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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则: B7 N/ w1 k2 x" P- H6 z' _2 `& M
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作者:李可
) m4 Z. \1 N- m0 m4 h: ~出版时间:2007-09-01|
0 a( k" Q% m/ Q9 p$ u% ?出版社:陕西师大出版社
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500强资深经理揭示外企生存法则
# f7 i: L& R1 Z: A) B: x 为白领阶层量身定做的职场必读指南
& O& Q' B5 J: n; M2 p4 E; P: f: G 中国白领必读的职场修炼小说。
6 Y5 t7 N" w3 h* y3 ~8 C" _7 ], I她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
. z& w0 ` Q6 @$ a大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 9 _4 ]1 d2 m, ?+ @
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣
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# l1 U% p$ K+ R. P. D/ c* C$ G的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
) i4 v+ J8 O W3 ?+ s8 S* k. v小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获$ P! s5 ^& o# N& w1 G, q8 O
- h: H) B* @8 }- n3 D' Q取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 . G0 W3 U+ x3 I( k
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意& V1 n/ A( E5 `: u8 ^7 P( Q
; ~+ z8 I. n( w l, h，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
% F! P& J: u! n6 p: M你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企4 k0 u2 o g% {* Q1 M
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的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历* U# Z- W) @( B2 \6 w) i! W( I \* R
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经了各种职场磨练。 ; `% w. z' z7 W+ S7 J
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！ 1 O. G5 K1 t; e' y0 q
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! E3 x8 E1 e( g9 Z摘录：
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. ]$ s: `. G9 x, W" V大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强: B3 F' B, {& K2 {& P1 E+ |
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售
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* H& f% w8 q* ?0 s团队日常行政事务如会议安排等。0 J- v1 [8 M8 E3 \* ?
) `! H% ]# @+ W7 ?, u 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个1 |4 [5 O" X7 Y1 i2 `8 e6 z
% d* Z5 J, c- o6 A S: L部门的人沟通，都得门儿清。2 J* V/ X u( O) _% Q% y
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要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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6 p3 j+ G* V1 C5 _, { n要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另1 A* i; N- Y" c% L( f( u/ c$ O( s
7 D1 l+ n5 D$ D+ |2 A F一层，是没出息没前途的意思。0 {. e8 |. }$ B" ~
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展, S3 \. z# M" g# V
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阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果
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不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。2 k5 |8 y" |9 a$ B# x! ~9 r
/ [0 Z: a0 |# Q1 C 拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的0 ]! @# J+ X( n& R0 @- Z
5 E! W5 J+ b2 ?& L+ p( a# m- K W亲切、乐观和不思上进。& Y% m- d8 p; |2 z" ^; p' l4 [0 c
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海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴) n3 s1 W. K, ~8 v
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随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。
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海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了
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$ p- a! T; E* X( D; o: k0 VDB当前台。4 K$ [% b& ^- M0 b/ a3 E: c
) b8 t" \0 U, I8 }) K 别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
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的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起/ w* D/ ]7 o8 _& K2 N& \
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码上班不用站着，还不用倒班。% f0 H) w7 i! w& @. O5 k
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
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' O" l1 K1 G, c( [/ n0 _& Y朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。 q2 K$ y1 O T4 u; q& }
9 x0 `! h! R6 Y* i' M( p0 m 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
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/ n9 k% S9 \. N& Z通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。' j2 q( u4 {% M
6 f5 ^ R ?: c; w6 X# Q% O; |; B5 a 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。; C( @: Q$ U8 E( G& q
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”- A3 W7 {7 u# ^& R0 _( e
( W: C. K; {' r# k7 L 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。) G: l( f k# C( ]( S
3 b. G% O8 u- n% z; P7 @8 \0 Q+ ^ 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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4 H. G$ p% E" N3 w9 d5 \的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”: C% |2 @0 ?3 S9 U
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表; O ~: g/ N8 q% a" d/ F1 \
3 N7 D, {# J' o+ V! Z4 y8 z不了美国，只不过代表DB罢了。
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
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8 @ M, d; ?5 l. H: H/ ^. f》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”
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海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点: s2 O/ y4 _" b
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。6 s% p g7 S) S) Y z$ R4 F
2 g1 f; _0 s8 ^9 ~: @( i9 Y7 T( l 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球5 K4 q! w% {: h. p* a# Z* E
: y$ Z( Y9 Q; G% O通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教
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育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越( p" Q: a4 X2 s9 R5 q4 D* ?1 V, k" @! u
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。7 [' t" g1 R7 g' c; I- k" c' s
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目录
F8 w y5 {( y5 o引子：三个月的民企生涯
3 z" z6 t0 |% p! u$ W( {DB人物表 * K- a# N @9 E0 o. f' G- P1 w
01. 忠诚源于满足 8 K7 L9 H9 g5 L R
02. 单相思与性骚扰的区别 " c4 x9 L8 Q9 J2 x2 F1 d
03. 老板心中谁更重要 9 {$ L) d; D. k1 @0 ?
04. 和上司要保持一致
$ ^/ N% n1 L. }! D, ?8 Z. p06.“预算与排期” 6 E5 v0 H2 H/ @, z( J& }
07. 管理层关心细节吗？
, h5 N* _3 w w! r+ V1 w08. 专业质疑与先兆流产
& C2 j# B I8 Z09. 5%就够了
+ k4 j& U. E3 {9 e, D/ K1 P9 h10. 别搞不清楚谁是老大
2 c# l# n2 ^1 c) D% B6 E2 Q+ j2 ^11. 老板们的不同特点
' I$ X2 Q, l! @ E! w- |4 x12. 话不投机
: q. ^, X& L, W+ P5 x1 ^13. 受累又受气该怎么办 + L) l* r6 ^. K
14. 猜猜为啥请晚餐 - o. X$ G9 u3 l6 M" {( V
15. 1001个笑话
, z6 k1 B+ z p$ P16. 最后的玫瑰 % Y+ N6 u- G- W5 z- r
17. 招人难，求职也难
+ b" p. h( z+ m) b' P( h" v18. 职场天条：慎用MAIL : D: L5 Y" J0 [. T+ c
19.“自下而上”还是“自上而下”
8 ]: |0 s( P* X3 J$ H8 A20. 两位同僚 . B5 U { O. q
21. 要当经理就别想轻松：学习与承压
& A9 c) I0 A) ]2 T! s" ^22. 认可须及时
6 ^3 b1 m( q7 n' c9 @# f23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 7 Q, I. Q4 l2 s, x( d4 J
24. 教会徒弟饿死师傅 # r8 A8 @1 ]; ?) k5 I% R X
25. 老板你应该清楚我为啥要走 7 M- v- a2 g+ `! K* {
26. 上下级之间的匹配 + W3 D2 E7 t E% @& k' D, H
27. 在狮子和老虎之间游走
. l7 j# R3 [7 l3 P# h) \" D28. 空手套白狼 2 D8 `9 Z6 g% F' i& a% t
29. 又笨脾气又大的下属
1 m5 g6 m9 ~( E$ Z2 D6 Q30. 我保证以后一直对你好
" `+ }3 `- W- B/ P31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 $ s( S8 Q- W! ^5 y) c9 }
32. 杀机 8 B5 S+ l0 J- W I! C
33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估” $ {* s/ G+ |& \; |- P _' d( n; P( A
34．设定工作目标要符合“SMART原则” 3 Y, I F' \8 |5 i: t) v2 x" ~
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 0 S% @$ ?2 y0 E, ]
36. 功高压主 8 G1 ?$ Z* @6 G, |" j
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 . I* h& y2 }; m1 j- M t3 z
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 5 c: o; D6 q1 k9 M, M* V$ h8 A
39. 充满变数的时期
% f" o- n a; y" R7 n* m n( j* {40. “有过”和“同步” ) Y+ L" ~ E- L4 ~2 Z
41. SOP的多种功能
' u; K5 d& E0 ]0 G: ?4 V9 M8 C z42. 专业的秘书 * ~9 I" g5 T* w' Z7 Z+ [# q
43. 偷听者 % V6 H2 @- C/ `/ K' S
44. 惊变
3 K" Z$ _) W( ?( I8 v; b45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 + A. H# y" ]! m9 V+ q, u3 L$ Z9 u5 r: R
46. 要为下属的成长付出心血 9 x% j) Q. B" @+ f" Z i$ t
47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） 5 v6 E5 w; e4 D( B* f
48. 什么叫“不道德” ! L$ U+ N1 W) N- K
49．埋伏 . f) m0 N4 y5 r; Q
50．筹码
9 J8 Q9 S7 f3 {7 ^6 w% O. B0 D" o" M51. 高参
6 z' ]0 ~7 `6 e52.. 如何处置这样的“三期”员工 2 X/ l1 }" r% K# T% t$ i
53. 自由自在的活
9 v' G, Z% p# Q6 n8 T a3 J54. 执子之手，与子成说 $ ]& H3 a% z3 v1 K2 H
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& r/ \0 E3 I; \" ? }【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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