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岗位职责：6 ~% _9 B7 X2 Y" _ i
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息；
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& b; ^6 l) Z4 F4 z* v2.负责来访客户的接待、引导，解答相关咨询问题；/ Q6 j A1 e' K8 n8 k
& p0 O1 ~" Q* j5 f7 t/ y, e3.负责客户满意度回访，客户需求解决等；5 z- N1 W* k7 y/ r+ U
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4.负责客户预定、登记、结账等；1 B, g* J! B- H* }6 Y, j0 Z
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作；1 Z" U% V# s) E, n# p
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值；( e. Q' Q3 L% Y1 ?9 v
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入；; I+ R/ x; z2 w/ w1 \
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料；! i, i; {1 p% ?1 o$ H4 E
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9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报；
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$ Y# C) g7 H9 n( J任职要求：
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" h( n: d7 l" X/ A- A1.年龄55岁以下，高专及以上学历；; ?$ W) L( `" w4 k6 F4 H9 n
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2.形象气质佳，举止文雅；! w. ?& T+ [: C) W; N+ H0 Z) K( s
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3.良好的沟通与交流能力；3 Z! i; r" h9 [! `, } W
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4.电话联系我：7806284216 微信：WABC8484 |
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狗仔卡
发表于 2023-3-9 01:42
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