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[招聘信息] 刘一手(埃德蒙顿店)诚聘一名储备前厅经理

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发表于 2022-8-15 10:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:- r# M" Q1 ^4 E, y2 R( y! b
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。. A- T. o( W: G, O, K7 v0 V, S
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。  d- Y: {# y6 L. Q4 v) M( K) G/ `
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。3 Q8 {( ?  U% Y  U1 [3 |" d$ [
•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。% x8 t: C: i; d) g- p
•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
6 _. p. p' v" m% R' f•        配合店长开展本地化营销活动。& m+ M9 A' d3 ~% P" R0 |: r
•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。2 ^0 K; E5 l. P4 ?
•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。1 u9 b! w( d, j5 P
•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
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•        拥有较强的分析/决策能力。
1 P0 j; u( |8 u1 N# k3 x•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。3 W  A* G+ }; ?, Y" g" g1 P5 D
•        具备活动策划和文书工作技能者优先。
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