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关于刘一手火锅:; r4 O' l% R5 \8 ]. w$ K# {
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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& G/ p* ^6 K4 f: O: c) d职位描述:+ S7 d* t/ c3 R3 ]# V2 N# F& [# A
; D: m4 Z5 v9 L7 P• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
$ `2 D0 R8 u& W1 a7 v4 a4 h• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
$ N& w8 m7 C: P* k2 B1 a• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。) X8 d( P' |6 n
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。6 V- G0 t' G8 ?& g7 j
• 配合店长开展本地化营销活动。
3 e8 U M9 ^9 G9 J3 J# F• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。4 m. p X7 |( |( j- H- [
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。" v6 W! Q3 X3 k- G* B' p
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:+ \( l* C0 U. e+ S1 c, N& q
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
3 d' j* |& s' N" ]4 ?• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。% j' q1 K8 R0 h* u) ~1 I
• 拥有较强的分析/决策能力。' s9 a5 v; q$ e5 W) C8 j
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。 h: O. E4 i. H `! i
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。. {5 F5 c7 _: z* [/ J
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2 r o) P) M7 @+ e! N5 y/ D刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!' G6 |9 B6 ]7 ]; F
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-75675 ^2 ^" b7 i& ~# ?+ l, x( a8 y
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