设为首页收藏本站
切换到宽版

埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
埃德蒙顿华人社区-Edmonton China»论坛 › 爱城生活 › 电子世界----High-tech › TELUS 的服务太差
返回列表 发新帖
查看: 2863|回复: 29

TELUS 的服务太差

[复制链接]
candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用
回复 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

jpyu64
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:28 | 显示全部楼层
telus 这么差，以后要小心了
回复 支持 反对 鲜花(64) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

海岛冰轮
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:31 | 显示全部楼层
You can try Shaw.
回复 支持 反对 鲜花(141) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

PTL
鲜花(327) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:39 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 candy00 于 2007-4-16 16:18 发表
. d% V( }* F0 M" ]1 y0 [5 v搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用

' s( P: d, W- x, J3 r7 P& Y/ j6 q- S& g  N0 g5 G- [) R
那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。
回复 支持 反对 鲜花(327) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:40 | 显示全部楼层
原帖由 kittenwhite 于 2007-4-16 16:31 发表 4 Y* P1 I5 e; z3 |% K% F/ V
You can try Shaw.
9 e; v! F: x4 X2 ~' I: ]7 V
SHAW的什么产品？DIGITAL PHONE?
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

woodywoody
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:42 | 显示全部楼层
shaw 的电话太贵了
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:45 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 PTL 于 2007-4-16 16:39 发表
: P9 h$ v: ~5 L! T% e, G! @5 ]0 w/ ~6 o' W% J* y) \

* Y8 U5 P/ N% r% i, V那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。

; w, s- g* m( x
7 {- A7 ]3 ^5 o$ L  ?+ O) O$ m  s那就不要老是许诺当日给安装
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

amilyzhou
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:51 | 显示全部楼层
提前通知会快点。打中文电话问：1-80088368880 F$ }' O3 S7 q  i

# a& e0 ^! q& L7 O2 Q[ 本帖最后由 amilyzhou 于 2007-4-16 16:57 编辑 ]
回复 支持 反对 鲜花(1) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
发发牢骚！- p" ^) O4 I' }2 q% t2 i
  c' a& F7 x) p
去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天不能来安装，明天也不能，当天未完成的必须重新预约，最早的时间是两周以后，无奈只好定两周以后，还好可以定在不上班的周五下午，第二次倒是很准时...9 I- |# X' b* m! F* O* Q/ v
5 \) T" v: `. e: p/ n* R1 s* U
可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...7 C0 D( b; T7 m  C: z4 G
* w8 N5 {: X9 [, p. q
当然如果不需要现场接线，就很快；否则，且等吧...8 i1 M. v$ s" m; ]6 g
# o0 a5 Q1 \* G% E: G. H
Shaw好点儿...
# V" \, g4 v( z0 g$ h$ Y  ^7 ?1 w! n2 f- c) U7 \9 O4 q# D; o
[ 本帖最后由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:07 编辑 ]
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:02 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
他们搬家当天是去装了，但留言说没人在。可我预约MOVING 的时候，他们并没有和我约时间，我新装电话的时候，也没有要留人在家呀。
8 @$ \# @* ~/ Z$ K, ^# T耽误了好多事情，郁闷
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:08 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
: y* v# R4 h/ \4 e5 u如果不需要接线，就很快；否则，有得等...

, p/ s6 |& _- T
/ _9 E; L( w+ h& x/ Z/ }可能是这样。9 y* a+ X5 z3 x
没办法，只好取消TELUS. 实在耽误时间。
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:10 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表   a9 N% e! k4 u$ \5 R( B
发发牢骚！
. P: |+ @) Q$ ]" ]* y+ }0 d8 m) d4 K( u7 ^3 @
去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天 ...
7 Z+ }' ?4 y  M2 ^( ~, o

9 c# l+ w' l8 H, |. d& z这就去找SHAW装电话
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

MiliCat
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 16:55 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
I went to Telus' website and ordered my home phone line on-line.  They replied by email the second day and the phone line was connected the same day.  I am quite happy with their service.  Telus' website is www.telus.ca.
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

juanhhj
鲜花(42) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:16 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
哦,怎么回事情?
回复 支持 反对 鲜花(42) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:19 | 显示全部楼层
Telus客服不理想，通话质量不错" F0 @2 k* s. M9 D; m5 @9 r
Shaw客服很不错，通话质量一般...
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:20 | 显示全部楼层
ItalkBB客服不专业，通话质量也较差，但是便宜...
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

爱吃美食
鲜花(43) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 17:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
换公司吧！
回复 支持 反对 鲜花(43) 鸡蛋(1)

使用道具 举报

DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 18:08 | 显示全部楼层

友情提示

友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly4 `5 N$ f% T: \' @' E% D
现在就请您现忍着点吧
( \( v! }* y; J2 \; G/ j
: R4 ~4 W' Q) b7 O7 }所以，请一切想抱怨的人闭嘴
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

bigwood
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:04 | 显示全部楼层
确实很差。
3 n" S3 v$ P( V9 w2 S' l不过SHAW太贵了，没有办法啊。
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 19:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 DaShan 于 2007-4-16 19:08 发表
; R: `( S) n9 _5 I友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly3 u' A6 c/ m  Q7 S! J& n3 x
现在就请您现忍着点吧+ a0 A0 J% E/ u* s8 r3 `" r

& L: R; }* t4 _% E0 Y( W所以，请一切想抱怨的人闭嘴
4 V) y% S& d5 S
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:55 | 显示全部楼层

candy00 大哥不要打我

candy00 大哥不要打我，这可是人家telus说得 the future is friendly
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:56 | 显示全部楼层

maybe candy00 is a girl

同言同羽 置业良晨
Candian girl kick ass.
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

贝壳
鲜花(27) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 20:20 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我们有选择吗？
回复 支持 反对 鲜花(27) 鸡蛋(1)

使用道具 举报

平常
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 20:51 | 显示全部楼层
Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
回复 支持 反对 鲜花(2) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 21:46 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 平常 于 2007-4-16 20:51 发表
' f! A# K9 N7 T, OPrimus开始在Edmonton提供本地电话服务了。

( _# x! C7 h- K' v; P) |6 kPrimus好像不接受新用户!?
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

鸡蛋
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 02:53 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
' }  X6 M7 r) p2 M$ b发发牢骚！8 b( e4 b' a  m  n$ y% F

/ Z" N' ^3 S. \% F( x7 @可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...
( t- x1 O. O6 c6 ^, _, T0 T

3 s+ S" q; O7 k' N/ d; {! }' U6 C/ s' |5 ~) K/ F4 p* @. q; e
一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.# T2 u* _! }# c- f5 k# T
一年一共交八百快左右.6 x) d( N: o3 l7 d2 j9 f7 Y

" v; @# P* k0 n- A3 a" D你一天八个小时工作,工资是八百???
! S  Y* n8 W2 X1 w7 w+ @9 m. w: o3 M% {8 z2 V# l, t+ W; s& |
看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

veiclee
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 06:42 | 显示全部楼层
原帖由 鸡蛋 于 2007-4-17 03:53 发表 8 ~, c0 [, i# i3 Y  G

& i$ a( I' V/ m* V( p- [5 ?0 S2 y* A9 n. ~- ~1 M

) Z$ k; q5 e% {6 U$ z& E! o# R$ Z6 y一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
4 c8 ~( d; ?8 x) a. c, ?4 O  q一年一共交八百快左右.
: |  f% I% w6 Y5 j& U+ X, U
2 f4 {4 A5 d5 J你一天八个小时工作,工资是八百???
( J9 G" ?' [% M
$ Z* t. u1 N* q. b  Q看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.
3 t6 }# I/ n; j) Q: Z% F$ J
回复 支持 反对 鲜花(14) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

裙裾飘飘
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:21 | 显示全部楼层
我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

彩叶草
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:29 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
我用了两年telu还没遇到这样的，但是他们有2个月的bill没给我寄到，我要求打印他们还和我要钱，我就骂了他们一通，后来看到bill380多，我就晕了，后来打电话过去问说是弄错了。后来不止减下去错的，而且把错的那么多算是我的钱，结果我2个月的电话和网外加国际长途一共就40多~~~~还算ok....不过我以前用过shaw，总是断网，而且打电话过去当天也修不好，那时候大概一个星期断一次，讨厌死了~~~哎
回复 支持 反对 鲜花(5) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:52 | 显示全部楼层
原帖由 裙裾飘飘 于 2007-4-17 08:21 发表
! c7 j# j! X1 z我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。

, h* y8 l5 U- S7 _8 |8 R3 V
& Y; i- B2 b( v; Y( e( ]没错儿，当时我也非常生气，说话很不Nice（不好意思，丢中国人的脸了，嗬嗬），当时得到一个月的免费...* c- q' S. u) ^

( ?8 N2 M0 m5 @) p后来发现Telus克扣我了促销时该给的200刀的Gift Card，于是又打电话过去，又用很不NIce的话（又丢中国人的脸了，嗬嗬）要求把卡寄过来，后来就拿到了两张卡...
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

返回列表 发新帖
高级模式
B Color Image Link Quote Code Smilies
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-6-26 01:52 , Processed in 0.214182 second(s), 44 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表