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恐怖的Dealer!

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发表于 2007-9-11 09:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
事情是这样的:$ I9 I/ m% p& Z* s9 z3 m9 L
& c2 [- I- P& K/ x! A8 A# c
大概3个礼拜前我们花了8500买了一辆2002年Chrysler PT Cruiser。买前看车主挺老实的,车子也没什么问题,就没做机械检查。
! k' z4 ?) ~5 z2 U( O, X/ z: e; t
2礼拜后一次在Fox Drive上开的时候踩了一脚油门,车子忽然没动力了,好像在空挡空转(slip)。我只能把车停路边,重新启动。最恐怖是接下来发生的事情。5 t- X/ q! s1 h3 z0 W- C/ z9 ?4 t

( [- s- `9 }9 a$ x. u: }; q4 X* w% Y昨天我们去了一家Dealer 做了机械检查。说我们solenold pack leaking。结果这部分修花了$608.94(其中人工费$287.5)。再加上七七八八的其他的钱一共是$985.93。然后我们就把车开走了。结果大概半个小时候在downtown开的时候忽然温度警报响了,车前盖还有水汽冒出来。结果我们停了几分钟再开,开到88 AVE 109 ST的时候警报再次响。我们只能过桥后马上停下。还短时间造成了交通堵塞。我们后来叫了拖车拖到那个dealer。今天打电话来说是electric san (cooling san)坏了造成的。然后说修理人工飞可以给我们免除,但是换一个要$300多。我说车之前好好的,你们修好就坏了,怎么能这样。他说她检查的时候这个是好的。我就说要么是这个东西已经坏了,你没检查出来,要么就是你检查后半个小时之内这个东西坏了(which is impossible)。最后我让他别修了,放在那边等我们过去。
0 M' {7 a, I3 ~) x4 l! X7 I2 f$ r; {8 U0 S1 w5 {9 A
大伙儿说这个事情应该怎么处理啊?& `) c7 S# P# ]
) r; }2 Q& O: j  F" z, c2 J" S' M* E
多谢!
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2 Q5 ?6 i6 s) t[ 本帖最后由 evilisnear 于 2007-9-11 10:27 编辑 ]
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发表于 2007-9-11 10:18 | 显示全部楼层

回复 #1 evilisnear 的帖子

你自己买件, 让他们换
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 楼主| 发表于 2007-9-11 16:18 | 显示全部楼层
但是我觉得非常有可能是他们修的时候把车修坏了。不然怎么会去的时候还好好的,修好了反而坏了呢。
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发表于 2007-9-11 17:14 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
建议找张旭咨询一下
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 楼主| 发表于 2007-9-11 18:08 | 显示全部楼层
谢谢老杨!+ s( D4 U- x! Y" \* ~
, ^- u! H/ J& L) ^2 I
请问张旭是谁?您有他练习方式吗?
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发表于 2007-9-11 18:51 | 显示全部楼层
原帖由 evilisnear 于 2007-9-11 10:24 发表
) ?' u% u. H, [8 r% |4 h* h. ], b事情是这样的:! i1 R' e* u/ n" S

  `# ?3 J0 A9 g8 s- B大概3个礼拜前我们花了8500买了一辆2002年Chrysler PT Cruiser。买前看车主挺老实的,车子也没什么问题,就没做机械检查。/ m" N# \3 Q! D, V: n& y" g; t
2 T" t" t& v; N0 G1 k$ F$ z8 |' a
2礼拜后一次在Fox Drive上开的时候踩了一脚油门,车子忽然没动力 ...

% q2 l; z$ p# e看来这车真是像人们传说的那样,样子货。 美国车真是到了5年就什么问题都可能出呀!!!
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
发表于 2007-9-11 19:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 evilisnear 于 2007-9-11 19:08 发表 ( F/ C0 L2 ~# L
谢谢老杨!0 a8 o0 L0 B( Q' P+ r. |
9 m& G4 h  n7 T" Y
请问张旭是谁?您有他练习方式吗?

' z' b; R2 t- t3 b  H# ]0 {张旭就是这个版的版主,你给他发短信就行。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2007-9-11 19:25 | 显示全部楼层
噢~ 请问Edmonton有没有什么消费者协会什么的机构啊?越想越觉得八成是他们修的时候修坏的~ 本来好好的车~
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发表于 2007-9-12 11:53 | 显示全部楼层
8500买辆两田1996-1999的车,估计不会这么惨。。。
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发表于 2007-9-12 14:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 Optimas 于 2007-9-12 12:53 发表
) |  Y8 |7 y& R8500买辆两田1996-1999的车,估计不会这么惨。。。
1 a: i/ r+ a8 F* l( {

0 B) O$ |* J( V/ Y4 d( A& ?6 fThat's right. Toyota and Honda generally work well for 15 years. Chrysler is the biggest joke in American auto industry.
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 楼主| 发表于 2007-9-13 12:06 | 显示全部楼层
问题解决了。去和他们manager谈,给我们免费修好了。看他们认罪态度良好,就没有再追究。不然就去找消协了:)
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发表于 2008-6-7 20:02 | 显示全部楼层
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2008-6-7 20:09 | 显示全部楼层

这个问题主要怪卖给楼主的那个人

同言同羽 置业良晨
他一定知道自己车的问题,但是卖车的时候隐瞒了.% [# b+ N. L7 o' ]: ?% I  g

5 R; d; s  f3 T& Y- t注意:
1 k- p. P5 L) }' e' v' ]# [* V1) 买车一定要检查6 U# C% W& A% K) q0 i( @
2) PT的车总体上还可以,评价不错.
鲜花(242) 鸡蛋(8)
发表于 2008-6-7 21:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主说的electric san是否笔误,疑为cooling fan? 我认为cooling fan 很可能不是坏了,而是dealer 修车是不小心触动相关电线,造成接触不良,他们知道是自己的失误,所以给你免费维修。/ v$ r$ l0 O2 b% ?# |" S
另,Solenold 应该为Solenoid 电磁阀,right?
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