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关于刘一手火锅:$ j+ v9 V& s0 ]0 `6 e, v
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。: e8 J l4 I+ J3 ^; J6 g
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。) \7 H* a Y- e! q
- V. d, X1 W- X5 u7 `" b/ z职位描述:0 U$ A" d. d" d% K
7 L8 O% A6 A9 I$ f检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。8 r8 U; P7 J4 a( f
指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。3 f1 E, U$ {, F* T
根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
4 \3 J2 J" h3 J主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
" ^( ] f% {/ @5 b( ], M配合店长开展本地化营销活动。, `/ J0 z B; ^' _3 g
根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。; F5 ]% B8 S& G, {- u1 g
制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。* m$ P6 Z$ m8 Y3 ~, ] E" Q& A0 P- [4 [
严格执行公司标准化管理,配合店长工作。( A( ^5 w; N. @1 ]
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应聘要求:/ M# T. t, j; E
3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。. q8 E- p' |, W0 k, d
优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。- i8 S q# y" s
拥有较强的分析/决策能力。
' i* ]# N8 ^, N" p' W3 U! ]6 N能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。! G4 p0 _' S- ]2 v% X- A
具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!, y- t- |- E- Q9 \- u, j0 Z
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567 |
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