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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
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作者:李可) C+ ~ V5 f2 L/ a
出版时间:2007-09-01|
$ {9 N% o' @9 ^8 x3 I出版社:陕西师大出版社* g( G/ h4 S- {/ r4 S- F6 B
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' m3 |/ Y0 o# V0 B' V 500强资深经理揭示外企生存法则3 B+ ^! ^1 |% I& R e$ c: D' c, P
为白领阶层量身定做的职场必读指南
; a5 i8 D1 A) D( I 中国白领必读的职场修炼小说。
0 q/ v9 |: ^3 s% ?; {她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
# b, d5 v. R2 G! }大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 2 ?8 U) d1 m5 }: S$ O- Q
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣: ?2 S9 {% h y( b
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的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 $ H+ m* ?4 C3 d+ I! u+ a
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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5 n! |" m5 h+ x* r0 f( i; M* [" r取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 4 ]3 k0 |+ A5 _! c% n# s6 Z
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。 # O( a$ Z) v+ s! y: |* h$ b5 z& u; g& D
你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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5 J( d& ^9 h$ P9 g$ Y, T公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企
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的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历( V, V1 k" V& g$ p
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经了各种职场磨练。 9 N _7 w$ s& p R0 u+ ]3 Q
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！ . T' o H- G* n5 h
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. ?/ `/ \, X4 T) x5 |摘录：
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。' @ O H3 R' i' b: `' L
`8 \+ G- P. S7 q- C+ T' N 这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售" A& n: M9 ?% w/ }' Z7 g7 P
8 M! M2 K V8 d2 g团队日常行政事务如会议安排等。
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工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个
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部门的人沟通，都得门儿清。5 c5 l8 ~- [. d1 X
- Z2 [5 U( s' D5 P2 X 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，$ Y7 t. Q: n' e0 b! k
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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9 Q+ d- W K8 j3 C; i" d& g一层，是没出息没前途的意思。
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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6 N0 Y' _: f( j6 @阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果
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不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。" b a$ B$ c# \
6 Y- p6 w7 b1 a- ` 拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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* l+ j4 @6 W+ s) ~4 B' n7 K职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。( q# x3 v% Q, N) }& o8 W. h
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的4 b; I0 E& x! `& m% f, P! ]
% R6 x; t, y* x# n" t4 C7 C9 W2 C+ t' H亲切、乐观和不思上进。- Z, S4 C, o) [& S0 F0 a; d
: h1 @+ P# m+ v* t- a. l 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
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) u0 a4 R. ]8 p" }. ?随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之0 E- u8 s: t$ z/ T$ t
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无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。& F z9 q: |/ H/ s: |! u0 F
, H# u; `! J# ?6 @" v) b# u 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了# L' T. T6 S" c4 |6 h
% g, e! _, \- }: c& `2 d8 E eDB当前台。7 s& ]) y6 @' g# \' ~
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别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类2 N+ C7 w K4 Q; a z( F& Y G
$ J X: `3 |: j9 A; n4 T的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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I4 d' n/ K/ k! R3 v# E 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起9 T% i! ^4 U2 r T2 Y! d
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码上班不用站着，还不用倒班。- H! {- m6 p( W) T
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
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0 c( e' H: a1 P% b朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
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拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面2 q3 _" E3 C2 }# p1 _8 _8 M
$ B5 F9 U: F, m5 ]2 H通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。$ ?+ ?/ K+ D# C N' t" ^7 l X, f
/ L. D0 u, ^' ~1 g9 m+ b! y9 z M 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。3 O7 e( o5 A- `9 g: i
) g6 e+ }2 W5 g' |- l 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”: t6 f* y4 _: c4 s
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拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。
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% e9 Y: S) q6 A. F 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表
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, S& |6 A3 J* v& @6 u8 W不了美国，只不过代表DB罢了。" E4 v2 t, ^0 z2 u: }$ M$ a5 e
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
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# w0 O1 [! f! }) z' ?7 B6 e; I》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”' u! [, ]; |) }( Y
: [1 Q# u: K2 s$ r) z7 F 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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. p- Z; m G8 Q4 `0 _- ?, Y& n2 P好玩儿，两人很快就混得N熟了。2 |! t, H) c+ n+ R, A
6 }+ i3 D1 g5 u' v' `& j! u 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球0 P8 V. X. s1 A+ G: x% [) p! y
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通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教
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: A( X9 R- I0 V2 x! u: n育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
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引子：三个月的民企生涯
, O" O$ j: w7 @5 \+ D% ], sDB人物表
$ q" Z( R6 ]' b1 e01. 忠诚源于满足
3 {# T3 O+ D3 v5 K" B* y/ x% Q& [02. 单相思与性骚扰的区别
( F3 @1 q) t1 U( R X5 K03. 老板心中谁更重要 & m8 T B7 W! H9 F, A Y e
04. 和上司要保持一致 - q! h) Y" l! f4 r: U0 y& c; |9 y
06.“预算与排期”
0 j2 Y% Q% i3 X7 R07. 管理层关心细节吗？ 8 F: R- X; J( X
08. 专业质疑与先兆流产
; I6 D0 S# b" h6 R/ [) @ z' z$ g% ?09. 5%就够了 2 A! Z. H! u/ M% h) ]) c( q4 {
10. 别搞不清楚谁是老大 " j B/ J' |" r. ]) t% K6 i
11. 老板们的不同特点
( |9 |9 Z! G! F. f1 y8 t12. 话不投机
# J0 i# e' {) H3 X, B: t, o2 ]13. 受累又受气该怎么办
2 w% g, M8 g2 t: J7 S2 X14. 猜猜为啥请晚餐
; c2 {8 \) p+ C! ]2 m( ]; A$ n, `% [15. 1001个笑话
) o- ]; s9 J% ]3 c7 l U |16. 最后的玫瑰
: C u# \4 E4 O4 ^7 B17. 招人难，求职也难
% t# D a6 `$ k8 }" L/ H. j. u: u18. 职场天条：慎用MAIL
: a; B4 U( E4 F6 q, L" o19.“自下而上”还是“自上而下”
: ?+ b- Q6 `/ w4 x+ O20. 两位同僚 2 Z7 V1 u9 A" t1 V" x; b/ j5 X. m* j
21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 2 m( \* L+ s6 v; K0 w5 S9 f0 @
22. 认可须及时
) e' t* J# {( D! }23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 - _# |9 `1 b$ A$ G9 Y: P+ e
24. 教会徒弟饿死师傅 * A/ W$ t; @6 o2 t6 z" t
25. 老板你应该清楚我为啥要走 3 o* g; t$ N9 [; c7 v
26. 上下级之间的匹配
5 X8 c% F9 L1 J9 x; F27. 在狮子和老虎之间游走
5 K$ b0 q. U8 V( v# t: l28. 空手套白狼
" j& L* {8 U4 x# M, z7 B- Q0 r29. 又笨脾气又大的下属 $ ?( {7 L' c1 L5 E( M' Z$ Y
30. 我保证以后一直对你好
9 q# H: d0 }) |! L. E- _31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 1 j7 A% y" ^1 Z* o) Z
32. 杀机
+ i6 Q- k' g) ?5 S- U33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
& M1 `$ l( R! A$ j# q; R, e34．设定工作目标要符合“SMART原则”
3 B# r9 `, q) D( d8 i1 ^, e* i5 p35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
- P- n% e" S. N! M36. 功高压主 ' S! F, H& t% r( Q( M! l$ B( H
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 - t$ v' Q/ K" Z+ Y$ b4 k% y
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 / z5 _. N& V: A6 |, e4 x1 N, K3 f
39. 充满变数的时期 6 b; t" v! c2 s1 E2 _( n3 R
40. “有过”和“同步”
" J2 x: e4 q5 g E7 S41. SOP的多种功能
6 y8 E3 I# K$ I( Y6 o2 _& J0 Z42. 专业的秘书 ! K6 o K% L2 k
43. 偷听者 J, d' Q# X/ h; T# N6 X
44. 惊变 # k( [4 q2 Q7 q! v" ~" |' \
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 8 B9 O5 U8 t6 j5 C& N5 D+ C7 j* q
46. 要为下属的成长付出心血
8 x; `2 T7 u- @4 l47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） # N: O s3 B) q& }3 l* k
48. 什么叫“不道德” + U2 P) W- f+ ~+ C8 L9 B
49．埋伏
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6 A# ^0 p; o6 R! O3 H; m51. 高参 / A3 z/ D) t( g$ W
52.. 如何处置这样的“三期”员工
" a$ M* a, x. f- h" u53. 自由自在的活 # V7 u+ O& J. l8 `+ a
54. 执子之手，与子成说 + Y! f; {/ L/ X
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k& _+ u) R) z; ^* A' A7 o6 N【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
提升卡
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沉默卡
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变色卡
显身卡
