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关于刘一手火锅:1 t& }+ Z# S4 |$ _
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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M6 x1 m. [8 z5 ^, z8 P我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:% s5 D5 S. }8 X8 P
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
, z1 C) a$ U3 A2 ^1 [$ A• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。0 a- d* Y0 Z4 v( [
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
& W5 D/ h" ]8 y+ k! E- i• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
) E) T! O- U! _$ v; Y J4 M• 配合店长开展本地化营销活动。
1 o j8 K, w1 J& S, w• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。" s8 Z2 B, M% b+ O p$ `# u
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
: R2 d2 ~" O+ L4 [7 g/ g2 L5 h• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:
7 t2 e2 U2 K f: B• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
( m& j/ S" k ?$ E. {• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。5 z, |; ?2 ?" o
• 拥有较强的分析/决策能力。
0 f8 O1 l* e; X( W" s( D. I• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。* x4 @2 D9 @# t2 }0 p3 C
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。! g6 h! e) {5 {# S( a
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8 T0 b {( A2 j6 o. j; W刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!& A1 y; y: I/ \7 L& K2 }' C
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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