使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了！！！

iami

Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库（出问题时2007年5月17日）有冲突!!
0 y5 Z" }4 f" S; m( {
主要问题:
/ ^' ~/ \  a" t. L3 I9 F: ]1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
2, 若是之前没有升级KB924270，升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后，再网上更新或者运行更新程序，则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。
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一个文件是：        Windows\System32\netapi32.dll
4 R& [4 z: p4 j; v4 h. T, Q8 ]# m第二个文件是：        Windows\System32\lsasrv.dll
安装更新时解包后的文件也是这两个，它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!


/ W# T" r$ S* g% l8 B, o我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
解决办法：期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误，若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe，Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒，则应该就没有什么问题了。
6 R$ T) D" n  K: E( X1 _; f7 U  U
7 d4 ~% x/ G/ E" ^1 s7 r: g" I
& {& O! B+ \2 v" ?
对于系统已经瘫痪的用户：

1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。
: c  X; v/ A& w
! Z/ C; i, i4 d" ?2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。

3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：
, [2 h' {: f7 \2 e+ U
, |" y$ R) n7 i4 @; `Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]

: C8 [( B$ Y9 ]' OExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]

3 Y% p: g( O+ T3 Z9 QExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]

# k: y- G9 ~: x6 a0 zExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
" [: A0 E) j5 ]' r
4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。
( |$ R  l6 J3 t- e6 B
5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。

$ c0 Y  k) x- i# _5 q8 U6、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。

. c  s* S% q1 u4 }! g% r2 X7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。

老是忘

  不过俺没用它 想看看是什么样

iami

估计Symantec今天凌晨1点，病毒定义库再次升级：
$ t& Z7 `( K9 @+ t! F& L  XSymantec病毒定义库版本为：2007-5-17 rev.18有问题；
" O; E) ]% [% O9 r4 B9 }/ @9 OSymantec病毒定义库版本升为：2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。

nanjing2

有心人~送花

markqiu

多谢楼主提醒！