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“投诉”改为“举报”如何?

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发表于 2008-10-26 11:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这样,既明确了各位管理人员主动维护网站秩序的责任,又为举报人协助管理网站的作用正名,又消除了“投诉人”似乎应该是“受害人”的误解和局限,岂不是一举三得?
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 楼主| 发表于 2008-10-26 11:53 | 显示全部楼层
说少了,应该是一举四得,还有一条最重要的,既然是举报,就没有“投诉人”的“实名制”的限制,可以匿名(用马甲)举报了,因为举报要给出链接,所以不存在诬陷的问题,保护了举报人,消除了不必要的矛盾,鼓励提倡了协助管理网站秩序。
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 楼主| 发表于 2008-10-26 23:31 | 显示全部楼层
网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。
3 a( c0 A) T- e; c! Y, T, {4 K" g- P, m
按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反规定的言论,所以需要大家举报协助。这里,"民不举官不纠"是错误的观念.管理人员应该主动管理.而"投诉"容易把主动管理混淆于被动解决纠纷,这是两个根本不同的概念.' T/ {8 m4 p3 S0 t
- w+ R$ F$ y! R1 ?8 _7 ]
[ 本帖最后由 扁舟 于 2008-10-27 00:34 编辑 ]
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发表于 2008-10-28 03:59 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
" U( j" D- X6 ~/ i1 T
扁舟版主高见!
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发表于 2008-10-28 19:43 | 显示全部楼层
原帖由 扁舟 于 2008-10-27 00:31 发表
( a) E9 o! H+ i网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。
5 n- F7 v+ W  ?* t. B0 q. N* L& h/ J$ Y  x( T5 ^
按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反 ...
( J( P- z3 u1 r- C: ]# _+ ?: J  ]7 Y
同意扁舟大师的观点,只要各版版主按照网站规定认真负责,及时清理违规帖子,投诉也好,举报也好,都会大大减少,从而减轻执法版主的工作压力。
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发表于 2008-10-29 22:43 | 显示全部楼层

回复 楼主 的帖子

我觉得“投诉”可以明晰各方的权责,同时符合把执法版主放在裁判这么一个位置的出发点,这样一方面希望能够及时制止语言冲突升级,另一方面也希望能够维持一种远离文字狱的秩序状态;既防止论坛过乱伤害参与人的情感,也避免水至清则无鱼的无趣。至于效果如何,可能需要运行一段时间才能见分晓。
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 楼主| 发表于 2008-12-25 02:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 newdream 于 2008-10-29 22:43 发表
5 r5 C. y0 W/ k3 y$ {  ?5 W% `我觉得“投诉”可以明晰各方的权责,同时符合把执法版主放在裁判这么一个位置的出发点,这样一方面希望能够及时制止语言冲突升级,另一方面也希望能够维持一种远离文字狱的秩序状态;既防止论坛过乱伤害参与人的情感 ...
" R/ Y5 F+ J; Y/ p5 s' X' u. K9 X

3 ^0 R3 f/ C- f0 Z  A$ V是否搞成文字狱,水应该清到什么程度,自然是由执法者掌握并对其后果负责,与投诉人或者举报人应该是没有关系的。
理袁律师事务所
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发表于 2008-12-25 09:09 | 显示全部楼层

回复 7楼 的帖子

1.  支持“投诉”改为“举报”.
8 |8 W. l9 v+ I. R" i     举报人不应只局限于被攻击的对象,
. ?" M: F6 I  R# n# X' k. i     任何站友都有对违规现象进项监督的权利和义务.
/ z9 D% N) N' \. V: J4 W( b, [; V" N! a7 \1 [, a+ P: j
2.  应当支持马甲/匿名举报,! M; Y8 {( x& d0 P
     以便于减少由于举报而产生的网友之间的矛盾和争执.3 l/ E2 C* i! m/ B3 |9 O

, _# p  C- P8 u/ T3.  此外,对于严重人身攻击的行为,
8 ^( G+ Q, j: S2 {- S     一经发现,应立即封禁,无需投诉和举报,; T6 J) ^( O: {' L! Z
     对相关所谓“程序问题”予以简化.
9 h% K- n% s# u4 v6 K; c4 n     版主及版主以上管理层应当加强版面巡视力度," `* f7 o; _8 I* g
     维护良好的讨论秩序.
5 a" x4 B0 e, i" A  f% c& f: J' x2 W7 o" @& @; T) R) f
4.  取消所谓"特赦条款",$ J6 ~3 x5 u) Y1 H
     对于连续三次犯错而无心悔者,永久封禁,不予特赦,任何人不能搞特殊.
/ G5 I' ^- P* h& h7 ~( I     网络之上,人人平定. 如想留住人心,就要公正执法.
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 楼主| 发表于 2008-12-25 10:20 | 显示全部楼层
原帖由 魔羯 于 2008-12-25 09:09 发表 $ _" L: K" D9 ~4 @- ?
1.  支持“投诉”改为“举报”. , c/ h  W0 w( W) C6 ^$ ?' Y  t
     举报人不应只局限于被攻击的对象,
, ]; v+ |- }9 w- z) u5 j7 z     任何站友都有对违规现象进项监督的权利和义务.
9 }$ ?7 F) |- Y* _9 \0 y" X9 `- z! L" q6 f# t7 Z
2.  应当支持马甲/匿名举报,0 V- Q2 s( Z7 g0 K& v' D
     以便于减少由于举报而产生的网友之间的矛盾和争执 ...
8 r  T" I5 w+ G, y
多谢支持鼓励!
0 f5 n# {; o. x- v“站友”一词头回听说,仔细琢磨,高!实在是高:
# h, m! o/ ~8 o: f  ?4 H
4 a+ ?0 B, B# p! m- O1 相对于“网友”,“站友”更加明确具体,大家都上这个网站,因此才成的朋友。6 ~# I+ ]4 j& p' F2 i: Z
2 读音更加上口,亲切+ m! P- V. F" J( r9 r+ T* B3 G0 \

* n2 R* H/ Z; o8 ]0 N5 B+ G" ^  w结论:此执法版主有水平,高!实在是高!
鲜花(437) 鸡蛋(0)
发表于 2008-12-25 10:32 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 扁舟 于 2008-10-26 23:31 发表
& J; b. o8 d4 w# S# t5 e9 d网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。! w; R& i9 M$ f. ^' M& R9 x
; i0 L/ W; ]& e
按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反 ...
民不举官不纠"是错误的观念
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
发表于 2008-12-25 12:48 | 显示全部楼层
原帖由 扁舟 于 2008-12-25 10:20 发表 + A2 |  P5 ~+ d6 y

+ `8 S: p& v& O# `多谢支持鼓励!. t3 M4 N# E2 ?; \: v& |+ z& M3 n0 |
“站友”一词头回听说,仔细琢磨,高!实在是高:
0 w0 D5 a4 g3 S; K' N/ p5 t  w3 G- P5 \& m0 n
1 相对于“网友”,“站友”更加明确具体,大家都上这个网站,因此才成的朋友。
' E6 x& n/ Z& t/ \8 D2 读音更加上口,亲切
+ F. M! I* M$ ^0 p% S" H6 M, D, I0 l3 o) s
结论:此执法版主有水平,高!实在 ...
+ ~- \1 ^$ }7 C' _! u6 o
“站友”好!
鲜花(5) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-12-25 13:35 | 显示全部楼层
原帖由 老杨 于 2008-12-25 12:48 发表
, R, v# h9 m# P9 u4 Q# ]/ o/ z! B  W3 V4 u3 r. I( V- T
“站友”好!
" y$ q) c' x" ?; o. I: J
站长好!
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2008-12-25 23:16 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
站友,战友亲如兄弟。   
3 C9 d* k" o9 L3 p- W+ V
  ?, v  t+ D9 G% j0 H( v* G不过“站友”这个词有点上车买票了却没有座位的意思?
理袁律师事务所
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发表于 2009-1-17 09:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 zliuwei8n 于 2009-1-16 23:41 发表
- [3 K/ |3 U1 c1 t( Z  F  g6 q6 o现在下班了吗?你这段时间忙坏了吧。要注意休息,不要太累。比如不看这条短信。 + G8 u# G9 T; @- Y8 c
[早知道你这么说,我就不从床上爬起来了。倒霉。# u: |% k7 y% }  F0 _
5 b* D8 T; q# ]8 \
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, r& A2 e) E$ a( L+ _
# f3 J4 v7 C8 {0 }; ?9 B6 `
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