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“投诉”改为“举报”如何?

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发表于 2008-10-26 11:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这样,既明确了各位管理人员主动维护网站秩序的责任,又为举报人协助管理网站的作用正名,又消除了“投诉人”似乎应该是“受害人”的误解和局限,岂不是一举三得?
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 楼主| 发表于 2008-10-26 11:53 | 显示全部楼层
说少了,应该是一举四得,还有一条最重要的,既然是举报,就没有“投诉人”的“实名制”的限制,可以匿名(用马甲)举报了,因为举报要给出链接,所以不存在诬陷的问题,保护了举报人,消除了不必要的矛盾,鼓励提倡了协助管理网站秩序。
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 楼主| 发表于 2008-10-26 23:31 | 显示全部楼层
网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。
' b$ f. C- i$ ~0 ^2 i* a7 l' G4 a) P
按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反规定的言论,所以需要大家举报协助。这里,"民不举官不纠"是错误的观念.管理人员应该主动管理.而"投诉"容易把主动管理混淆于被动解决纠纷,这是两个根本不同的概念.% }' u9 R  l  l- |5 o# U- H

; M' s1 B5 g3 m* X/ s[ 本帖最后由 扁舟 于 2008-10-27 00:34 编辑 ]
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发表于 2008-10-28 03:59 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
  T1 k1 u. w7 m& Q  t
扁舟版主高见!
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发表于 2008-10-28 19:43 | 显示全部楼层
原帖由 扁舟 于 2008-10-27 00:31 发表
2 C+ Z/ U, P# ?8 B# Q" m! \网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。
7 d' l8 Z* W3 W- p7 }7 j
8 S! v+ r  ~' y3 S按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反 ...
" n0 e# U3 W" X/ p( O+ h) _
同意扁舟大师的观点,只要各版版主按照网站规定认真负责,及时清理违规帖子,投诉也好,举报也好,都会大大减少,从而减轻执法版主的工作压力。
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发表于 2008-10-29 22:43 | 显示全部楼层

回复 楼主 的帖子

我觉得“投诉”可以明晰各方的权责,同时符合把执法版主放在裁判这么一个位置的出发点,这样一方面希望能够及时制止语言冲突升级,另一方面也希望能够维持一种远离文字狱的秩序状态;既防止论坛过乱伤害参与人的情感,也避免水至清则无鱼的无趣。至于效果如何,可能需要运行一段时间才能见分晓。
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 楼主| 发表于 2008-12-25 02:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 newdream 于 2008-10-29 22:43 发表
  J& v! T) J4 R: H( C8 ^我觉得“投诉”可以明晰各方的权责,同时符合把执法版主放在裁判这么一个位置的出发点,这样一方面希望能够及时制止语言冲突升级,另一方面也希望能够维持一种远离文字狱的秩序状态;既防止论坛过乱伤害参与人的情感 ...

4 T- w2 K( r) M1 l8 {/ s& c& M& B& F" X) r0 i! y9 ?* y
是否搞成文字狱,水应该清到什么程度,自然是由执法者掌握并对其后果负责,与投诉人或者举报人应该是没有关系的。
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发表于 2008-12-25 09:09 | 显示全部楼层

回复 7楼 的帖子

1.  支持“投诉”改为“举报”. 5 n6 A  r5 C" T$ b( L
     举报人不应只局限于被攻击的对象,
6 H; V% ]" n7 l7 P. [     任何站友都有对违规现象进项监督的权利和义务.
; A0 G; C* u4 u9 n0 t- n
/ r1 A5 r' _% p( H2.  应当支持马甲/匿名举报,
% c: g; A" Q# G$ Z0 ?     以便于减少由于举报而产生的网友之间的矛盾和争执.
; K4 F+ I. r0 ~. w, `, z
% K0 Y; e4 d3 `3 \3.  此外,对于严重人身攻击的行为,
* E: P  `- c8 W' Y6 u* Z  _* Y     一经发现,应立即封禁,无需投诉和举报,, A5 `; F; A- |* D
     对相关所谓“程序问题”予以简化.
/ \+ x4 F+ N, ]; S( @     版主及版主以上管理层应当加强版面巡视力度,
' H1 K" g' E4 \6 s) T! x+ o" v     维护良好的讨论秩序.
9 e. P4 h. O' z7 x! W9 ?- V0 C! [' L* x: ]* }
4.  取消所谓"特赦条款",% V; `7 w! Q! W" G  t( j7 Q2 v
     对于连续三次犯错而无心悔者,永久封禁,不予特赦,任何人不能搞特殊.
: ^- \" c( F! @$ b9 k& M$ b; p' Y     网络之上,人人平定. 如想留住人心,就要公正执法.
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 楼主| 发表于 2008-12-25 10:20 | 显示全部楼层
原帖由 魔羯 于 2008-12-25 09:09 发表 $ C7 l$ Y: @( I0 e, l
1.  支持“投诉”改为“举报”. + T! W# B8 k+ S
     举报人不应只局限于被攻击的对象,6 v8 C, L9 \6 @
     任何站友都有对违规现象进项监督的权利和义务.  K% o. d2 {/ D* u4 K+ w7 i

3 p. M! k! c7 J) J: d- u3 z2.  应当支持马甲/匿名举报,6 M+ D7 N8 G9 w( Y* v
     以便于减少由于举报而产生的网友之间的矛盾和争执 ...

/ D  {( r# P( E多谢支持鼓励!- U3 U/ a3 G: r* V8 O3 G
“站友”一词头回听说,仔细琢磨,高!实在是高:
6 j/ F! H; |/ ~! P1 k4 I* S+ k. i
) q  a4 _0 R1 L4 k1 相对于“网友”,“站友”更加明确具体,大家都上这个网站,因此才成的朋友。
: p7 {, Z: q) |/ g' o, p8 a2 读音更加上口,亲切* ]9 \7 N8 G0 y# g, t, \
8 d# O: d/ r* n7 l* p
结论:此执法版主有水平,高!实在是高!
鲜花(437) 鸡蛋(0)
发表于 2008-12-25 10:32 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 扁舟 于 2008-10-26 23:31 发表 ) Y5 j/ H  W# v$ l
网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。9 K9 S! r, h/ Z0 k; O6 C

  ^/ L5 C3 X+ \8 I& U& x按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反 ...
民不举官不纠"是错误的观念
理袁律师事务所
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
发表于 2008-12-25 12:48 | 显示全部楼层
原帖由 扁舟 于 2008-12-25 10:20 发表 ! ]8 o2 ~- J9 ]
: |" V8 q6 n. f) K; ?
多谢支持鼓励!
' s$ g  }  G( M' i  `  T“站友”一词头回听说,仔细琢磨,高!实在是高:, ~4 ^1 S7 C  H* o
4 j" r" s# X  n6 o* f
1 相对于“网友”,“站友”更加明确具体,大家都上这个网站,因此才成的朋友。- p! l/ |; V: |( ?1 _8 R( ^
2 读音更加上口,亲切
- l' e0 S9 H& ^" b* F0 \+ ~0 }! `- S1 V- X6 r# M1 V
结论:此执法版主有水平,高!实在 ...

; S3 j3 Y+ ]" Q" x“站友”好!
鲜花(5) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-12-25 13:35 | 显示全部楼层
原帖由 老杨 于 2008-12-25 12:48 发表
( G) c% _% T) s. `4 |8 ^& N. J1 l( y, ]; e
“站友”好!

& L' K6 j: N2 p7 W6 ?+ H站长好!
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2008-12-25 23:16 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
站友,战友亲如兄弟。   
" {2 [) Q6 n5 _! q' m: N" G5 t# T4 c8 T! D2 l) U
不过“站友”这个词有点上车买票了却没有座位的意思?
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发表于 2009-1-17 09:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 zliuwei8n 于 2009-1-16 23:41 发表
' @# V$ R) e. U2 e# ^现在下班了吗?你这段时间忙坏了吧。要注意休息,不要太累。比如不看这条短信。 & F$ h; t7 L9 F# F2 v
[早知道你这么说,我就不从床上爬起来了。倒霉。- ~1 {& ^) _/ R
2 |& O; c- i' v3 U: }
办証|网上办証|北京办証|办理真及文凭 banzheng

( U/ {1 D% m  ]9 F8 T
3 O2 Z. B1 s; l6 K9 F' h  }Banned.
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