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[加国新闻] 【避雷】加拿大男子错过航班 反赔$2800!买这种机票当心

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发表于 2025-11-4 18:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在加拿大,错过航班不仅意味着假期泡汤、机票作废,有时候还可能“得不偿失”,不仅拿不回钱,还可能被法院判赔!
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  k: r7 H6 x+ X4 b最近,BC民事调解法庭就判了这么一起真实案例——一名旅客错过了航班,虽然拿到了退款,但最终还是被裁定要偿还原票价、并支付额外费用!5 z$ b) {+ J1 P8 L; `2 z6 b) S, E& L" g( a
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这个“倒霉”的冤种名叫Eshan Ullah Khan,原本计划在2023年从维多利亚飞去巴基斯坦首都伊斯兰堡,但中途发生了点事情,他没能赶上飞机。
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, j& g* Y0 s# p5 [. KKhan表示,自己之所以错过了登机,是因为机场安检延误,再加上飞机提早10分钟起飞,所以“并非他个人的过错”。+ @4 P6 v( M5 _5 H

/ Z' C; @* d6 H- G) C) x1 f; M在错过航班后,Khan通过信用卡公司向航空公司提出退款(chargeback),并且拿到了钱。1 Y7 t+ {) G% X1 b! |% x( m

! k: d' f$ A. H* k4 f$ C+ A然而,问题来了,航空公司后来向旅行社索要这笔钱,因为他们是出票方,航空公司认为“责任不在自己”。
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" _1 G, ?( ^; l2 G" D于是,温哥华的旅行社Bains Travel Ltd.不得不“帮客户垫了款”。
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* f( k/ K0 T1 x/ Y但没过多久,旅行社直接把Khan告上民事调解法庭,申请追讨$2,498.66。  V" V3 p, w% n
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根据法庭裁决书,机票上已经明确标注:机票为不可退款票(non-refundable)、未提前取消将视为自动作废、旅客需至少提前3小时到机场办理登机手续。$ p6 n+ H: W# ^2 x3 _+ m5 l) b( ]

/ Q- A' y1 A5 b) j航空公司提供的记录显示,Khan只是在起飞前49分钟才完成值机,而他没有在登机截止时间前赶到登机口,航班提前10分钟起飞。* E9 q" P+ d5 n* E
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法官Mark Henderson表示,虽然安检延误与航班提早起飞是事实,但这些都属于“可预见情况”,旅客有义务预留足够时间。( E# g- E: h4 Q% H" x3 k

4 Q3 i% s3 |& I; W0 }: A. Y+ z“如果Eshan Khan更早抵达机场,他完全有机会克服安检延迟与航班调整。”
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8 ]: Z" {# R) `: C+ [因此,法庭认定,他未能按时到达登机口,违反了机票合同的“隐含条款”(即需按时登机的责任)。
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Khan通过信用卡“撤销付款”,拒付机票费用,法庭裁定他违约在先,最终被判需支付以下费用——2 V. J9 h) q2 ^6 n
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原机票费用:$2,498.66+利息与法庭费用:$304.74=$2,803.40
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7 a# _6 K/ L/ ^+ x5 A( o( S换句话说——他不但没能飞成,还得为那趟“没坐成的航班”埋单。' O' J5 I. G. u9 Q# k* f( M
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要知道,在加拿大,机票条款通常非常严格。$ A/ c4 }0 v+ M' z9 y/ j

6 v0 g: O* l% Y; H- P若机票标明non-refundable,无论原因,错过航班即视为放弃;若因个人原因(交通堵塞、安检排队等)未能登机,航空公司通常不会退款;
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即便航班提前、登机口变更,旅客也被认为有责任“提前到场了解信息”。5 a! q' l: W4 [* u- `
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此外,通过信用卡争议退款(chargeback)虽然在某些情况下可行,但若商家能证明你违约或合同条款明确,银行也可能会撤销退款,甚至追偿。8 T. B. n% v4 z; E! W9 i4 K3 i6 i
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Khan的遭遇虽然令人同情,但这起案件也提醒了大家不要犯同样的错误,哪怕航班早走了10分钟、安检排长队,
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只要你没能按时登机,责任很可能仍然在你身上。
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所以,下次出行,千万别赌运气,早点到机场,也许能省下两千多块。
理袁律师事务所
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