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关于刘一手火锅:
0 [/ |* t7 S9 J) \1 s# T著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。3 z! t* D+ V6 s: B7 }
( @8 F( X4 S5 A% y& m我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。' I6 G9 |6 [& w5 a
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职位描述:
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6 m& K7 v" F9 [# x' M. r• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。" W E9 O$ F7 h6 Q: g
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。8 m; N. M- [) G+ K0 H
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。3 ^7 C2 H: C7 h' o1 v- ?7 S1 n
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。1 R3 Z- K0 r. N$ B! I6 v4 O# d& q; K7 X
• 配合店长开展本地化营销活动。
% Z, A* G+ z" B2 l• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
( t: E: m: H& W' I6 X- Z• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。* Z9 I# j: v2 R+ r y5 t4 B/ t
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:& M! o+ b% w8 z# C5 @: g7 g
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
6 O7 Z* v% ^0 B) p7 k• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。: q5 r& h) C3 j, {9 E
• 拥有较强的分析/决策能力。
9 D4 c. D# S3 P/ C" }+ Q/ P! S• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
0 p! F$ E2 |/ B8 p! H• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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8 w% A" j4 a1 |, T; F& e应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567' P' O- d! c/ k& W5 N
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