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你,或者你身边的人,遭遇过装修收钱烂尾的事情吗?最后又是如何解决的呢?
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K5 q) `$ _! e4 v2 U2 cCTV News深度调查栏目W5收到多名加拿大房主投诉,他们称支付装修款后,工程却彻底烂尾。
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这些房主都找过同一个承包商David Wolf,W5针对他的公司展开长达数月的调查,并当面与他对峙。
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! ]- c% U& j; r, @+ T安省宾顿的Tina Sharma打算装修地下室单间出租,补贴家用。据Sharma介绍,这间地下室原本就完成了部分施工:卫生间装好、两间储物间完工,框架搭建也完成了一半左右。
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两年半前,她聘请这名承包商收尾地下室,做好后用来出租。Sharma表示,她先后付给承包商33000加元,占合同总工程款的九成。承包商虽开工,但大量工程始终没做完,洗衣房、厨房全都搁置。, E+ c+ ?4 n% @# A2 Y c( V3 d
, y# X$ _5 ^9 M3 p" j“真的太心疼了,这可不是一笔小钱。”Sharma说道。! _, C, S; L6 T: f' \
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1 O) }9 K2 y# S6 Q承包商后来再也没有露面,她只能另找施工队定做橱柜。地下室的电路改造、洗衣房工程至今仍未完工。/ N7 {# q* g6 O! A0 O1 a+ p
7 {+ Y; O' n6 n; |; U0 v' f“钱早就全给他了,现在我还要自掏腰包重新找人收尾,事情拖了两年多。”Sharma说。
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“他人直接消失,电话不接,彻底玩失联。”
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Sharma的款项付给了David Wolf,他是安省Innisfil装修公司Yours Construction的老板。她在社交平台上发现不少找过他装修的业主,全都反映付了钱却工程烂尾。
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列治文山的Tony Chang,他付给Wolf 55000加元用于全屋翻新。Chang称对方只完成约八成工程量,原本承诺六周完工,足足拖了六个月,最后还得另请工人收尾。( `- g3 D! n4 O+ ^! Y5 G. M
5 M! Z' D4 R) h$ @“搬进半成品房子,一堆烂摊子悬在心头,那段时间我特别崩溃。”Chang说。
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安省宾顿的Imran Ghafoor脑部患上肿瘤,失去工作能力,于是想改造地下室单间出租增收。
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Ghafoor说,他取出孩子存来读书的近15000加元积蓄,用来支付地下室装修费,本想靠租金填补这笔教育存款。2 d4 n# y( e& p* ]* r6 z
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可一家人表示,交给Wolf 14900加元后,对方再也没来过家里,一丁点活都没动工。0 b: _+ G' h+ l" l
0 E, Y r6 ~* { P7 w- m“他一分活都没干,工程完全没启动,人直接跑路。”Ghafoor的妻子Saman Imran说道。
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& D; A- O: u$ C N0 l( ?; f% P) i多名工人遭拖欠薪资,承包商称已裁员" w, M9 k9 ~4 U3 a5 y/ h
& X1 u0 `5 Z& S- w除多名房主控诉Wolf收全款烂尾工程,W5还采访了多名被他雇佣的技工,对方表示干完活却拿不到工钱。
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" i4 d( Q* P+ T宾顿电工商户Marc Basile曾受雇于Wolf。他称前两单合作还算顺利,后续六个独立项目完工后,Wolf拒不结算,给他的公司造成30000加元损失。
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, m$ B6 Z' U/ B9 wBasile表示这件事还造成了人力损失。! w" e3 V/ O) H5 K9 h% k
1 S0 Z9 x' K7 v% @5 ~% O“压力太大了,我手下有员工,出了这档事后,只能辞退所有人。”Basile说。
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n; F9 Y2 |! { ^% G记者上门对峙承包商Wolf" K: E+ j( ~5 {
$ d9 x3 i, h* T: x8 BW5查阅安省企业注册档案发现:David Wolf在2023年5月注销Yours Construction,又于2025年4月注册新公司David Wolf Construction Group Inc。
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0 {$ h1 p* J- d) m$ D9 m$ _3 c; s栏目多次致电David Wolf Construction Group Inc并留言,始终无人回电。! a+ m9 ^6 D/ W7 E" I: o/ \0 q2 p
- Y; J' p$ P6 s+ A0 K2 E j2 S记者最终查到David Wolf住在Innisfil一栋新建的大型独栋住宅。记者持续敲门、按门铃数分钟后,Wolf从车库现身,却立刻退回屋内、关上车库门,只留一条缝隙。
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我对他说:“你好David,我是CTV News的Pat Foran。很多业主投诉你承接家装工程,收完款项却不完工。”
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. q# E+ n% s1 x: zWolf隔着车库门缝回应,称自己已经不再做家装业务,暂时不愿回应相关指控。
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“我很愿意沟通这件事。”Wolf说。
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我回应:“我们人已经到这里了,不如出来当面聊清楚?”
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Wolf表示:“可以谈,但不能在这,现在不行。”
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他收下我的CTV News名片,我告知他可以致电我,回应业主的各项投诉。5 |! X- y- A+ g- K
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但他始终没有来电。
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. T& n! _. N# Q" W J上门对峙过后,W5又给Wolf的公司致电留言跟进,依旧没有得到任何回复。
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付了33000加元的Tina Sharma,为了完工折腾许久,她十分无奈:普通消费者遇上装修骗局,能求助的渠道太少。
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( i3 W8 m0 i* j7 _“我们这些受害者求助无门,只能自认倒霉。”Sharma感慨。6 l9 F3 Q' B9 g' t0 f
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民调:近四成人身边有人遭遇装修收钱烂尾* E7 V7 L& Y0 [: G
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CTV News联合Nanos民调机构的一项调查显示,26.7%的加拿大民众表示,自己、家人或身边熟人曾遇到装修公司收完款项却停工烂尾。
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, A) q- z: b$ v/ q" n% W3 b, l6 L全国71%受访者未遭遇装修烂尾纠纷;12.3%称认识有相同遭遇的人;9%本人亲身踩坑;5.4%表示自家亲属被装修商收钱后工程搁置。/ m) V5 m% T2 \; A
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