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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？% z& K% n" C+ x! T- h/ y8 e# o  A

" t* b" f" o( s) @6 v. ?品牌：“好视达”数字可视电话
' b; i, u: |2 }厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司8 O8 M* }8 F4 S$ {7 p
网址：www.heystar.com
; a: ]% p8 _( Y+ B6 D
/ X$ Q7 C4 i; T* @  ^' C# J我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
( _) L4 t: N, ?. j; s; x0 P
2 x8 z8 W8 p6 k3 O6 I盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 , t) W, z, j  |0 [  Q+ s, I7 E
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
# |9 C1 ^; S1 `5 ]% G
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:
4 `! n- Z- j! l# i7 j, o" }+ s& w  u- p1 J1 R  u8 B! g5 u
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
5 r8 d' l' z# @2 ]' r- b% u/ V, n  s/ S0 K
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 ' ~+ U/ n5 n; R" I
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
) ]6 Z0 c  o8 V  [  J请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 * _/ `# x# [6 n  _
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 ' c/ u( n" S. O3 V
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
$ O4 h  S+ o" j7 D请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
0 L! c" _4 X2 A! r1 u# C请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
' w  u3 z! [# o请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 % t5 t  {/ p+ I/ y! {
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
大型搬家
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 % X. l6 i( V8 @. r8 k( q1 S! v: i4 ~7 O
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 * `' ~+ P: G& h& m& u, P& H. q7 [
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
, z( N: U, i3 a) u如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
5 j* M( A; A7 L8 @$ H3 V; D: z如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。 4 y$ Y8 c$ @5 [. v0 g
如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
  G* a: y& M% g9 I. d2 Z如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
" q4 l# H4 p! N7 P5 I1 L如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
" Z& \/ U8 h8 o" |如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn, m+ _- l, M! \1 o2 Y
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表   a8 ^4 U2 x( q% c. _
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

& t3 L8 Q% s! Y/ k
! b3 L! D2 Q$ B3 w) B, d+ B俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
  \! O+ W* u5 d  h5 s! f, i没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

0 L% |& r, {( Q- G& ~  I& [9 B, Y. V) F% L/ O. y+ G) S
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
- W5 }6 e/ ~- _' E+ C好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

  w4 |- n% r# }8 X已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
, \' O4 {9 k8 Q! k& W3 y& ]0 j2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
+ O! C, V, g7 ~- J( Y/ B+ h3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
9 ^+ a$ N; b5 q2 Z3 q8 S# Z6 N      所知道的英国就不是这种国际电联协议
2 K+ j5 ?; a$ t% [7 Z# h: V  R6 t2 l
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
5 S& j/ b. C+ f% I6 G                                                                              电话： 13080531122& V" x- ?7 H% ]1 J) t
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
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发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
$ ~8 O2 W* ?" v) J: C# f$ e4 Q2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
" @$ Y1 [* c- H4 E7 l3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我3 `9 u3 I: J8 G. O/ `* I; e
      所知道的英国就不是这种国际电联协议" d6 m, f* H. d1 M& G
# C* Z# E. y/ U  x* I- @8 H: h
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744! }: T* X% M. Q! ?4 H
                                                                              电话： 130805311228 W8 }1 M9 ~) x, A" r
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
3 _7 F& H, M. O5 y2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路% k# ?' D( ~  `0 L: N2 ]/ v% c
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
5 @% e9 x0 K  @* V) f( N& Q      所知道的英国就不是这种国际电联协议
1 {  D6 Y" h7 C. \7 i9 v2 T/ \, ^% D$ m- V4 V5 S- P
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
0 V- q5 {) E) z5 x0 g                                                                              电话： 13080531122
7 B! ]9 `% x0 |$ l' ]) P& F* I1 m                                                                                         13588004339      
) X/ q- h+ D7 a( p! K1 h# |        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 8 l6 [1 ~) y- h, |: w7 Q* p
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。$ V/ j/ @5 F( O" A' `# D+ s) z
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路; r1 y. i& Q1 h& G( E: f
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
1 U. x: P* ?8 O# l$ ?2 g- p+ r3 C! _      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

4 D  m5 j+ }9 c1 T( e! D3 O9 J所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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