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岗位职责:
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4 U/ o; ^: f$ A" ^1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
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" F: X5 V- Q) n! w$ ]( l2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;9 `5 J+ W. r7 u1 q, p
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;% M6 _- C2 V& B' A& @; f
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4.负责客户预定、登记、结账等;- v, l5 a$ g% k( m# E
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;( O8 Y5 T7 c; d: E: t: [3 x+ Z
& S; l! X6 B# ~. B) b F6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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4 t7 D, ]- G7 t. z9 r6 ?4 ?7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料; o9 o. }1 y4 W4 _2 a% k5 O( \
( x$ ^" J$ _- B# J9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;3 y" F1 o8 h- _2 @* ~2 p, M7 v) I
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任职要求:
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* P4 q4 f. P' Y/ r1.年龄55岁以下,高专及以上学历;2 i; a/ ], Y% \; [: n: K. j+ ], j @5 j
2 z" [$ I& e8 Y: I$ z, `2.形象气质佳,举止文雅;& I+ N) _; m3 _' Z, x D
9 c" W( u; e4 M* q' C/ R( X5 M3.良好的沟通与交流能力;/ _- S i$ N f3 y3 W8 k* C
! {4 z( m+ ]4 c4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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