埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3368|回复: 2

[图]Telus员工大罢工 竞争对手受益匪浅 zt

[复制链接]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2005-7-24 10:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Telus电话公司工潮越演越烈。星期四,加拿大第二大电话公司的工人在Telus大楼前设纠察线罢工。而如果因为工潮,使公司的顾客被成长中的竞争对手们抢去,那么,这将给Telus带来巨大损失。3 F5 z1 h/ U* M' \: d7 `

9 E9 K4 a' k1 t, u1 o; s8 U1 M8 h, |7 Y9 ?4 B
" ?, v; d- \6 i5 V6 P
在Alberta省和B.C.省有近千人的Telus工人罢工,他们抗议公司在劳动合同中加入了未经工会同意的合约条件。资方完全不尊重员工权利,四年多来一直没有签订一份合理的劳工合同。
' Z4 }5 t( r5 K( P: A4 k
9 h& d( z; J$ o这次罢工对于Telus来说,无疑是个危急时刻。因为,行业正在被新崛起的公司瓜分,他们可以提供无限制的远距离通讯和价格低廉的通话服务。
( q3 ]  M" t8 e  A& W
: ~) q+ L4 I2 ]5 M- d行业顾问Iain Grant认为Telus的竞争对手将会因此而受益,他说,如果这样的事态一直持续到圣诞节,那么,Telus的老竞争对手,Shaw 公司也许到时会开香槟庆祝。* ?4 V- I' g' _. z2 H
4 W9 t' l+ }1 B9 j
Telus公司当局已明白表示,不惜以停工方式应付工会施压。Telus副总裁Drew McArthur表示,劳资闹到这种对立升高的僵局,完全是工会不愿妥协所造成。
- t* d, ]. X$ @8 m
) z! t" ~% E  P约有2,800 即一半的工人罢工,Telus公司在这期间会采取临时方案去维护正常服务,但也许在话务中心会有排队和延迟的现象。
# |2 E/ a; q6 k5 s; P  P% _8 s4 c6 ~& o) W
Drew McArthur表示面对工潮,Telus目前考虑调派退休的前经理人员,以缓解罢工期间因人员短缺对公司客户带来的影响。
8 V& u3 |+ c5 l; w5 l
1 `. `! U5 ^6 f" p' C! q而在罢工前,代表员工的“电信员工工会”(TWU),要求旗下成员要心理准备,在罢工或资方反制停工期间,可能须自行找外面工作以维持家计。+ Y8 H9 @5 D" r! ^6 v7 `8 y

" O2 w2 p2 m4 ]% G, @3 x/ ?电信员工工会主席Bruce Bell表示,掀起的罢工,毫无疑问,将会使因此失去顾客和市场。
+ f: R7 K6 f  }3 }( g3 G! [
1 ^4 A8 t& d, g4 n% ]在长达几年的谈判陷入僵局后,Telus提供给电信员工工会的合同内容仍然还是今年4月13日的版本,里面没有对员工的待遇有更大的提高。/ Q: }  k1 v. d
  N- Y# ?/ k0 f* F1 C8 U" L' e+ o
Bruce Bell表示,这种无实质性进展的合约是公司想平息目前的罢工而摆出来的,实际上一点效果也没有。
4 t/ [/ v4 i9 n1 T4 r5 N% m" i% s) C; }
Telus公司和其工会员工间的合约纠纷始于2000年,至今已经开过200多次会议来谈判。代表员工的“电信员工工会”,现今旗下约有13,700名成员。
4 ~0 Y: Z* [/ k0 G% U% h! T/ a+ u% t4 J3 k
Telus的合同比起Shaw和Bell两家公司没有多大的竞争力。他们需要采取灵活的变化来适应电信业的发展。" r# R4 y8 L- }: e9 O
& I5 j( l7 ?$ D6 U! v' ~) K
其他的一些电信公司已乘机开始从Telus吸引更多的顾客到他们那去。比如光纤供应商Shaw Cable已经在卡尔加里开展了一套数字电话业务,用户可以通过电话浏览Internet,同时还包括了高速光纤网络,本地固定电话,电视视频等子业务。0 k% `% l$ P6 s3 ^% X
, f) f+ r. S/ ?- o# [. `/ G
一些分析家认为Shaw 公司提供的数字电话业务具有很强的竞争力,在接下来的5年内估计会吸引加西地区约750,000的用户。* G% p: t! a# {4 ?

0 W2 t0 X2 d; m. m4 ?% c来源:Chinadian编译 July 24, 2005
鲜花(172) 鸡蛋(12)
发表于 2005-7-25 12:16 | 显示全部楼层
telus的服务很烂,多几个竞争对手就好了。
7 @$ m; P* k8 n不过shaw的电话业务对中国移民没有吸引力。
鲜花(115) 鸡蛋(0)
发表于 2005-7-30 09:53 | 显示全部楼层
Originally posted by abear at 2005-7-25 15:16:, `6 K% P: H4 X( r# g, F
telus的服务很烂,多几个竞争对手就好了。
7 O) d1 {0 i6 l" o不过shaw的电话业务对中国移民没有吸引力。
# h3 u$ Z' d9 W( I0 p3 b

: y% W1 C0 z8 F3 t同意! Telus的ADSL尤其恶心,价格上涨 24.95   - 29.95还捆绑长话,NND。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-10-10 06:01 , Processed in 0.103203 second(s), 14 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表