笔记本出问题了 急需高手们指点！！

linna0623

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。
* J  |% I% n4 E* V. A3 M
   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机。 但安全模式可用。
% s* Z5 k  |6 _4 l- j, m
   使用one key Ghost恢复，不起作用。 希望高手们指点一二，需不需要重新做系统啊。究竟是什么问题啊？求救~~
. X" e" Y# A3 F$ v
, f1 k0 x8 d3 p# k    谢谢！！！

老是忘

装过什么软件或更新没 到安全模式下卸掉试试
也可以在安全模式下把启动项（运行msconfig）里面的不需要的软件取消掉

pchell

国内给你装系统的人一知半解，把one key Ghost启动所需要的硬盘分区表给覆盖了。
! d( j4 {* ~: T
找HP客服要recovery CD

linna0623

3# pchell
; r! S  D6 G6 j5 \- i# ~3 @; X
7 M2 l8 u5 g5 t7 K
哪里有HP客服

vanke

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。
- T/ A: K( C3 S' F" a
3 c7 K7 A# ~6 y0 P. E+ Q0 r   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机 ...
& T: T  Q% y3 D' c1 elinna0623 发表于 2009-8-17 23:03

( H1 ^% Z5 S; u: L: e估计系统要重新装了。

vanke

3 q; t" `% B3 V( E1 {7 a6 d8 t; \1 }
ULTIMATE是VISTA系统里对硬件要求最高的一种。
* B; t& U. q' l7 \% E' U0 P7 [. ?HP不带RECOVERY盘的，恢复盘需要自己在原始系统中制作，然后刻录DVD。

pchell

3# pchell
/ e3 w9 t9 g+ V  A7 r2 b0 N2 E
6 Q4 [6 w( i9 J' D# ^) J
哪里有HP客服
linna0623 发表于 2009-8-18 10:12

打电话，发邮件

vanke

打电话，发邮件
5 c; n. S9 S# z2 kpchell 发表于 2009-8-18 16:42

HP国内客服800-810-3888

linna0623

谢啦 各位