数额。该公司表示,错误是由于技术问题造成的,任何被多收费的人都可以退款。
. e( I+ O0 K8 K; H: o2 ~1 r" M, q2 E# m3 v: X3 z* f! m, `
, b3 ?" U+ Q9 s& a6 R8 m8 S, q
经济保险公司执行副总裁保罗•麦克唐纳(Paul MacDonald)表示:“一旦我们意识到这个错误,我们就会全额退款给客户,并向阿尔伯塔省的保险监督部门报告了情况,并加强了测试,以防止这种类型的错误再次发生。”! L/ l) o7 V: P2 U- g8 @$ O! l! P0 k
, F2 `! y+ x0 M+ i6 @2 A# o K8 ^- u" U; P7 ?' |4 }. h9 ]
他说:“我们非常认真地对待这些问题,一旦发现问题,我们就会努力纠正它。这包括必要时向监管机构报告差异,并向客户退还任何多收的款项和利息。”
6 ^7 Y1 `# l K$ Q% f
* S4 ^ f+ ?3 R: R7 h2 B; M3 |! A- y% _. v4 f
省级财政委员会和财政部下属的保险监督办公室对这16家公司共下达了29项处罚决定。根据保险法,实际违反规定的部分内容是“收取私人乘用车保险费超过批准的费率”。
& G: u3 d6 Q4 k) }5 L9 u, o: X. q5 F/ ]# z$ E
" a3 z/ R6 _- F5 g
财政部随后也发了一份声明说:“阿尔伯塔省政府对保护阿省人民十分重视,并将继续维持一个有利于公平对待消费者和行业诚信的监管环境。”
/ L. _) x; M' _$ n3 O: G" A8 A6 E( h( Y- }
5 M' }1 {$ L+ }9 q加拿大保险局发言人表示,任何被多收费的客户,保险公司这边都已经安排退款了。
( i. {8 H8 C1 v7 i5 ^1 }0 P1 t7 V, b
1 M- v( t7 n7 y% t7 k+ Z8 b
该局负责加拿大西部的副总裁Celyeste Power表示:“如果他们被多收了钱,他们就会得到退款。”9 K4 p0 q, _2 ]% {" \
" M4 b) _, C8 O, m% J) g
9 g- B" Q. j4 n6 m5 C) Y6 W; ]4 W$ l
目前,不清楚司机们被多收了多少钱。2 C0 ?. f2 ]2 F) F) U! f/ m
- f, }8 r+ A9 e) J; T8 O8 \. E
: ^$ E4 U1 {+ C# {3 w- w5 {+ _+ j3 T
财政部补充:
$ M) I( R* f0 \" i# B. m: @
1 s7 E/ ]! G. C: T/ h( N! K; [" v( M) c- N. }+ V- a: ^
在这种情况下,如果发生多收的费用,应该连本带利地偿还给阿省的投保人。目前,阿尔伯塔省政府已经启动了一项对该省汽车保险的审查,称希望确保该行业能够继续生存下去,并确保司机能够获得负担得起的保险。
5 D0 J3 \! t; l8 a
6 o+ s5 s# q0 l) l, B6 v! r2 Y5 s; Y" D' _
政府的一位发言人表示,咨询委员会已经完成了工作,并已向财政部长提交了一份报告。预计“很快”就会公之于众。 |
|