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恐怖的Dealer!

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发表于 2007-9-11 09:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
事情是这样的:
: E" M/ p* C5 C* [
' g) S! S! T& Q/ N0 E+ _# r- p大概3个礼拜前我们花了8500买了一辆2002年Chrysler PT Cruiser。买前看车主挺老实的,车子也没什么问题,就没做机械检查。. n( L/ j7 N  f1 x. ]
$ O9 S, f. L  g* T
2礼拜后一次在Fox Drive上开的时候踩了一脚油门,车子忽然没动力了,好像在空挡空转(slip)。我只能把车停路边,重新启动。最恐怖是接下来发生的事情。  Q0 Z. k3 z3 M* ?
# }5 D' b& \2 C. l( v1 }3 t
昨天我们去了一家Dealer 做了机械检查。说我们solenold pack leaking。结果这部分修花了$608.94(其中人工费$287.5)。再加上七七八八的其他的钱一共是$985.93。然后我们就把车开走了。结果大概半个小时候在downtown开的时候忽然温度警报响了,车前盖还有水汽冒出来。结果我们停了几分钟再开,开到88 AVE 109 ST的时候警报再次响。我们只能过桥后马上停下。还短时间造成了交通堵塞。我们后来叫了拖车拖到那个dealer。今天打电话来说是electric san (cooling san)坏了造成的。然后说修理人工飞可以给我们免除,但是换一个要$300多。我说车之前好好的,你们修好就坏了,怎么能这样。他说她检查的时候这个是好的。我就说要么是这个东西已经坏了,你没检查出来,要么就是你检查后半个小时之内这个东西坏了(which is impossible)。最后我让他别修了,放在那边等我们过去。
1 P/ M( C  A6 D" `8 L/ o  |
6 u8 w8 z2 X1 }1 @. J" d大伙儿说这个事情应该怎么处理啊?
" W6 `8 }1 U# ~5 H# C! l
! F5 C4 M  K) ^. z* U3 n多谢!% `$ I, h7 m6 ^3 B% f8 N
- @, Z! i  X5 Q  }$ S0 ?
[ 本帖最后由 evilisnear 于 2007-9-11 10:27 编辑 ]
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发表于 2007-9-11 10:18 | 显示全部楼层

回复 #1 evilisnear 的帖子

你自己买件, 让他们换
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 楼主| 发表于 2007-9-11 16:18 | 显示全部楼层
但是我觉得非常有可能是他们修的时候把车修坏了。不然怎么会去的时候还好好的,修好了反而坏了呢。
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发表于 2007-9-11 17:14 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
建议找张旭咨询一下
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 楼主| 发表于 2007-9-11 18:08 | 显示全部楼层
谢谢老杨!
" y  t* N) r( [* {5 @& C9 e6 N
3 X& l, |6 d( [' g* w! n请问张旭是谁?您有他练习方式吗?
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发表于 2007-9-11 18:51 | 显示全部楼层
原帖由 evilisnear 于 2007-9-11 10:24 发表 . r3 D1 U8 t/ U9 n4 s; U
事情是这样的:  X8 Z! N% D+ _* K6 u: L6 |

* V: H# @3 \" t4 @, G' d3 r大概3个礼拜前我们花了8500买了一辆2002年Chrysler PT Cruiser。买前看车主挺老实的,车子也没什么问题,就没做机械检查。4 U4 K# l- t; {
' t" I" f: G' s& L
2礼拜后一次在Fox Drive上开的时候踩了一脚油门,车子忽然没动力 ...
1 |3 @$ b) ^6 k* `$ I6 M5 V
看来这车真是像人们传说的那样,样子货。 美国车真是到了5年就什么问题都可能出呀!!!
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
发表于 2007-9-11 19:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 evilisnear 于 2007-9-11 19:08 发表
! c* M# a: {6 G$ S6 u1 y谢谢老杨!6 P2 h5 w$ P* y" v) P

8 E' ~  w' v4 l+ ?( E$ n请问张旭是谁?您有他练习方式吗?

+ J( S& k4 Q# C张旭就是这个版的版主,你给他发短信就行。
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 楼主| 发表于 2007-9-11 19:25 | 显示全部楼层
噢~ 请问Edmonton有没有什么消费者协会什么的机构啊?越想越觉得八成是他们修的时候修坏的~ 本来好好的车~
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发表于 2007-9-12 11:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
8500买辆两田1996-1999的车,估计不会这么惨。。。
理袁律师事务所
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发表于 2007-9-12 14:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 Optimas 于 2007-9-12 12:53 发表
' n. x* j3 q5 c5 g8500买辆两田1996-1999的车,估计不会这么惨。。。

! W: Y' Z0 c! U( A  k# V6 W
! F8 i. W6 G% G0 O& V2 @: n+ GThat's right. Toyota and Honda generally work well for 15 years. Chrysler is the biggest joke in American auto industry.
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 楼主| 发表于 2007-9-13 12:06 | 显示全部楼层
问题解决了。去和他们manager谈,给我们免费修好了。看他们认罪态度良好,就没有再追究。不然就去找消协了:)
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发表于 2008-6-7 20:02 | 显示全部楼层
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2008-6-7 20:09 | 显示全部楼层

这个问题主要怪卖给楼主的那个人

同言同羽 置业良晨
他一定知道自己车的问题,但是卖车的时候隐瞒了.. u  T" f* Q$ X: ?" O5 c6 L

, j# R, w9 r! o7 x% m* b/ x注意:
, D  x! |1 W7 ?: b' c1) 买车一定要检查7 ?) v' `. @1 {
2) PT的车总体上还可以,评价不错.
鲜花(242) 鸡蛋(8)
发表于 2008-6-7 21:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主说的electric san是否笔误,疑为cooling fan? 我认为cooling fan 很可能不是坏了,而是dealer 修车是不小心触动相关电线,造成接触不良,他们知道是自己的失误,所以给你免费维修。
- F$ y' w$ o( O- b% m( A0 T另,Solenold 应该为Solenoid 电磁阀,right?
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