笔记本出问题了 急需高手们指点！！

linna0623

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。
, q; h. _' `0 K7 V' Y! e
   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机。 但安全模式可用。
! E# d) d! b1 R& ^* g! O
   使用one key Ghost恢复，不起作用。 希望高手们指点一二，需不需要重新做系统啊。究竟是什么问题啊？求救~~
" f* M: l. J9 W$ K' e
    谢谢！！！

老是忘

装过什么软件或更新没 到安全模式下卸掉试试
2 m7 b; b* b; J! U: m, r& E1 h; [1 k也可以在安全模式下把启动项（运行msconfig）里面的不需要的软件取消掉

pchell

国内给你装系统的人一知半解，把one key Ghost启动所需要的硬盘分区表给覆盖了。
5 a# r$ a; w) g, {
, `9 `  V0 {  }; J6 a# U- F5 J/ @找HP客服要recovery CD

linna0623

3# pchell


& I6 S8 k0 F9 p. @9 ~5 p哪里有HP客服

vanke

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。
( n: D6 S; m2 |: f  ^
# I7 y' w, I' S1 Z) `   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机 ...
9 q7 W9 V. {7 h* N5 xlinna0623 发表于 2009-8-17 23:03

估计系统要重新装了。

vanke

7 q2 I. o3 v# S- u0 p5 R( H
5 O( @6 ^3 z; o. [ULTIMATE是VISTA系统里对硬件要求最高的一种。
HP不带RECOVERY盘的，恢复盘需要自己在原始系统中制作，然后刻录DVD。

pchell

3# pchell


; Z# H2 c. J% a+ c' d& f哪里有HP客服
linna0623 发表于 2009-8-18 10:12

; M& r  g) l8 A" h% z% x打电话，发邮件

vanke

打电话，发邮件
3 `- Z  I: q: H1 J" xpchell 发表于 2009-8-18 16:42

HP国内客服800-810-3888

linna0623

谢啦 各位