 鲜花( 59)  鸡蛋( 0)
|
7月15日,有加拿大网友在Reddit论坛发帖,讲述了自己在Costco的一个小失误如何酿成“大处罚”——被Costco 下了终身禁入令!
/ p5 H* m3 c0 F# q$ [图片
" ^) [3 L8 {0 R% S2 j帖子全文如下:; |: H8 e2 B# N9 e: Q9 Z7 I
大家好,
; F* b4 |6 U( C N) _' o我想分享一件最近发生的事情,也想听听你们的看法或建议。
- G1 n9 e: c a5 l2 _: c. S1 `( s3 r8 V
我一直是 Costco 的忠实顾客,十多年了,有时候自己办会员卡,有时候用家里的副卡。我们家每年在加拿大各地的 Costco 花的钱轻轻松松就是几千块,买日用品、食品、护肤品等等,对我们来说是生活中很重要的一部分。! \9 _4 B4 y% p6 ]" b1 u" x
- R3 \! @8 p: E6 O几天前,我在一家我经常去的 Costco 购物。我当时给自己挑了一件 15 加元的工作用 POLO 衫,搭在肩上,接着继续买了其他杂货和必需品。在店里逛了大约一个小时后,我完全忘了在结账时把这件衣服拿下来扫描。它一直挂在我肩上,并没有藏起来,我真的只是没意识到自己没有付这件衣服的钱。+ ^- n& L* e: m: R3 S& ]3 m
* A, {4 a. D+ G) J; ?离店时,防损人员拦下我,说我这件衣服没付钱。我当场解释了情况,完全配合,并提出立刻补交款项。不幸的是,他们还是把这当成了偷窃,叫了警察。& ]2 S' b. F0 K* k; i4 Z
, s! W* ?# P) Z
警察来了以后逮捕了我,但听了我的解释后,经过简单了解,就当场无条件释放了我,没有立案,也没有任何指控,警察也认为这明显只是个无心之失。( ^& U) t- \2 O2 [7 L/ I' w$ y
2 ?# Z! B: M+ @2 C
但尽管如此,Costco 还是对我下了终身禁入令。
F5 l* s" v$ f3 d; g1 f3 ]+ v1 P# @. P, N0 q
老实说,这让我非常崩溃,也很困惑。我之前从来没有过任何不良记录,这完全不代表我是什么样的人。我有个朋友也遇到过类似的事,他有一次也是不小心带了一件给女儿买的小衣服走出去,店员只是好心提醒他补付就行了。
3 j+ V# Y! V* t( t2 p+ O
# U" g3 Q, [; q Y( {4 U, N7 P我有点怀疑,是不是因为那天我穿了连帽衫和短裤(刚健身完),所以被特别严厉地对待。平时我都是穿正装上班的。
' h1 q3 U( {! e- p. z$ S2 E: k, p: K0 {7 }; A& y- \
我已经联系了 Costco 总部,把事情的经过都写得很清楚、很客气,也表达了希望能得到公正的复核。我表示愿意正式道歉,补付物品,甚至接受暂时停卡都可以,但希望不要被终身封禁。我真的不想把这件事搞成法律纠纷或公开维权,我只是希望能被倾听、得到公平对待。5 T$ q( ]: r, \7 s5 I' ?
) S& D& l0 ?. e; w7 R* ^
不知道这里有没有人经历过类似的事情?你们觉得如果把事情的前因后果都说明白,Costco 会不会重新考虑? |
|