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Telus在搞什么鬼? 请网络高手指点

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鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 20:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器,直接接到电脑上。这下倒是接通了,可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持,被告知他们没有训练,不知道怎么让无线路游器与其系统匹配,让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网,是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网?高手们有什么高见,高招?谢谢先!!!
9 j% f# X  P( [+ W% n" e8 Z
& @( K( j; v' l- f8 {[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]
鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 22:12 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 23:38 | 显示全部楼层
这样连接肯定就可以了9 f  r! E* H( B( m# m" a

/ a  `. ]4 W7 Z* a( Z8 e: O3 O1 E3 Q  @将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址
( B% x9 @# W* D1 |* a- t5 @
" L- r" ~4 r0 e4 {然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem" @2 h8 }( S) n1 }6 D

0 C! M, n+ n. i最后将你所有的计算机挂在 路由器上
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-18 00:40 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表 ) z- ]* Z( ~! h% s* j' z- z
一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的  ...
/ `' M6 b) x! t, f
Or you can do it by yourself by:( H3 s2 p& b" y
Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
9 b3 \- {, T7 i. k' l5 Bcall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page+ C! p& S; @3 p. J9 J/ Y3 b3 D: P
after login, click "manually registration and administratioin"
  |$ @$ Q2 U# n5 E/ S# F) j1 x0 Hremove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here) 1 v8 F. B* Z/ n8 I2 h& ~
click submit on the left above of the page/ G* {# {0 c5 C' Z" L
go back to main menu and then click " one-step registration and administration"8 h, U; L* g- y# q1 a/ C9 F7 E9 S# X
if got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again% E9 V+ j- D: A* P
it should works
# m6 U- i# ^! k$ g
, q7 U4 p: Q  \' f3 P; [[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 10:20 | 显示全部楼层
原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表
; u8 f3 I# y7 q这样连接肯定就可以了
% {3 S3 T, G  M: j; F* @% V
% V9 k% ~) n' z5 w% }将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址) H1 M; F: _3 B9 L2 {; V0 i
9 V  a4 R6 ?% T
然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem
2 a4 m4 e; o( y/ s( t
  s/ P7 `7 |) r; s4 Z最后将你所有的计算机挂在 路由器上
: l7 P; Q" S3 y: b) a4 |2 l: M
从哪知道什么是计算机上的MAC ID?
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 10:22 | 显示全部楼层
原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表 ' ~) K$ M1 ~9 E- X

- R, T% k% N; n, {9 n2 e- rOr you can do it by yourself by:
! [5 d+ q% h% ^# |9 X2 \) }Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
! X' R  [7 ^  x1 X0 J3 e9 Pcall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...
" G) C$ G1 g: ?3 Q! H3 P1 Q4 F% e
Thanks first!+ \3 @9 R0 e. p- `: P" a
I did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我试着按照GOOdLE的思路回答一下:
. T! t! W1 k* ~) `0 w8 a3 b6 Y; N
8 B5 s* J: [0 Z: @7 ZStep 1.先找到路由器的MAC ID
- H; ]; w, ]+ C连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车,用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面,WAN,里面应该有一个MAC Address,记下来,这个就是你的路由器的MAC ID。
, a+ }6 g+ r, _/ H. L1 |1 E# ^5 a2 C
Step 2.Log in to OCA
. f$ o5 Y3 n9 k; y
0 R, i/ g& C/ O% M$ v# ~   a. Open a Web browser.
/ w  Q7 k# \! c; B7 d& r* z% C   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar.$ [1 B# J9 ]% u. V% R" D
; [( {! W8 f1 ^- O1 V
, e' g+ {' e' m  X6 T
      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C.( T9 i. t1 p7 k3 N) Z# q
1 p/ O$ ]% v! J; @) I* C' J
   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.6 u' f& K% y1 e. S, k( \$ L5 U- A

4 U" p! c1 y1 D  A( x( U8 y$ o/ P# D2 Z; |
! `- S8 ~! I3 _! G6 m% d6 ?7 _
Step 3: Register your router with OCA
2 i& u. n8 ~1 B4 r" ?0 \7 x! T& K
   a. Click the One Step Registration of your PC link.
! \4 r, ?0 J# y! v) X. e. }5 b2 F: _# H9 w# o5 H% @/ ]/ C  J+ o

+ Q+ R' N* l) L+ o( a# B' T* [% X   b. reboot router
) o" ]! O! F# t
" B2 O: b/ K. H+ K) E' H# F$ vDone.
* V1 {* C' i$ B8 g+ u! Q
& v* [! b+ J! `# L' Z以上参考了telus的网页:http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:21 | 显示全部楼层
以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:- d2 g8 o8 {& l6 c0 k3 U

9 ~+ J7 ]1 i# |6 R, X打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。
: [- L# X. s4 U  D/ o+ o- P! S* ^# ^$ A) f* O0 G5 J: b$ u) O% }' P
等个几天后,telus的人来了,问题也猥琐的解决了!
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 22:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表
& \2 y2 K( w' H. ^以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:; a' j- M5 v' g9 q9 H' R9 @7 O; Z
6 @* ?1 n. N5 T- V. g# Q
打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。
: Q6 o" K+ k. D3 t
. Z7 V% k) e# ?5 V3 d6 s, X7 h等个几天 ...
2 }: `+ V, _. e. N$ R5 S* H* B
哇,还有这么一招呢???!!!!
大型搬家
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 23:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼上的,今天你猥琐了没有?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-21 09:08 | 显示全部楼层
我家就是telus的,用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-21 10:24 | 显示全部楼层
原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表 1 C' V( H" S, u; W0 P6 w3 N% @
楼上的,今天你猥琐了没有?
: `1 {' \: V2 w9 _% [; v9 z" j& Z9 _8 N% s
没好意思,改主意换设备了。
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