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关于刘一手火锅:
' d9 l! ^2 |( G8 ?/ I6 b著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。6 f3 C. Y. I5 P0 J
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。* ^, d$ {1 C3 X, c6 f! L
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。2 V/ J" i" \& X9 z3 Z# ^" ?
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。5 i) F- A7 C% Q8 S Y0 m$ Y
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
6 C; A- _/ T) l4 I `* j% p; \• 配合店长开展本地化营销活动。
5 N6 L; E: Y2 o1 D8 H• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
9 i; A4 p1 x2 `6 }9 i1 u• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。9 q2 ]2 q- _: N0 ~
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:! F( ^8 ~9 i, s/ W1 g R; y5 ?: G
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。+ U1 J' m) ?# \6 N0 K0 K5 [. a! p
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。4 U" |1 V9 S% K: \9 p/ B
• 拥有较强的分析/决策能力。
L: T1 }6 `; x4 \0 a3 Y• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
5 |3 W E$ f+ x* n• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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5 m5 Z: }9 ]8 ~( M刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
5 T0 X& K, K6 R# U |/ [5 l& S- s应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567& r0 t) V- H0 d7 v4 t
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