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请教：Telus加装Router总是无法联网

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悟静
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-21 23:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请教各位：Telus的HIGH SPEED计划，最近正用D-LINK的路由器给新买的电脑同时联网（D－LINK的路由器是在FUTURE SHOP单独买的），按照说明书连接和设置，但总是不能通过路由器联网。请教各位大虾，我应该怎么设置才行。谢谢！
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扁舟
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-21 23:45 | 显示全部楼层
连线的时候，所有设备都断电。连好后，router先加电、猫后加电，然后设置。
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kitngan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 00:09 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 00:38 发表 0 ]! n( j% p3 F' b; G2 G4 T1 d( Y
请教各位：Telus的HIGH SPEED计划，最近正用D-LINK的路由器给新买的电脑同时联网（D－LINK的路由器是在FUTURE SHOP单独买的），按照说明书连接和设置，但总是不能通过路由器联网。请教各位大虾，我应该怎么设置 ...
) }" E) x0 |( w" m  B

5 c# o# \$ d+ b& ^" E应该是WAN口的MAC Address改变了,要再设定!你还记得刚安装好上网时Telus给你的用户名称和密码吗？9 c& G( z0 y; U
安道理来说HighSpeed应该可以DHCP拿到两个IP的，但可能你之前用过别的电脑直接接过ADSLModem！3 {1 F/ H2 _' G) @  @0 o% z3 d
解决方法：-5 ?+ [7 C1 x2 h& e; s
1. 把新的Router接好后，打给Telus叫他们帮你Reset个WAN口的MAC Address!: A! l  m7 p! D6 b8 i- M) s
2. 新的D-Link应该可以输入假的Mac Address的，就输入原来Telus的Router的Mac Adress!
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xge
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 00:24 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 kitngan 于 2007-7-22 01:09 发表
, [4 z% u3 Q/ L2 {
( b2 m2 ]7 M3 s& X5 [% Z. o4 _5 b! x: j0 ?! ?0 d- G* s, n
应该是WAN口的MAC Address改变了,要再设定!你还记得刚安装好上网时Telus给你的用户名称和密码吗？
; @7 l5 z4 r. Q8 |2 j安道理来说HighSpeed应该可以DHCP拿到两个IP的，但可能你之前用过别的电脑直接接过ADSLModem！8 P. `. j3 d/ W3 @9 k
解决方法 ...
* J* S6 f- _- s  q0 C  F& a
如果你自己记得用户名称和密码的话, 直接在浏览器的地址栏里输入oca,然后回车.你就可以登陆了.
3 F& r% [% E% a& r0 u! S登陆后选One Step Registration Of Your PC, 试着修改MAC的地址, 好像清空地址也可以. 祝你好运!
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悟静
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-22 00:40 | 显示全部楼层

回复 #3 kitngan 的帖子

非常感谢两位的建议！
2 F2 x/ o8 t" N5 u: n& ~2 w1，安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的，这方面相信不会有问题。1 B) p1 U- j& a' ?, A
2，我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress（一共可以设置两个），然后在安装router软件的时候Internet Setup选项选择的是PPP0E(Point to Point Protocol over Ethernet) Dynamic ，然后输入我的 User name 和 Password，这个时候router的随机检测软件显示router和电脑连接正常，但 Telus的 ADSL Modem无法联网。还句话说，就是我的电脑现在无法由router经过ADSL Modem联网。我不知道是什么原因。% l4 L! B* n, x
还请各位大虾不吝赐教，万分感谢！
大型搬家
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kitngan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 00:53 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表 & z& H: ?8 J% |
非常感谢两位的建议！
/ a" m" L3 c! u# e1，安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的，这方面相信不会有问题。6 C; z2 w% E4 I. h4 F; k, n' G
2，我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress（一共可以设置两个），然后在安装 ...

2 i' i# @, @# m2 |4 E# S3 S  O) H* G9 p, b
好像Telus改了不用PPPoE很久了吧!试一下DHCP吧!我家不是用Telus的,是我老爸家用Telus的HighSpeedLite!3 G0 e  N0 p- B. D
另外你有没有查清楚ADSL/Router的WAN/LAN接口都亮灯?ADSLModem的Line/Link和Data有没有闪烁或长亮？
4 E, `( |. L* _) |, _6 ]) N* o. o) e- ?$ V6 Q. i
如果还不行的话，找位做IT的兄弟看看吧！
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shuishenming
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 10:35 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ＲＯＵＴＥＲ有ＷＡＮ和ＬＡＮ两个ＭＡＣ地址，将ＷＡＮ的ＭＡＣ地址在ＴＥＬＵＳ网站作为你本机的ＭＡＣ地址注册即可．
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 12:01 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表 / P4 a" l; w8 v  V) c
非常感谢两位的建议！- U! T+ R9 z, T  o
1，安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的，这方面相信不会有问题。
/ ]& h  H3 m8 D' T2，我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress（一共可以设置两个），然后在安装 ...

5 A3 c7 o- J- H1 i# z5 y4 \5 E: @. G" a6 I: O0 Q
TELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.
- o9 N4 C+ {3 T原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.
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精打细算
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-22 12:04 | 显示全部楼层
住哪？ 再不行，如果住不太远的话， 俺上门给你设吧。
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精打细算
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-22 12:08 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 nanjing2 于 2007-7-22 13:01 发表 # [% T8 ]$ m! r
- x. }7 B5 K! P- O3 `4 M

& N) X5 X" s  K* f! u" ~8 q) ?  |TELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.
3 Q- R' j7 Y8 {' B5 V' ?原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.
7 y% T' ~' _& F# F5 h) \' E' q" S, P

! a, g% b  {9 l" [( j( p) z不太可能吧？ 用 Router 如果也能被Telus 测出， 就是严重侵犯私隐权了。ISP 不太可能观察用户使用网络的内容。
大型搬家
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xge
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 13:05 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表
: E1 V+ b& k; Q; w. k# k/ w非常感谢两位的建议！# ?& ]. p) ^" j. s
1，安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的，这方面相信不会有问题。
# M$ N. g: u, n& ], o5 E2，我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress（一共可以设置两个），然后在安装 ...
; |- o  Q% X4 B9 c
你还可以试一下RESET Router和ADSL MODEM. 哪个先设的顺序忘了, 你可以都试一下.
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huixin
鲜花(67) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 17:05 | 显示全部楼层
我也遇到过这个问题。两个月前我第一次换到TELUS时就出现用MODEM直接连一台电脑能上网，但加了ROUTER就不行。其实原因很简单：
. b0 Y' v5 j* m7 H我第一次设置时，因为TELUS用的是ADSL，就想当然地把ROUTER设成PPPoE，结果就象楼主一样，不能两台电脑共享。后来把PPPoE改为None(no user name or password)就可以了。
( I. x2 g% m# o, ?具体是在设置时，DSL/ADSL下选None(no user name or password)
9 a' |5 b+ F0 @( ?2 L2 U/ z每台Router不一样，楼主可以参照自己router的说明书进行设置。祝楼主好运!
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 21:01 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 nanjing2 于 2007-7-22 13:01 发表 5 N2 M; x5 i; i3 G3 s: ^' g" w- v
/ ~. C( r3 M! [0 Y# U
' @6 ?# m3 i7 }# b! j3 o
TELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.6 c$ x- C  I; f% W' f
原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.
% |% W) |0 N, i2 `  ?) {

) A0 w* ], J, e5 c- n* W" h# f我就是在TELUS高速用无线上网，没有额外费用，他们也不干涉。
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冰糖葫芦
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-22 21:10 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 huixin 于 2007-7-22 18:05 发表 - i4 N+ n' Q' n2 r5 c
我也遇到过这个问题。两个月前我第一次换到TELUS时就出现用MODEM直接连一台电脑能上网，但加了ROUTER就不行。其实原因很简单：
! a. n) Y5 V8 }. b+ k$ i我第一次设置时，因为TELUS用的是ADSL，就想当然地把ROUTER设成PPPoE，结果就象楼 ...

( i  ~7 ^2 m, O& p# j: m/ d我支持你的说法 ...
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悟静
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 10:55 | 显示全部楼层

回复 #12 huixin 的帖子

谢谢各位相助！
6 z5 o' d) U+ `4 _这两天休假在家，本想显摆显摆，把家里的电脑都联上网。新买了个router,研究了大半天的说明书之后还是无法通过router联网，于是和Telus专家联系，他们也只是告诉我怎么样上他们的网站，重新设置电脑的MAC ADDRESS，至于第三方提供的设备他们好像不负责的。所以我也没弄清楚到底怎样设置router。因为根据router的说明书，我已经一步步的设置好了。真是郁闷死啦。
& r2 ~2 D4 d# S我的ADSL MODEM 型号是 DSL-300G ROUTER型号是： D-link WBR-2310. 其中 Internet setup选项：Dynamic,PPP0E,PPTP,L2TP,Big Pond,Static. 我都试过，可是都不行，太伤自尊啦。
6 E1 z' j$ i. A! Q* Z' Y请网上的朋友，有类似经验的给出出招，谢谢！
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精打细算
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-23 11:04 | 显示全部楼层
见9楼
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猪刀小试
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2007-7-23 11:12 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 悟静 于 2007-7-23 11:55 发表
8 ^" O7 I' @4 J1 F谢谢各位相助！8 B% q: Z& _% t& ^
这两天休假在家，本想显摆显摆，把家里的电脑都联上网。新买了个router,研究了大半天的说明书之后还是无法通过router联网，于是和Telus专家联系，他们也只是告诉我怎么样上他们的网站，重新设置 ...
# y. v, p) G/ t" I+ u8 Z1 b( l

3 l2 o; B5 H. _! r3楼正解。0 F) a' [6 [7 g1 r1 g* ~7 C4 ^

- t/ G" _1 G1 J9 j8 {. z5 R3 y我碰到过和你一样的问题，打电话给telus的技术服务，敌人帮我设置了address，然后告诉顺序是先启动adsl的猫，30秒之后启动router（也有说10秒的），然后就一切ok了。
回复 支持 反对 鲜花(1535) 鸡蛋(28)

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越来越开心
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 11:36 | 显示全部楼层
Telus 网络需要MAC注册后才能允许访问Internet，你可以从你的Telus网络提供说明书中查到这个网址，login之后把你的router的mac地址输入，然后重启你的modem和router。
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悟静
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 23:24 | 显示全部楼层

感谢关大网友，感谢“精打细算”

今天下午，精打细算大驾光临。不到一分钟就把我的问题解决了。真是非常感谢！
7 L: Q) x1 o" v3 I! u+ Q1 ?大虾动作太快，没看清楚就完事了。根据回忆，我把具体步骤写下来，希望给以后遇到此类问题的网友一些帮助，如果还有什么纰漏的地方，还请各位指教。
. @, f5 f+ x& h' a9 @. h' b% S4 S+ T8 i+ w; d- v; c5 O
router的产品标签上有这个router的MAC地址，用Telus提供的username password登陆到Telus的网站：http://oca.ab.hsia.telus.net 把这个地址加上去。重新启动Modem, router就可以啦。
( E) t3 a6 a* W/ y5 O3 P- E7 ^1 W4 j+ x- X3 w
希望能够对其他网友有所帮助，再次感谢“精打细算”出手相助，非常感动。祝各位网友健康，平安！
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猪刀小试
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2007-7-24 06:31 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 悟静 于 2007-7-24 00:24 发表   }( M" f+ d0 U5 B; {7 T! ^
今天下午，精打细算大驾光临。不到一分钟就把我的问题解决了。真是非常感谢！
5 K5 V0 Y5 h+ L- T: x; f* O" ^9 Z大虾动作太快，没看清楚就完事了。根据回忆，我把具体步骤写下来，希望给以后遇到此类问题的网友一些帮助，如果还有什么纰漏的地方 ...
$ D- m5 w/ v- Z8 A1 o% u
1 c" v) C1 q, O4 t
精打兄好人呐～
回复 支持 反对 鲜花(1535) 鸡蛋(28)

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