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是否该投诉汽车保险经纪?

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发表于 2009-4-24 01:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本人有加拿大学位, 超过7年的加拿大驾照经验, 经别人介绍用 TD MELOCHE MONNEX 的汽车保险, 得到不错的政策 (相对QUEBEC不到$20/月的汽车保费还是觉得贵):' M: z1 [; a! d) M% V
$56/月, 包第三者险, 被盗, 太太驾该车险. 由于本人没有罚单和意外, 一年后(今年)降到$48/月, 相同政策, 是PREMIUM, 有政策号卡片.
9 @& R( \7 S2 P. _4 s6 b( L3 |/ P# |& e# B
两天前卖了旧车, 昨天上午停了该旧车保险.4 q0 F' e+ C  u% Q0 _4 o

/ I" N- n2 S+ E5 v" X昨天中午致电TD, 经纪 A 之前接电话并对新车进行保险估价, 去除"被盗险"以外, 其他的政策相同, $48/月, 只缺 VIN 号码就可以对新车上保险了.
* E, h! H# P; l" \# ~4 M4 z
7 i4 b: [8 }4 |. p8 S今天到车管所登记新车牌照, 致电TD要求传真保险单, 经纪 B 接电话, B 并不理会 A 之前的估价, 要求本人提供之前已经提供的一切资料进行从新评估, 取消本人的PREMIUM政策, 得到的结果是 $76/月.7 ^+ n, c/ h) g, A
* O1 t  S) }8 J6 T5 T  o: U6 Q8 ~% _; e
本人并不同意该结果, 理由是本人从来没有过罚单和意外, 为何无缘无故地提高本人的保险费?4 u" c# K1 t# f- r
7 x+ Z3 r: r5 d$ Z
每当本人要挂电话的时候, 经纪 B 就恐吓本人"新车没牌照上路警察要抓的";, {8 T* E. W1 X) R$ t! I7 y
  d6 C/ P3 u( \" y  E9 h
或说明提高保费的原因: 7 C8 P: W- `) C; ~3 B- r4 T) G
1. 经纪 A 的估价并没有VIN号码, 现在有了VIN号码价钱就不一样
0 f- j6 F! o( N8 l  M5 C2. 由于已经取消旧车保险, 本人的PREMIUM政策不存在了
- }% q5 P2 n* D3. 新车的价值大于旧车. (问题是本人只是保第三者险, 与车的价值无关.)
+ g$ E. r/ y) ^- j' t8 s/ V9 z5 o4 ^, r6 [, J
最终本人拒绝了经纪 B 的车险报价, 再次致电 TD, 经纪 C 接电话, 本人提出之前经纪 A 已经有了估价, 是否可按照经纪 A 的估价进行, 经纪 C 回答是可以照旧 $48/月.
- a9 @2 q! f3 {/ Z, ^% o2 C4 M& s! R& c$ Q. G8 ]
本人隐约觉得经纪 B 的 "由于已经取消旧车保险, 本人的PREMIUM政策不存在了" 是对的以外, 其他的都是一派胡言.
9 P/ R0 Q! G+ v, d7 R3 `$ R( D
2 d2 C) {/ u& Y( t0 v! T' C% R本人并不了解车险的运作程序, 如果本人投诉经纪 B 的话是否会遭到报复, 请专家回答.
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发表于 2009-4-24 09:56 | 显示全部楼层
去找STATE FARM的DAVID吧。。。
. s$ x8 W& l; \5 K7 Q人好。有耐心。
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 楼主| 发表于 2009-4-24 20:46 | 显示全部楼层
我的情况STATE FARM上保大约多少钱?
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 楼主| 发表于 2009-4-25 23:51 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
版主是否有一些IDEAS?
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发表于 2009-4-27 18:14 | 显示全部楼层
把B抓出来打一顿。。。
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 楼主| 发表于 2009-4-27 22:06 | 显示全部楼层
原帖由 webants 于 2009-4-27 19:14 发表
/ `" ?/ g0 E7 r, ~把B抓出来打一顿。。。

; s8 ~8 Z* e2 H3 E
; x' \; S0 z2 l1 v& X2 Z我正有此意.+ {8 R  O6 C8 d8 n7 ~) k. t2 k

9 j% J& m! c# ]5 X- f& s% {  \注: A 和 C 同属 TD EDMONTON 分公司.3 |( g2 c$ a4 p; d/ b

6 u) q' x" l/ T* u* XB 属于 CALGARY 分公司.* D; u1 |% }- R' L) d

1 I( O6 w. t3 J" e) ?" L0 c$ \# c8 I我怀疑 B 是想通过对我重新评估, 把我当作她的新客户, 然后她可以拿佣金...
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发表于 2009-4-27 22:47 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
好像liability跟你的车型,年驾驶里程和车子的用途有很大关系(刨去驾驶经验和记录不说)
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发表于 2009-4-28 11:33 | 显示全部楼层
找回自己要的价格就好。B也无非是想把你拉到她的客户名下,赚点佣金吃饭。既然被你惠眼识破没有得逞,得饶人处且饶人吧
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发表于 2009-4-28 11:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
相对QUEBEC不到$20/月的汽车保费还是觉得贵):-----------* f% d. j" z) g7 a
' R8 |4 T, l5 w8 n: V( I' k, L4 K

- I9 n4 O4 B7 Gsigh.... we are in alberta now. we have no choice here.
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 楼主| 发表于 2009-5-3 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 masterdcw 于 2009-4-28 12:33 发表 # A6 d  ?! S% c
找回自己要的价格就好。B也无非是想把你拉到她的客户名下,赚点佣金吃饭。既然被你惠眼识破没有得逞,得饶人处且饶人吧

4 ]3 `4 n$ T! \2 V* f: s
2 x. T% b, j6 J( t本人并没有同一公司不同经纪之间操作的基本常识, 只能从 B 的话语里判断是否该挂电话.
, c$ O& m" n! Y) q1 w; C6 p( D& V5 {9 O; \5 L7 r
关键是每当本人想挂电话的时候受尽了 B 的折磨, 恐吓. 本人挂电话后再致电 TD 时才从 C 里了解到本人档案已被 B 锁死.
! m. ?$ S) }! k
, e2 B" A* r; h% f& u幸亏本人在前一天从 A 上对本车作了估价, 才逃过一劫...
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