埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3184|回复: 27

来加后第一次让人郁闷的购物经历

[复制链接]
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2009-9-3 21:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
为了向精打斑竹学习应对奸商的必备招数
! i3 s0 I) P- |( _. L俺特地把发在移民的帖给复制来这了
) e. X- r  O( N( ], T* P0 t' Z# f; a接下来可就搬着板凳坐等高手的高招了,期待ing, K; g% f+ s. Q4 y) R- m' b
{:3_105:} {:3_92:} {:2_83:}
8 f1 }! r+ X+ t
- G; }# x/ K2 K1 W- N0 c* W/ g3 e6 J2 O

, B& S0 G' g4 s. S( x
; q/ o: l% W0 e" a7 M& w9 w, ]. Q' a0 T( H4 N# l5 x% o  N
来的时间不长,也就一年多,但是东西买了不少9 J7 i( j8 S/ S; m0 P7 H7 N8 |
向来都没什么不爽的地方(除了有些东西的价格),尤其是这边各家商店的退货规定/ b3 c( r9 M5 }7 c1 ~0 A
可真是让我觉得舒服,连理由都不要,那个爽快,哪是国内商家能比拟的?6 D/ W( T  O2 H1 o; ^( {8 L; C
但是终于有了一次让我不爽的购物经历,赶紧写出来,提醒其他没经历过的人6 d4 M& v) h. a7 b. \; M5 J) ^& i

  \" l( o' X9 l十来天前,帮国内朋友查看化妆品价格的时候,无意中打开了Sears的网站
1 @; u/ s- b' [" b( N' C# `& B惊喜的发现,雅诗兰黛的ANR精华在搞促销,50ml装,原价93,当时只要63
4 G4 J3 e7 [+ Z. `0 h: S当然要毫不犹豫的下手订了,订货过程中还意外发现了,网站上竟然还有店里平时没见过的100ml,而且只要93块,等于花同样价钱买了双倍份量嘛
* ]9 G/ \3 s; T. N% e! u9 C所以,我订了三瓶100ml的' M6 }+ r1 F* j: g
昨天接到邮件去southgate的Sears拿货
4 f9 C$ h- J; B8 x1 S, O  S一打开包裹,竟然是三瓶50ml的
# C( F& q- d: y& x6 V# B
+ [( `( u! a' P1 y) qsouthgate的人说他们不管,让我打电话给订货邮件里的800号
' C9 T, d' V, b( V; I' U- T$ k回家后就赶紧打电话,800号说雅诗兰黛的ANR精华没有100ml装的,我问她那怎么办,她说不知道
. C3 c  f4 I% h+ T2 C7 `7 s" X/ @把电话转去了客服部,让我问客服
# f" b% U, `% V2 O, F9 l7 B又重新说了一遍我的问题后,客服的人让我重新回southgate,把现在收到的3瓶给退了,然后重新preorder三瓶50ml的9 z3 z: g3 l; p4 T8 \% E
( U  q, n9 c! l
于是,我又去了一次southgate Sears
; N/ P, P9 Q# e- n% O并且跟catalogue商量,能不能不要退了,直接把多收我的差价退给我就行了,省的我再多等一个星期( X  J! G" y3 s' S  g, k
catalogue的人说她没权限决定,所以帮我又打电话去客服询问
1 M* x, B) u0 S) U2 z没想到的是,这一次客服人员竟然彻头彻尾的不承认他们有做过这个促销
  R7 j1 {8 [% m3 [# `一口咬定,50ml的ANR价格历来都是93
7 X+ x' o, y( l7 `6 [0 C0 b气到我不行
6 I9 ?/ F: U2 C' ~1 e$ }+ R7 \, g' W2 H% h# {
幸好的是,当时看到这个广告后,我有打印出来,本来是想带给某个朋友看然后怂恿她也买的
0 z. g! b0 D7 T6 t& ?% v+ p也幸好的是,我第二次去southgate时把这两页纸给带上了: b* E- D, s( o
于是出示给catalogue的人看,她又一字一句念给电话里的客服人员听
; N6 w3 [1 @% `9 b: g' b但那个人还是不承认
5 _. D* F, C' d- Z- `最后传真过去,才总算认可了他们曾经有做过这个促销广告,并且今天下午给我电话说,要退我多收的钱! G* Q! |- U# h- s! Z, v6 k2 A! {
& [  F! y% P) u' a/ p: e
: `0 @9 ]* W! ^% k
虽然,事情最终如我愿的解决了+ E( P' f) I3 L1 M7 y
但我还是很不爽,如果不是我碰巧有打印一份这个广告呢?是不是他们就不承认了?
" ?2 T0 ]  N( \2 R想不通,偌大一个Sears,竟然也会这样,这种伎俩不是国内那些无名小店才做得出来的吗?* E. b7 j7 s5 g$ p6 m
谁说洋人做生意就很讲信用的?奸商,真是处处都有
! m0 X: j" M$ O$ d3 D: S3 ^* ^+ D; C; ~7 B
提醒大家,以后若在网上购物,请一定记得打印好广告,留下证据备用
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2009-9-3 22:10 | 显示全部楼层
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2009-9-3 22:17 | 显示全部楼层
第一招, 站稳啰! 出招~~
% c, U) G9 L3 X8 ]' B) R6 G$ }% z6 Q8 X) f( ]/ A
游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复
  d+ N+ c. |! i" c) ?$ G
' C! V2 Q* ]5 z( i8 J
明天教你第二招!
鲜花(94) 鸡蛋(4)
发表于 2009-9-3 22:50 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
晕 怎么老杨这着都会使啊
鲜花(94) 鸡蛋(4)
发表于 2009-9-3 22:51 | 显示全部楼层
化妆品比较困难match
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2009-9-3 23:23 | 显示全部楼层
??????????????????
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2009-9-4 08:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
啥破招?
鲜花(116) 鸡蛋(0)
发表于 2009-9-4 08:29 | 显示全部楼层
老杨这招要风行天下了
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2009-9-4 09:03 | 显示全部楼层
前天在北边大统华买的夫妻肺片还是酸的呢。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2009-9-4 09:45 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
顶一个
理袁律师事务所
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2009-9-4 10:13 | 显示全部楼层
化妆品比较困难match) {$ p* u- }. [* J9 G" D7 ^
5i5j 发表于 2009-9-3 23:51

" @  R4 G$ }, _, ^* O) s7 Y困难不代表不可能。 一般只要看准产品代号就可以。如果不同意, 退货。 同时要求他们提供投诉途径, 否则写信到报纸。
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2009-9-4 10:14 | 显示全部楼层
啥破招?% ~. r5 N4 O% `" J8 w6 a5 O0 Q
氧化剂 发表于 2009-9-4 09:28

9 X9 G  ~% ~- e2 q" Y: f* I  i8 o& @% ?0 m1 a5 o  \
啥帖子, 这么好奇? 有糖派哦!!!{:3_94:}
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2009-9-4 10:14 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
{:3_105:}期待第二招第三招
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2009-9-4 10:17 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
前天在北边大统华买的夫妻肺片还是酸的呢。8 m8 |4 L# H  Q4 @) J
juliahuang 发表于 2009-9-4 10:03

% ^. j( K1 l3 i+ z) Q/ k: U2 u2 M8 l" I; o
现在变成superstore, 退货应该好点?
. O4 I# g. \9 w7 T; F+ y4 q我在save on 买的yogart 没有到期前, 打开就发现霉菌。 马上退货, 还收到10刀补贴。
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2009-9-4 11:25 | 显示全部楼层
第二招" h7 @' ^+ r0 @* a3 h* b) x

7 b, V' W( U5 x' h* z直接发短消息给lz5 b+ U4 p: F7 I  \0 v- u3 d

6 T- B; ]8 F( M, P
游客,本帖隐藏的内容需要积分高于 16 才可浏览,您当前积分为 0
大型搬家
鲜花(94) 鸡蛋(4)
发表于 2009-9-4 14:55 | 显示全部楼层
困难不代表不可能。 一般只要看准产品代号就可以。如果不同意, 退货。 同时要求他们提供投诉途径, 否则写信到报纸。
7 O( L, |: K) I5 X6 Z$ O7 C精打细算 发表于 2009-9-4 11:13

- U* m( T* w0 h0 r3 ~4 ?
8 q! O/ i. [/ A! ~+ ~& F# s' i精打太不了解化妆品行情了,一般稍微大牌一点的化妆品很难打折,多数是送礼。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2009-9-4 15:07 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
kan kan kan
鲜花(31) 鸡蛋(0)
发表于 2009-9-4 15:18 | 显示全部楼层
kankan
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2009-9-4 23:23 | 显示全部楼层
快给我招!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2009-9-4 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
什么招啊?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2009-9-5 17:38 | 显示全部楼层
支持支持,看看什么招数。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2009-9-8 12:39 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2009-10-10 17:43 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
kankan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2009-10-11 23:00 | 显示全部楼层
kankan
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2009-10-13 13:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
kankan
理袁律师事务所
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2009-10-14 11:21 | 显示全部楼层
i see
鲜花(744) 鸡蛋(0)
发表于 2009-10-14 11:34 | 显示全部楼层
kankan kankan
鲜花(46) 鸡蛋(0)
发表于 2009-10-16 10:36 | 显示全部楼层
3# 精打细算
' P& _5 s$ X  {* @1 X! Y7 P! q3 ^' v* a/ q0 F9 e- g
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-6-20 19:08 , Processed in 0.173038 second(s), 51 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表