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关于刘一手火锅:
& [0 f/ o' Y" `著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。, ~ U" K$ S7 w9 n# H
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
5 S" O) I* S0 e0 S• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
* v4 _1 A8 n& R, b• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
: A; n: K. V7 H8 `• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。' w. Y* N2 K3 s" D" @4 z
• 配合店长开展本地化营销活动。; r9 R0 ~: s' @+ @# U) l; m
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
' S+ S1 k( `- R7 w• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
. n! M+ f- c; n5 m1 G% x- c• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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) D- D* w4 s( t* M应聘要求:
9 R' y6 ?; T I/ V3 ^. R# l: Z• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
W' }; D& Q% q" A L• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。. R. |" m1 s. l9 f5 }
• 拥有较强的分析/决策能力。0 i4 D, N. Y( B' v+ Q5 [! K e% y6 S
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
+ ~, H! y6 L7 d" y: O, n$ Q2 Q$ M/ E• 具备活动策划和文书工作技能者优先。) p4 e4 y# W* Q7 L9 _
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
. m( R8 |% o( i5 `. ^应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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