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篮球场上,他刚把一个心脏骤停的人从鬼门关拽回来。0 a4 _& g F- m4 K# U% S2 X
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三周后,自己的邮箱里却躺着一张账单——250加元。9 S# ?- b/ {; ~/ y
8 I6 S4 A6 \- D4 Y1 g4 ?, S+ |4 \埃德蒙顿家庭医生Ian Sutanto怎么也没想到,救人一命之后,等来的不是感谢信,而是救护车公司的收费通知。; v( A# P% s1 A
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/ S: c4 y$ V8 |* |' W- X4 b9 L一个父亲倒下了,他冲了上去: w4 G) O4 [5 S. ]; H! ]
/ x8 K- A+ ?7 y" `# p9 c0 z6月19日,一场父子篮球友谊赛正在进行。% `( C& y I9 v# H
( w9 H3 T% n' }) v, }! SSutanto和儿子在场上奔跑、传球、投篮,一切都像往常一样。' ]; W, E- M# a, @1 u
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突然,人群中传来惊呼——一位父亲倒在了地板上,没有脉搏,没有呼吸。
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$ w3 f' n; s' q& c作为一名医生,Sutanto没有任何犹豫。/ N, A* |! q4 b5 z; E) q
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“我和另一位父亲几乎立刻就开始做心肺复苏。”他事后回忆说,“自动体外除颤器送来后,我们剪开他的衣服,贴上电极片。”
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5 `) ? _2 _% J$ O: v教练很快打了911。
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急救人员很快赶到,患者被成功复苏,送往医院。
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这是一场教科书级别的急救。
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所有环节都对了,所有人都在该在的位置上。
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+ A) S9 _0 @- O0 p7 ?7 W2 ]) `除了接下来发生的事。) n$ c/ q) X# p$ L$ l! x6 Z G& C
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好心的急救人员=莫名其妙的账单
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* e* D+ a: s. J5 P: ]6 s患者被抬上救护车后,Sutanto瘫在了地上。
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打了40分钟篮球,又做了高强度心肺复苏,他累得直喘气。一名急救人员走过来,关切地问:“你还好吗?”
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Sutanto说只是有点头晕。他本以为这只是对方一种礼貌性的问候,万万没想到,三周后,就收到了阿尔伯塔省紧急医疗服务部门的账单:250加元。
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4 _& g7 t A4 z3 H) m3 ?名目是:救护车现场评估服务费。+ B" b% T7 c; G* o
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他以为的“善意关怀”,被Alberta医疗系统计费了。2 E6 `4 F6 F9 p$ b! O0 h5 K% S
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: D2 M8 H# g$ K- F他说了句大实话,让阿尔伯塔开始反思+ t4 V5 b/ V# Z. A( V N% U
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Sutanto懵了。- @9 e$ E8 Z; I
) C* j4 _, n& S: N J在接受CBC采访时,他语气中带着困惑:“当时那位急救人员看到我躺在地上喘粗气,问我需不需要帮忙检查一下,我只是接受了。我以为这是善意的关怀。”: `% l; @& c7 o/ i
: l- X. O/ s4 y6 E) P结果,这份“关怀”被系统自动计费了。( ]: d6 C7 y* |
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“只要他们看到任何人,系统就会生成账单。”Sutanto说,“我之前并不知道这一点。”, l$ G# ]% d& |! j
( C |- d/ r1 h2 }% g3 Q* g在阿尔伯塔省,如果患者被送往医院,救护车收费385加元;如果未被转运、仅接受现场评估,则收费250加元。9 [" ^+ X! r" w# T8 T
' j( t. T2 y/ s }9 a p* p事发后,阿省医院及外科医疗服务机构发言人解释:“如果旁观者感到不适并同意接受急救人员的评估,该评估即被视为紧急医疗服务,无论救护车最初出动的原因是什么。由此产生的救护车账单符合阿尔伯塔省既定的收费惯例。”
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逻辑上似乎说得通。: B6 B& y. f" G
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但逻辑之外,还有一个医生在篮球场上救了一条人命的事实。" E% r9 b7 J8 g3 b
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Sutanto提出异议后,机构免除了他的账单,并表示将“对相关政策进行审查”。
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但这事已经在他心里种下了一个更大的担忧。0 Y% P# m/ Z8 y3 U
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25%的阿尔伯塔人不敢叫救护车,怕花钱
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; T. c' X' ]% G) s0 E; l. ^ c6 bSutanto说了一句值得所有人记住的话:
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5 g( H C' l, W# `( _“令人担忧的是,真正需要医疗的患者如果担心费用问题,可能不会去寻求他们可能需要的适当服务。”
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; {( W3 z( I' @+ F9 o3 f2 K" _这不是猜测。2015年CBC《Marketplace》栏目委托的一项调查发现,加拿大19%的受访者曾因救护车费用而不敢叫救护车。2 F/ H" b2 @% |2 G9 z- R
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在阿尔伯塔省,这个数字高达25%。! d' p; S3 O. f. G
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每四个阿尔伯塔人里,就有一个可能在生死关头犹豫——要不要打911。7 ~) Y* u5 {5 }8 ~; k
: x) \- N+ T& d) j$ s1 P: y' u因为这一通电话,可能意味着几百加元的账单。
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要知道,在加拿大,救护车服务不在联邦医保强制覆盖范围内,由各省自行决定收费标准。各省差异巨大:安大略省固定收费仅45加元,努纳武特部分地区则高达900加元。阿尔伯塔的385/250加元收费,处于中上水平。8 W! }( Y, w) r# f9 o
! e- h S- F$ N救护车费用的高低,直接决定了穷人敢不敢叫救命车。这个道理,作为医生的Sutanto比谁都清楚。
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' s# a4 O y$ K! F3 U/ F* a1 M最终,Sutanto没有付那250加元。
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他帮助的那位父亲也出院了,正在康复中。
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“这是一项救生技能。快速反应、及时护理和AED的使用可以挽救生命,你永远不知道什么时候会用到它。”他说,“这不是我们那天预料到会发生的事。”
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他说得云淡风轻。0 I* X4 J0 C1 p- {7 F/ y
: y) g6 J" y" U3 z: v) b, }5 G但那个数据和那张账单,已经让很多人开始重新思考一件事情:
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$ Q% u* V# c6 M; F' V, B如果下一次倒在地上的是我,旁边的人会不会因担心收到账单而犹豫要不要帮我叫救护车?
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这个问题,不该由250加元来回答。 |
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