WestJet近日披露,在六月份遭遇的网络攻击中有部分乘客个人信息遭窃,但该公司认为多数情况下泄露数据不涉及"敏感信息"。# x) r* S* I# q) E I' h: L0 x
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该航司周一就6月13日安全事件向美国居民发布公告,称此次攻击由"复杂犯罪的第三方"实施。公司表示通过内部预防措施有效阻止攻击者获取客户信用卡号、借记卡号、有效期及CVV安全码,且用户密码未遭泄露。$ \. G* @8 H$ H$ ?$ `: _+ j. q
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但部分乘客的姓名、联系方式、预订与行程相关文件资料,以及与WestJet关联信息等个人数据确实遭到泄露。WestJet在新闻稿中称:"目前已完成安全管控,并实施多项附加系统与数据安全措施。分析工作仍在进行,将持续加强网络安全协议。"8 Q3 a0 I1 ?/ G6 o
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航司表示将联系受影响客户提供支持,并已在官网发布应对指南。WestJet同时聘请Cyberscout为受影响乘客提供反欺诈及补救服务。目前正与包括U.S. Federal Bureau of Investigation和Canadian Centre for Cyber Security在内的执法机构协同调查。$ u9 J( a! N+ @" n
4 v+ J0 B3 q; R I! o# p+ d' HWestJet称已通知其他相关机构,包括美国征信机构TransUnion、Experian和Equifax,美国各州总检察长,Transport Canada,Office of the Privacy Commissioner of Canada及其各省与国际对应机构。此次"网络安全事件"发生时曾短暂影响航司部分服务器与软件访问,但WestJet强调当时航班运营始终保持正常。