美日争锋-怎样理解JD power 评分？

HRU

Variator 贴了一个JD power 的网站，我首先看了一眼链接，结果是Toyota 和 GM 各领风骚，包揽了大部分奖项。 我比较喜欢的别克和马里步都榜上有名，不禁非常高兴。

* g+ k" n+ W4 U) ?& e. H- ?7 v# I但是，我又有一些疑问，不知哪位高手能够解释

Initial Ratings                              Alero       Malibu     Camry     Accord  
     
% u- d; w( `% J  u6 W  Mechanical Quality                      5/5         5/5          3/5         3/5
  m( X$ K& b( q" w  r  
  Feature & Accessory Quality         5/5         5/5          5/5         5/5        
$ n% X1 l  t! \; Q4 Y* [, D0 C. y. `  
  Body & Interior Quality                5/5         4/5          3/5         3/5
# A9 `( z9 F9 ?; p5 ~# |# F3 O  
$ \3 U8 b4 }  J( n  Overall Quality                            5/5         4/5          3/5         3/5
  
  Performance                              2/5         5/5          3/5         4/5
' Y# Q6 y% i/ v  
1 Q* u; S3 D6 q2 k6 Q+ I: ?9 v. v$ M3 I  Comfort                                    2/5         5/5          3/5         3/5
  
  Features & Instrument Panel        3/5         5/5          3/5         3/5
$ v, H$ l' ?# {/ W7 |, W  
6 r* J) c+ Z0 ~3 M+ S: S( ~  ~  l Style                                         2/5         4/5           2/5        2/5
  
7 ~/ r: v. O7 P1 u9 `2 m  O Overall Appeal                            2/5          5/5           2/5       3/5
( w. a' J0 n' H+ p  R4 z
+ \; C( }' x  t' X* x4 w5/5 best of all competitors   4/5  better than most competitor
3 V, a3 u) s: w$ |
0 p5 V2 y: D+ v3/5 does not stand out          2/5  the rest (loser)

5 R0 G- r' H" A% Q1. 在中型轿车里面，别克，马里步，傲世莫比的Alero 在前四项都为满分！马里步更是几乎全是满分！我喜欢美国车，也非常熟悉马里步，别克，和alero，但是，如果让我承认他们比佳美机械质量要好，内饰比本田考究，整体质量无以伦比，实在是令人费解！ 这是怎么评出来的分数？消费者在90天内得出的结论，是在和以前的型号比，还是横向比较？

$ c, q4 N1 l. c3 [" L4 p  f2.JD power 网站含糊地介绍了消费者在头三个月的评价，但是，却没有问卷的样本供人参考，我非常愿以知道他们是怎样像消费者提问的？
- p3 i7 n7 N0 ]" X; J

单纯从JD power 来看，很片面，至少说明不全，不知道这个Intitial Quality Score 怎样评出来的。这也是Benz 威胁说明年要退出该评比，“因为它未能向消费者提供一个客观，横向，和全面的数据“换句话说，该评比有主观化的倾向。 比如，奔驰购买了JD的资料，发现很多奔驰的司机不了解“自动天窗“的含义：当开启该功能后，计算机根据会根据速度，风速以最小风噪决定开启程度。 而很多人认为天窗质量不稳定（自动天窗=按一下按钮就全部打开，不必按着不放），经常开启不全！ :lol: 如果考虑到汽车的复杂操作，包括导航，复杂音响的设定，都会令消费者感到沮丧和给与负面评价。
$ U3 l. K8 K5 J- K. T
) u; @3 w3 Y5 U
( o* j; K' j2 y& o% G$ t
我没有吹捧日车的意思，好就是好。丰田佳美仍然是最安静的4缸轿车之一。凌志是最容易操作的豪华驾车。如果日本车能够卖美国车的价格，那么美国车真的不好说了。

variator

:D我喜欢讨论,老兄是有点不一样,你怎么搞到的这个评分,我没找到,告诉我一下吧,谢谢!:)

HRU

jdpower.dom
consumer
autos
6 u( d- m- \1 ~ratings

choose year/model

you can choose as many as 4 models side by side
* j! L- j1 Q( ]3 Z) ]  [
I choose 2004 because 2005 many models are lack of data

3 t; a* L1 I& w) yGood Luck!

: d- j- [0 s0 @I believe that JD power is just a manipulated BBS for those who are easy to be excited or easy to complain for the cars they've bought!

& x, x. M# A) Z1 m% c& q5 tA malibu buyer might be so happy compared bad experience dady or grandpa had, or a Honda buyer is so upset for the Accord is not as good as a BMW or a Benz can offer. I prefer a scoring system that compare apple to apple.

小山东

我对这些评比持的客观性和科学程度怀疑态度。

variator

Originally posted by HRU at 2005-5-22 21:53:
; b! s9 [5 k! e0 _6 [6 qjdpower.dom
2 f0 ?2 [6 M5 D6 w7 B4 Iconsumer
" v% f& O* t* Jautos
ratings

3 ^* ^. Y! H. Q/ y; h& I1 U6 E2 `choose year/model

you can choose as many as 4 models side by side

I choose 2004 because 2005 many models are lack of data

' l# ]& m6 ^5 Q/ q( dGood Luck!
+ Y4 w, {- @: S: G1 f
I believe  ...

( O8 L" d  G" w5 ]) ^/ z
3 F5 B0 O- y# J# Z7 K( z% c谢谢老兄的细心.

星海悦。