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[招聘信息] 刘一手火锅(埃德蒙顿店)诚聘一名储备前厅经理

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发表于 2022-8-19 10:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:
* k  _. v: [6 l2 Y& [* _' M著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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+ C; e$ C. p" X, L: V8 ]3 f我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。) {: }- x# G; G4 d0 V0 O. P

5 L% T# K5 r3 l8 }职位描述:
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! X  G/ I, s7 L7 Y2 |•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
: I% L3 Y8 a, B6 I# W•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
: x6 I- P" g( D8 z# S. o. [, Z•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
. C2 b3 i( l6 X$ A$ ]. p•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。* y$ G% t, ?: S5 {
•        配合店长开展本地化营销活动。
  H$ ?! N7 f! E6 U1 ?( S•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。: p0 P$ G' u( S/ `6 n; `1 z
•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
& Q3 R: }% B4 v8 C. g; @& A•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。  R* p" }' j% r( h+ A: F/ Z

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应聘要求:  D! h# v& y4 H0 J+ k8 E! m% H8 D+ y: _
•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。# Z6 a" S* g; \8 B1 D
•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。+ @# c' z- r; Y8 k- f4 H+ ]5 u& \
•        拥有较强的分析/决策能力。4 h3 b8 Y  _$ N5 V
•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。/ V. g/ g4 J. j) J: }0 u: d# U2 Z
•        具备活动策划和文书工作技能者优先。
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