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恐怖的Dealer!

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发表于 2007-9-11 09:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
事情是这样的:; V" T4 p) f) M) a! A! [' I1 l9 K5 i2 n1 F3 z

' B8 Z* _& l+ p8 S: n大概3个礼拜前我们花了8500买了一辆2002年Chrysler PT Cruiser。买前看车主挺老实的,车子也没什么问题,就没做机械检查。$ |" R- q& k6 s0 ^3 o

# h0 h! k# _. M. a: X2礼拜后一次在Fox Drive上开的时候踩了一脚油门,车子忽然没动力了,好像在空挡空转(slip)。我只能把车停路边,重新启动。最恐怖是接下来发生的事情。+ y/ x1 L6 @2 Q  Z% ~! ~
% F9 N& }" N0 e  E
昨天我们去了一家Dealer 做了机械检查。说我们solenold pack leaking。结果这部分修花了$608.94(其中人工费$287.5)。再加上七七八八的其他的钱一共是$985.93。然后我们就把车开走了。结果大概半个小时候在downtown开的时候忽然温度警报响了,车前盖还有水汽冒出来。结果我们停了几分钟再开,开到88 AVE 109 ST的时候警报再次响。我们只能过桥后马上停下。还短时间造成了交通堵塞。我们后来叫了拖车拖到那个dealer。今天打电话来说是electric san (cooling san)坏了造成的。然后说修理人工飞可以给我们免除,但是换一个要$300多。我说车之前好好的,你们修好就坏了,怎么能这样。他说她检查的时候这个是好的。我就说要么是这个东西已经坏了,你没检查出来,要么就是你检查后半个小时之内这个东西坏了(which is impossible)。最后我让他别修了,放在那边等我们过去。; S/ O6 F8 t. J9 d
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大伙儿说这个事情应该怎么处理啊?5 }. ]3 _8 x  t7 x  Z4 F3 x* @

& V, _( n& u+ W- a# r) V  x( M% g多谢!; u9 Z& A2 a$ t8 |  u

$ V0 [# l6 g& C% o6 e; S[ 本帖最后由 evilisnear 于 2007-9-11 10:27 编辑 ]
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发表于 2007-9-11 10:18 | 显示全部楼层

回复 #1 evilisnear 的帖子

你自己买件, 让他们换
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 楼主| 发表于 2007-9-11 16:18 | 显示全部楼层
但是我觉得非常有可能是他们修的时候把车修坏了。不然怎么会去的时候还好好的,修好了反而坏了呢。
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发表于 2007-9-11 17:14 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
建议找张旭咨询一下
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 楼主| 发表于 2007-9-11 18:08 | 显示全部楼层
谢谢老杨!
% N8 r) o% t4 P
) t( z# H8 @3 j$ n% y" u2 F1 r( c! d请问张旭是谁?您有他练习方式吗?
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发表于 2007-9-11 18:51 | 显示全部楼层
原帖由 evilisnear 于 2007-9-11 10:24 发表
% z" U, _( }% A' n3 O事情是这样的:! _  h: `' E7 a) n; Y

6 p& s1 s2 r" g8 }! C& l  b) y大概3个礼拜前我们花了8500买了一辆2002年Chrysler PT Cruiser。买前看车主挺老实的,车子也没什么问题,就没做机械检查。
( I, _1 ~4 w4 @  B; Q' Y
8 {; p) m- i- `2礼拜后一次在Fox Drive上开的时候踩了一脚油门,车子忽然没动力 ...

6 q: E# O# `( a' _+ L看来这车真是像人们传说的那样,样子货。 美国车真是到了5年就什么问题都可能出呀!!!
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
发表于 2007-9-11 19:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 evilisnear 于 2007-9-11 19:08 发表
) `" f* a. Y' S6 H' s+ i谢谢老杨!0 i+ o& L$ ?: |! ], s  q- {8 @. L# x

/ Y( R# A6 ^/ m, e请问张旭是谁?您有他练习方式吗?

0 J7 L4 f; R' p5 Y( N4 y+ t8 {6 B张旭就是这个版的版主,你给他发短信就行。
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 楼主| 发表于 2007-9-11 19:25 | 显示全部楼层
噢~ 请问Edmonton有没有什么消费者协会什么的机构啊?越想越觉得八成是他们修的时候修坏的~ 本来好好的车~
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发表于 2007-9-12 11:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
8500买辆两田1996-1999的车,估计不会这么惨。。。
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发表于 2007-9-12 14:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 Optimas 于 2007-9-12 12:53 发表 # n( Y6 N2 B7 |9 f: D
8500买辆两田1996-1999的车,估计不会这么惨。。。
, W3 l) w& Y' S2 ~, x! x- @( Y

3 N! m& n$ W2 X* R5 L+ B, @That's right. Toyota and Honda generally work well for 15 years. Chrysler is the biggest joke in American auto industry.
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 楼主| 发表于 2007-9-13 12:06 | 显示全部楼层
问题解决了。去和他们manager谈,给我们免费修好了。看他们认罪态度良好,就没有再追究。不然就去找消协了:)
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发表于 2008-6-7 20:02 | 显示全部楼层
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2008-6-7 20:09 | 显示全部楼层

这个问题主要怪卖给楼主的那个人

同言同羽 置业良晨
他一定知道自己车的问题,但是卖车的时候隐瞒了.* j' Z* [! u% |6 _8 ]

" ^2 k; a" a3 k& O注意:
8 ]9 R0 Q2 Q0 l6 m  B" k- z7 n3 v1) 买车一定要检查
/ [3 k3 e" n/ Y) X3 ^2) PT的车总体上还可以,评价不错.
鲜花(242) 鸡蛋(8)
发表于 2008-6-7 21:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主说的electric san是否笔误,疑为cooling fan? 我认为cooling fan 很可能不是坏了,而是dealer 修车是不小心触动相关电线,造成接触不良,他们知道是自己的失误,所以给你免费维修。1 h- l! J2 P9 x4 o
另,Solenold 应该为Solenoid 电磁阀,right?
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