招聘一名前厅经理

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关于刘一手火锅:
著名国际连锁品牌刘一手火锅，22年来在全球开设了超过1200家门店，登陆北美近8年来，开设了20家门店，遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂，现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理，你将培训管理员工，并确保客户的满意度，有良好的职业稳定性，热爱餐饮和客户服务。
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( ?9 p2 E. u& o- t0 m, P3 f1 L职位描述:

•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量，仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
3 t. P: x/ y" M•        根据顾客需求和工作情况变化，随时做好店内人员调配工作，确保对客服务质量。
2 x( z2 _, I2 _1 K. Z•        主动征询和收集客人意见和建议，并提出改进方案并负责实施。
1 f9 J  f( z, R! g1 Q% ^. ?- A•        配合店长开展本地化营销活动。
) `" f' k! n9 {•        根据业务情况和人员配备，每月汇总审核排班和考勤。
% C, V& ?$ D* D+ V! U+ m( t•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度，并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
- D2 @7 Y" z% X# f$ m•        严格执行公司标准化管理，配合店长工作。
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应聘要求:
•        3年以上服务业经验，有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
3 Y: p$ V% \! s' [- e0 m9 W•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
•        拥有较强的分析/决策能力。
•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
7 K" q! d5 d% Y* f•        具备活动策划和文书工作技能者优先。

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* M+ `$ S% ^* t刘一手会为您提供专业的培训，以及极有竞争力的薪资加绩效，还有各种员工福利！
应聘方式：发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电（+1）604-782-7567