笔记本出问题了 急需高手们指点！！

linna0623

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。
8 |4 ?4 C6 L  d+ ^
   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机。 但安全模式可用。
( U, Q1 X: E9 \1 K, B$ m) n
   使用one key Ghost恢复，不起作用。 希望高手们指点一二，需不需要重新做系统啊。究竟是什么问题啊？求救~~
- D% z. y+ l" L% E6 M
, J( k, \3 V/ {) v" c0 {- k9 t    谢谢！！！

老是忘

装过什么软件或更新没 到安全模式下卸掉试试
8 D7 W6 p7 W+ ~( l1 _也可以在安全模式下把启动项（运行msconfig）里面的不需要的软件取消掉

pchell

国内给你装系统的人一知半解，把one key Ghost启动所需要的硬盘分区表给覆盖了。
3 B3 T# W7 R% B
- y% L/ a$ V' V! [7 f* ]1 U; v找HP客服要recovery CD

linna0623

3# pchell


& F3 i# I' D: V' h1 e哪里有HP客服

vanke

4 O0 G0 \+ T3 w: ]& P8 S6 ~

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。

. ^1 _( I. `- p, b0 N   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机 ...
. j; M' x) [8 Q) P# l, Q, P0 alinna0623 发表于 2009-8-17 23:03

估计系统要重新装了。

vanke

2 ?0 [- }" i/ S' h" }$ Q5 f/ H" V
2 K* ?; W& v. R" ]8 v+ ?ULTIMATE是VISTA系统里对硬件要求最高的一种。
HP不带RECOVERY盘的，恢复盘需要自己在原始系统中制作，然后刻录DVD。

pchell

3# pchell
( }$ p; }+ `  |# p
- u  `. h# Q3 S# }: c0 n
哪里有HP客服
linna0623 发表于 2009-8-18 10:12

& x, R! Q; J- r$ O3 K  q% V打电话，发邮件

vanke

打电话，发邮件
pchell 发表于 2009-8-18 16:42

6 Y; ?: j3 I" |; X8 \
HP国内客服800-810-3888

linna0623

谢啦 各位