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请教：Telus加装Router总是无法联网

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悟静
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-21 23:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请教各位：Telus的HIGH SPEED计划，最近正用D-LINK的路由器给新买的电脑同时联网（D－LINK的路由器是在FUTURE SHOP单独买的），按照说明书连接和设置，但总是不能通过路由器联网。请教各位大虾，我应该怎么设置才行。谢谢！
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扁舟
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-21 23:45 | 显示全部楼层
连线的时候，所有设备都断电。连好后，router先加电、猫后加电，然后设置。
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kitngan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 00:09 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 00:38 发表 : p! b+ U2 _" O; `
请教各位：Telus的HIGH SPEED计划，最近正用D-LINK的路由器给新买的电脑同时联网（D－LINK的路由器是在FUTURE SHOP单独买的），按照说明书连接和设置，但总是不能通过路由器联网。请教各位大虾，我应该怎么设置 ...

% ~- v; C  y. }
6 n* e0 o& K' Q5 e应该是WAN口的MAC Address改变了,要再设定!你还记得刚安装好上网时Telus给你的用户名称和密码吗？3 S7 Q% ?0 B$ @& L3 }! O6 F
安道理来说HighSpeed应该可以DHCP拿到两个IP的，但可能你之前用过别的电脑直接接过ADSLModem！
2 w. f) v5 |3 c解决方法：-  S5 F0 l$ g8 u! B5 W
1. 把新的Router接好后，打给Telus叫他们帮你Reset个WAN口的MAC Address!  c6 v0 G. T* B) j  D8 }1 R
2. 新的D-Link应该可以输入假的Mac Address的，就输入原来Telus的Router的Mac Adress!
大型搬家
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xge
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 00:24 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 kitngan 于 2007-7-22 01:09 发表 6 c% j( S. I8 G' V* P

/ Q" N$ Q- y5 n5 c% z
1 c' W8 b: b7 ^. h应该是WAN口的MAC Address改变了,要再设定!你还记得刚安装好上网时Telus给你的用户名称和密码吗？
9 J0 ?9 [* Y) t$ g# [安道理来说HighSpeed应该可以DHCP拿到两个IP的，但可能你之前用过别的电脑直接接过ADSLModem！& M! s$ V1 @& A* a" C* R! c9 a* p
解决方法 ...

: x( ]/ v2 s8 p6 u8 W 如果你自己记得用户名称和密码的话, 直接在浏览器的地址栏里输入oca,然后回车.你就可以登陆了. + M  {- f/ h$ T- r$ C: \% F( U5 C
登陆后选One Step Registration Of Your PC, 试着修改MAC的地址, 好像清空地址也可以. 祝你好运!
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悟静
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-22 00:40 | 显示全部楼层

回复 #3 kitngan 的帖子

非常感谢两位的建议！) z* i3 z; `6 K0 G; |8 ~- a. F) t  Q
1，安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的，这方面相信不会有问题。
, d, B- t& R  y5 m2，我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress（一共可以设置两个），然后在安装router软件的时候Internet Setup选项选择的是PPP0E(Point to Point Protocol over Ethernet) Dynamic ，然后输入我的 User name 和 Password，这个时候router的随机检测软件显示router和电脑连接正常，但 Telus的 ADSL Modem无法联网。还句话说，就是我的电脑现在无法由router经过ADSL Modem联网。我不知道是什么原因。8 E5 a9 `$ d5 x
还请各位大虾不吝赐教，万分感谢！
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kitngan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 00:53 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表 & b3 a$ F  ~( W2 h3 k
非常感谢两位的建议！
" x. @; u4 Q2 i7 w" P1，安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的，这方面相信不会有问题。
1 w  N" Z, A4 L5 s: U7 A" o2 b2，我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress（一共可以设置两个），然后在安装 ...

" B8 E+ z7 }/ V' y6 J! I5 R+ V  X/ z( J4 T
好像Telus改了不用PPPoE很久了吧!试一下DHCP吧!我家不是用Telus的,是我老爸家用Telus的HighSpeedLite!7 y( F0 g& n% S& O( F: e% C3 B; O& I
另外你有没有查清楚ADSL/Router的WAN/LAN接口都亮灯?ADSLModem的Line/Link和Data有没有闪烁或长亮？( L; y- i8 h' g3 S! a8 G3 o
  f$ [) {# h% ^* b0 }+ z
如果还不行的话，找位做IT的兄弟看看吧！
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shuishenming
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 10:35 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ＲＯＵＴＥＲ有ＷＡＮ和ＬＡＮ两个ＭＡＣ地址，将ＷＡＮ的ＭＡＣ地址在ＴＥＬＵＳ网站作为你本机的ＭＡＣ地址注册即可．
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 12:01 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表
3 l, g6 D6 [" h' v非常感谢两位的建议！
! o3 d, _5 k( U5 z: H1，安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的，这方面相信不会有问题。' j7 t0 B/ m3 m
2，我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress（一共可以设置两个），然后在安装 ...

$ u6 v( C% Y, D% `3 p& O
; a# }/ t* Y' }9 K. I1 QTELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.) G' ~' l* P$ F$ ?" p6 ?+ X4 A
原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.
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精打细算
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-22 12:04 | 显示全部楼层
住哪？ 再不行，如果住不太远的话， 俺上门给你设吧。
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精打细算
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-22 12:08 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 nanjing2 于 2007-7-22 13:01 发表 9 a9 I; g1 T; K! {* l8 u
. d) _" }% h. g$ N% b  J

7 j# F! Y* Z( m, B" q( NTELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.! ~  L$ f, C: y# L6 u
原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.

6 g, B$ v8 Y+ {3 _. G* \
6 T$ ~# C) B% `  Q. M& C不太可能吧？ 用 Router 如果也能被Telus 测出， 就是严重侵犯私隐权了。ISP 不太可能观察用户使用网络的内容。
大型搬家
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xge
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 13:05 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表 ) D& ^$ G3 @. b$ ?
非常感谢两位的建议！
1 a; L+ {3 N9 J% r, S$ h+ h1，安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的，这方面相信不会有问题。
7 ?* A& L0 s! A+ P1 i2，我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress（一共可以设置两个），然后在安装 ...
" L5 L7 K$ V* t9 M
你还可以试一下RESET Router和ADSL MODEM. 哪个先设的顺序忘了, 你可以都试一下.
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huixin
鲜花(67) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 17:05 | 显示全部楼层
我也遇到过这个问题。两个月前我第一次换到TELUS时就出现用MODEM直接连一台电脑能上网，但加了ROUTER就不行。其实原因很简单：6 \2 O0 }3 y- q
我第一次设置时，因为TELUS用的是ADSL，就想当然地把ROUTER设成PPPoE，结果就象楼主一样，不能两台电脑共享。后来把PPPoE改为None(no user name or password)就可以了。
- E. K4 {" n7 x( W具体是在设置时，DSL/ADSL下选None(no user name or password)
" x, C. w( F; n$ G1 t2 c) J# z每台Router不一样，楼主可以参照自己router的说明书进行设置。祝楼主好运!
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 21:01 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 nanjing2 于 2007-7-22 13:01 发表
( Q0 D4 I' k4 M+ c8 l' m
5 p$ ~6 Z1 i  z8 R0 ?; x
7 V% u0 o* h- Q! h: GTELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.
8 n' `, Y5 a2 ~; l7 m; S( [, K5 X# ?原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.

" Q# g: N3 L+ W3 H. |( u
0 u7 S2 @9 m, X8 z0 t我就是在TELUS高速用无线上网，没有额外费用，他们也不干涉。
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冰糖葫芦
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-22 21:10 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 huixin 于 2007-7-22 18:05 发表
' X6 }* x7 d. e9 z! S# {% P  q# T我也遇到过这个问题。两个月前我第一次换到TELUS时就出现用MODEM直接连一台电脑能上网，但加了ROUTER就不行。其实原因很简单：' h3 X" Q; X; P2 B' x
我第一次设置时，因为TELUS用的是ADSL，就想当然地把ROUTER设成PPPoE，结果就象楼 ...

" u" L" K  T7 a- c' ^- b我支持你的说法 ...
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悟静
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 10:55 | 显示全部楼层

回复 #12 huixin 的帖子

谢谢各位相助！! F4 T+ {+ @: ?, ^8 e: j) E
这两天休假在家，本想显摆显摆，把家里的电脑都联上网。新买了个router,研究了大半天的说明书之后还是无法通过router联网，于是和Telus专家联系，他们也只是告诉我怎么样上他们的网站，重新设置电脑的MAC ADDRESS，至于第三方提供的设备他们好像不负责的。所以我也没弄清楚到底怎样设置router。因为根据router的说明书，我已经一步步的设置好了。真是郁闷死啦。. g: Y0 `5 M' u# L) O
我的ADSL MODEM 型号是 DSL-300G ROUTER型号是： D-link WBR-2310. 其中 Internet setup选项：Dynamic,PPP0E,PPTP,L2TP,Big Pond,Static. 我都试过，可是都不行，太伤自尊啦。
# V: z! |1 A) B. b请网上的朋友，有类似经验的给出出招，谢谢！
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精打细算
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-23 11:04 | 显示全部楼层
见9楼
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猪刀小试
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2007-7-23 11:12 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 悟静 于 2007-7-23 11:55 发表
! m9 ~. |; j% P5 d; F谢谢各位相助！
& C) u8 C' {6 a  l( Z3 u这两天休假在家，本想显摆显摆，把家里的电脑都联上网。新买了个router,研究了大半天的说明书之后还是无法通过router联网，于是和Telus专家联系，他们也只是告诉我怎么样上他们的网站，重新设置 ...

. t' [4 l; O& u& n% S& J$ F. h9 w9 ]- ?+ s' [/ J3 L/ z) |- j! o
3楼正解。
  u5 }/ @, }8 x3 r0 Z9 I# q6 w6 U9 v( V! _/ s( {, e, @
我碰到过和你一样的问题，打电话给telus的技术服务，敌人帮我设置了address，然后告诉顺序是先启动adsl的猫，30秒之后启动router（也有说10秒的），然后就一切ok了。
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越来越开心
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 11:36 | 显示全部楼层
Telus 网络需要MAC注册后才能允许访问Internet，你可以从你的Telus网络提供说明书中查到这个网址，login之后把你的router的mac地址输入，然后重启你的modem和router。
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悟静
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 23:24 | 显示全部楼层

感谢关大网友，感谢“精打细算”

今天下午，精打细算大驾光临。不到一分钟就把我的问题解决了。真是非常感谢！
$ p: {& _5 u$ H: H3 S% O% ]9 p* j大虾动作太快，没看清楚就完事了。根据回忆，我把具体步骤写下来，希望给以后遇到此类问题的网友一些帮助，如果还有什么纰漏的地方，还请各位指教。9 V: s4 Y2 A4 r1 Q- p. |
3 k, V8 i( @2 g
router的产品标签上有这个router的MAC地址，用Telus提供的username password登陆到Telus的网站：http://oca.ab.hsia.telus.net 把这个地址加上去。重新启动Modem, router就可以啦。. W5 y) O+ [$ i
0 a1 p' A1 ^* y$ B4 x  a) n
希望能够对其他网友有所帮助，再次感谢“精打细算”出手相助，非常感动。祝各位网友健康，平安！
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猪刀小试
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2007-7-24 06:31 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 悟静 于 2007-7-24 00:24 发表
& i7 w. M- j8 J# c9 B' o1 g7 M3 g今天下午，精打细算大驾光临。不到一分钟就把我的问题解决了。真是非常感谢！
6 \- Q+ ~% }9 z/ D' r5 j大虾动作太快，没看清楚就完事了。根据回忆，我把具体步骤写下来，希望给以后遇到此类问题的网友一些帮助，如果还有什么纰漏的地方 ...

- C: B! _" q8 b# R; Z+ z( m  i% d; I
精打兄好人呐～
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