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在刺骨的低温和即将到来的暴风雪面前,住在市中心公寓里的乔伊斯·泰勒(Joyce Taylor)只能寄希望于屋内的四台取暖器和一条厚厚的毯子,能够让她保持温暖。
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* B3 Q6 S: R# _" ~2 r6 I这位84岁的老人自11月28日起就一直没有安装合格的窗户,当天窗户被拆除后一直未能更换。2 I b+ r" ^- S% U4 w
+ R, @$ p* O3 g2 \“我必须在床上盖一条大毯子,因为取暖器在夜里会自动关闭,”泰勒说。
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拥有位于Gerrard and Parliament Streets附近这栋楼的多伦多社区住房公司(TCHC)表示,按照标准流程,拆除并更换一扇窗户通常一天内就能完成。* N- G' g- V' n- }4 s6 J4 b
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然而,47天过去了,泰勒仍在等待新窗户的安装。+ ?1 c: w7 F4 s( Z9 w
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“对一位84岁的老人来说,经历我现在经历的一切,真的让人精神紧绷、难以承受,”泰勒说。6 H0 B% V* S7 y
6 e! I3 ^' \# Q她表示,取暖器产生的干燥循环空气让她呼吸困难,同时她也担心发生火灾。
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“我住在顶楼,我有残疾,没法走楼梯。如果电梯不能用,我根本就出不去,”她说。
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! H* f& Y3 p3 @ }' H# t5 C, ~目前,她客厅原本应有窗户的位置被木板封住;卧室里,则是用木板和有机玻璃(Plexiglas)临时替代了窗户。
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泰勒说,她不得不额外用胶带封住缝隙,但这些缝隙不仅让冷空气进入屋内,甚至有一次还钻进来一只松鼠。" Z" h0 Q0 r: ]* z; A% R6 I
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“我还以为有人闯进了我家,情况就是那么严重。屋里一片狼藉,”她对CTV News Toronto说。
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她花了三天时间才把那只松鼠抓住。2 a- e1 R; ?8 E) k
/ I5 c$ Y2 P8 g% x泰勒表示,她无法理解,为什么TCHC 要在冬天更换窗户。
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6 I1 y; d" I, I' a“明明知道材料没准备好,为什么还要把窗户拆掉?”她质问道。 {& a1 [, w& z7 J5 t2 i
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她还说,至少还有另一套住房也遇到了同样的问题。
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3 b) R) `+ W- s' U" uTCHC 表示,泰勒所在的建筑正在进行一项重大翻新工程,包括更换窗户和修复结构问题。4 M2 m1 X' p2 W( V0 b- x& F! A
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“TCHC 在一份声明中表示:‘这名住户的经历是不可接受的,我们为泰勒太太所遭受的干扰和不适表示歉意。’”
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1 i- P, p }' Z! }9 A该机构称,供应问题是导致泰勒窗户更换延误的原因。. y" W( o% y! p" \& E1 @$ e) X: i
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“TCHC 表示:‘供应问题本应立即解决,这并非我们的正常流程。’”
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& `( W: h- ]0 Q6 D3 D- |尽管泰勒最初被告知新窗户将在本月底前安装完成,但 TCHC 于周三晚间告诉媒体,目前正与承包商紧急合作,力争在本周末前完成安装。 |
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