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岗位职责:
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! V5 @. E4 r! S+ v8 |% Q6 Q* F; L1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;. {9 ^' p. r0 Z' u5 Y
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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6 T- h% E) V, R4.负责客户预定、登记、结账等;
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;' p9 _6 c1 P3 A. }2 c
- w5 |9 u& `3 ^: B* S7 s$ |6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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! D6 W+ ?9 T+ a1 O3 n7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;" L X2 |6 k% w- c8 t" m
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9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
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) c- ^7 v9 r- T( a" M! X6 @( }任职要求:1 O) Z/ f8 o( t
2 d9 C2 l! D6 J! `0 ?1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
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, n& u) ?- g! D* }) O2.形象气质佳,举止文雅;
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3.良好的沟通与交流能力;! R/ `! a) a, Y/ a% M/ P
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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