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关于刘一手火锅:6 E+ l! Q/ T @, X4 d1 p
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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; Q8 F' o- `3 p0 ?( C- Q, Z我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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- R$ ?, n+ U+ I& |• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。8 O% h) d$ ?8 `) f0 w- ^6 L% k, U
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。" `" `1 X. s- ^4 C H
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
3 _: f/ Y4 v# s6 ^: ]• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。' I9 w% a6 a. o# f
• 配合店长开展本地化营销活动。! d; J# N# Z3 ^
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
/ k9 y7 o0 a' x- h9 _$ @. I• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。, V# Q. U; [1 d ]0 m, U5 S
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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, R3 o$ O9 g: H0 R1 p5 G应聘要求:1 q. S/ H2 `# w3 s
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。; S; @1 i! J2 P4 |/ j
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。6 s: y b9 ]) d& q: t- Q
• 拥有较强的分析/决策能力。! C5 [( M) J6 b/ s/ i
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。" G7 g. D5 W4 ~/ ~& Q3 i6 c
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。% J2 }0 L* x% _
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& i( R( Y1 Y- A- T" `3 q8 q刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
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