加拿大零售巨头破产，$3600万礼品卡，不到2周之内将作废！已关闭60家门店！

片儿刀

曾几何时，Toys ‘R’ Us（玩具反斗城）是无数家庭周末的必逛之地，琳琅满目的玩具承载了几代人的童年记忆。然而，这家老牌玩具零售巨头在加拿大已陷入一场严峻的生存危机。

这两天，一则紧急通知让许多加拿大家庭翻箱倒柜：赶紧找出抽屉里可能被遗忘的 Toys ‘R’ Us 礼品卡！因为总价值高达 $3600 万的礼卡，都即将在两周之内作废！
5 D+ _4 v& j" u# w7 }" `% @) N

9 g% N9 ?) O! M7 K7 y" G& X
. ~7 b4 F9 X, ?. V8 e. o  已申请债权人保护  

* Z. N- I0 s: Y( @- ^: o% e2 D- m/ b2026年2月2日，Toys ‘R’ Us Canada Ltd. 正式向安大略省法院提交了债权人保护（creditor protection） 申请。

2 |" g! }2 o5 K* c9 M根据法庭文件，公司此举是为了依据《公司债权人安排法》（Companies’ Creditors Arrangement Act, CCAA）进行债务和业务重组，以期避免破产。
' f% M0 z0 c+ i/ x1 w  J
一个最直接、也最关乎消费者的影响是：公司宣布将仅在其提交申请后的14天内，兑付此前已发行的所有实体及数字礼品卡。

这意味着，最后的兑换截止日期是2026年2月16日（已经不到两周的时间了！）。
' e# L' [: M$ B
此后这些卡片是否还能使用，目前仍是未知数。但按照以往别家破产的惯例，很可能就是过时作废了……

& y1 v, D1 U* Q  困境并非一日之寒
# o. _9 o( l; `8 M  q
+ y8 @- A, s: |* ~Toys ‘R’ Us 的衰落轨迹早已显现。自2018年起，激烈的市场竞争和消费者转向线上购物的趋势，就不断侵蚀着其业务根基，公司在加拿大已陆续关闭了数十家门店。
6 N5 i' k2 [* n1 G8 Q$ I8 `( Q
9 I0 @. F3 d" R" l% s6 b根据法庭文件及媒体报道，其困境是多重因素叠加的结果：
+ @( S- {3 `8 f. S9 }
# g1 H, q, ~: O高昂的固定成本：公司被零售地产商 RioCan Holdings Inc. 终止租约，并被指未能支付租金。目前其在全加拿大剩余的22家租赁门店均拖欠房东大笔租金。

沉重的债务：公司承认其欠供应商的货款至少高达1.2亿加元，此外还对房东负有巨额债务。
& U# ?0 Q. l, V+ G
宏观挑战：通货膨胀、劳动力成本上升、供应链中断以及电商冲击，都被列为导致其经营困难的重要原因。

: v5 \; j% ~3 l2 ?6 b尽管公司曾通过裁员、关闭不盈利门店和与供应商谈判等方式自救，但显然未能扭转颓势。

) B- W. v! n6 j1 D  消费者现在应该怎么办？
. X$ p6 H* J2 U7 k- w, D
立即翻找礼品卡：检查你的钱包、抽屉或电子邮箱，找到任何Toys ‘R’ Us、Babies ‘R’ Us或HMV Shop的礼品卡。
4 k$ X0 O9 p4 z* ~
0 i3 n3 ~3 p% n仅限店内使用：公司的线上商店目前已无法访问，网站提示所有需求需前往实体店处理。这意味着礼品卡必须到尚未关闭的22家门店中的一家进行兑换。
0 @& v% u; d/ H" }
行动要快：务必在2月16日之前完成兑换。加拿大政府虽通常建议礼品卡不应过期，但当公司进入债权人保护程序时，规则可能改变。法庭文件是当前最权威的指引。
1 Y* J$ b/ w* z5 X
关注更新：公司在其网站表示“请回来查看更新”，消费者需密切关注后续是否会有政策变化。
, Y4 C7 u. Z! Q& K
* B1 G/ H( G8 p% y( O" q  无数加拿大人的童年成了时代背影  
5 _0 A; ^$ J3 Z0 X: [
从2021年被安大略省安卡斯特的 Putman Investments 收购时的81家门店，缩减至如今的22家，Toys ‘R’ Us 加拿大已经关闭了近60家门店，在加拿大的身影正在迅速淡去。

它不仅是玩具零售商，也是包括 Babies ‘R’ Us 和 HMV Shop 在内的品牌集合体。它的挣扎，是传统实体零售业在时代变迁中面临的普遍挑战的一个缩影。

1 O( G5 A. X. \$ t. h6 w# ~对于持有礼品卡的消费者来说，这更像是一场与时间的赛跑。在回味童年记忆的同时，别忘了赶在2月16日前，去完成最后一次兑换，别让卡片与这段回忆一起“过期”。