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岗位职责:
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题; q3 S$ }1 g* h- I+ `- {# R, ]
( j$ h ]# d" F( T3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;' b! ?. n1 S9 C
$ o1 o$ G! d; C% R8 b4.负责客户预定、登记、结账等;8 I i' b/ ]% n
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;5 {. f% y4 Z/ W$ o- K1 s2 N
2 r: e' P3 o) b& o/ `4 [6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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1 }8 c; P) C' g" J( `. ]7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;4 D- P l" W: `5 p1 ^9 C1 G: y# C
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;7 B. R, A$ A3 P( [, X& H6 e* T
( h; u; m0 ?1 O! S9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
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任职要求:
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% ] `4 d8 p* p1.年龄55岁以下,高专及以上学历;( H1 V# f( [( D
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2.形象气质佳,举止文雅;
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3.良好的沟通与交流能力;
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9 L3 C3 j4 X# A" M0 Z$ L4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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