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关于刘一手火锅:
$ B! ~+ O3 D; U& y6 \$ t; T- i著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。7 u6 W; U9 q O
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职位描述:) d1 C% |9 e, |( P7 W
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。$ J: T$ x0 I4 q) V& h+ J9 p; }
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
2 o. q, S2 o r% m# E$ W" @' @+ I• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。) e! Y2 T% N/ G' P4 Q
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
1 n. u, R/ d/ |' I( g1 @4 S- H• 配合店长开展本地化营销活动。 F" X0 r9 @' w9 Y% V; v9 i6 U
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。' b( ?6 i( D" P
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。4 D- {2 s' }- {# b0 H8 v' e
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。# A2 m2 ^. H9 D* V
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应聘要求:
# r% t0 E& \: X. x U3 `7 m• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。! r* p+ s$ o/ b3 M1 ~
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
& U1 r* @7 c; h• 拥有较强的分析/决策能力。8 |# u) |# ]; C6 F, u G8 n' y7 @
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。6 c) v" c! d1 t+ Z6 ]
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。 s v3 ?! }- x( E( _
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/ P/ ]% K# _4 B6 ?1 I# z; s刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!6 t! J$ n9 ?( z9 H
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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