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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑
* ]1 Z# b, L: n5 s6 Y* \9 ~/ Q8 }; c! _% u+ ^( s  t
飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞! ' I" }2 M( F' l& u, q/ N

6 o& Q$ j, f6 U" a2 v! e5 J问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?" d, b3 V( f( B2 ~2 |$ R* d' Z

# s) _$ a3 l/ L) a3 ]% ^大家辛苦了,轻松轻松!
' [! \3 [, W5 X4 C+ |
5 B4 w6 h! N; D* ]: d, Q4 N, c注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/
7 r/ U6 l4 F8 M! a, w" T笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁 ! P1 q) V1 A) w1 Q9 r$ I" T

# f4 j; b% e+ w! W對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑
' i5 \1 F! s9 @1 O# j3 i1 E2 a. f$ n; F' ]9 }
2# Xxian ( q$ E) p3 G: Z) s! A( r

! f$ f. ?' f9 t% v; I5 @9 F3 Q6 |& J; O* S: Y

) `8 H' P% l, |' X2 }8 |好,改改,大家乐乐,如何?
; Q$ O# g5 j* i/ q' S
. Y: c8 z, m& I  I' p6 O另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。
, J  v+ i' H$ l/ j7 M/ c6 A
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!" `. B3 z, N3 `% y9 m5 A
分析不会  u% |( T2 R; g/ R5 v; t; E
就觉得笑话挺着笑的
% ?. ^; d# z( P, Y) G调剂一下局子里的气氛,轻松一下; |; u% M, P) N5 G0 P
谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟 % y6 J2 o, z7 O: c
. p+ Q! i; B0 G# z8 e  T
" m& d! H2 @$ q6 i5 r
轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑 0 t% {# m3 l1 [6 ~. b
+ _. e$ ]/ ^5 x0 [9 z
偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~
$ s1 j  C& O$ T) N内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.
0 T* G6 e+ T4 Q0 R1 @+ G# ^     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.! I9 \" R" I5 N5 k0 p* o: l" k
     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!
; Z" g# m# N! t) Z     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
大型搬家
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
3# 孤舟蓑笠翁 8 p0 n6 c3 N$ b) o6 c
% \4 i# N$ f. L6 G
對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。' R5 z- {) E8 Z
原因如下:
2 P+ z/ V. w+ I2 ^# n. y1 猪的发言并不违规。9 b& }' Y2 S3 a& D
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。$ M1 m8 h9 S2 R; i+ X
3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。  A, ^+ C( _/ y# Z, S& Z

: o- \6 q3 G1 l4 u# x- s处理意见:
6 m2 V4 q! ?6 ~1 L, d* L1 C
* P5 {" C4 A( K! ]4 ?! a7 X1 开除乘务员和乘警,永不录用。
2 y/ S. c: b1 l9 M. j/ H2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。! c  z" p' J- e1 v+ a4 |" b" }

: f6 W* A  K$ }轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。
$ `7 f; V3 e3 w6 }* [/ a) \* d5 _- T% \* O  g
乘务员该不该给猪倒水?
6 [8 M& S( Z! k8 A1 }, X3 X% {6 i4 Q; {
应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑
/ |: }% Y# q0 i
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。+ d* O' i7 Q% k6 U
原因如下:
+ y$ p- T0 t+ `# |1 猪的发言并不违规。+ K. ]1 D1 I0 _) I" `! |) z
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
& C* ?7 B7 L3 ^4 k7 T3 乘警的职责是 ...- c3 u, p5 x" Y* R$ B
大头熊 发表于 2010-3-4 10:23
% Y3 c4 C. m) k5 g' O
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。4 V) {' }& y' K- }8 E
/ R2 b( i  }% ~0 c6 g6 Y6 d  A
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。) @! _6 c1 B' c# I1 k

& L. |( ]9 e( k乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。
+ u, y6 m3 l' m" L, @
0 A* N& n: a' T- O8 c9 s6 I8 a如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱
3 [9 u4 V9 i, N0 U( h
; |$ \- s9 C% s- Y这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。7 b, e/ Z' \( J7 C" t) K

- r2 n0 i* o; Q/ G; k但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
# L  J. v3 m* X$ B) }3 ]" b
- ?7 s8 x1 `8 w' k0 ?1 {" T$ n' _乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...: r% U) M" w) y/ R3 t' N
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53
4 A% W' w( J8 L$ V" t
- Y; K. z) h8 i$ }
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
1 _0 J2 Z+ x/ ~! [/ f
2 A+ E" E: ], ~/ l& X鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑
/ _) f+ E% ]! w  ~7 K4 M( p3 ?
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:  V3 R' h3 ~  g' `
$ y7 K7 w$ g# u$ N
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...
% J0 w3 w) i( f扁舟 发表于 2010-3-4 21:13

5 }% q; P( Q* c" |7 q8 U* L2 C: U0 z是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑   _5 W% [7 y. W7 {5 S2 s

1 v+ R/ y7 ]1 N# d9 c其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水!
6 t  i( x- O1 i5 \' G' R" ]) r( N! w' |5 ?
这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~
& F8 q0 ^8 c  N  j( c7 [: T4 u: z, d' e2 e/ }7 a( g
人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~
' {3 S: }% Y7 O1 w2 I
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑
9 D3 J& H% D) A( l  ~% V) P2 [2 q' ]6 z+ {; Z" T0 I$ j
12# 孤舟蓑笠翁
, a4 {$ m" A2 n" o2 W+ M1 @  G! T
" `4 _4 [: d4 q5 l9 ?. m# T“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”; }& ?  `# ?0 z9 C3 V2 Z8 _
乘警的处理方式错了。7 k1 U$ h$ j3 d0 U3 Z
错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?& M& |9 g$ k9 v
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25
+ y+ \5 A5 e1 T4 b: U
那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑 $ h0 m  L* m2 g- x. K; T  h
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
# p* j7 I! n6 j3 o大头熊 发表于 2010-3-4 22:48
0 s( z# G5 v2 |) A5 L- ], L
问题是违不违规,猪说了不算啊。3 b; k6 P+ u( v* G7 |
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。8 h- I' n' g+ {0 A% K
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

  p% o( j; n# s: V# v) F, j你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。
4 {- R6 O/ W; }& Q% F, D+ X5 n  e) ~再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
! c$ O# }4 S" ~0 p孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

( Y+ f! O. \& r4 H这就叫滥用职权,以权谋私。
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
, |" [, a' [6 b' p) ?扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
, v4 Q; @# G7 Y! e9 N
最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁 ' T+ |$ i2 U& D' M: K* x
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。1 H( O0 E( i8 f# b0 p
研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
) S( v7 ]  \$ U4 Q& b# C# M7 n# p扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
' z+ l  h& `) u4 f  a' ]" [
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!8 f. t; `- w  o' A; F/ s
  L; @" B. N) ]" R5 j
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁
* I, i8 a- [: i3 ?# c那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。, L( u" v  w  g1 _  H2 C
研究明白了再吱声。
: n- H. @( A" e9 b大头熊 发表于 2010-3-5 11:44
/ w4 u6 u6 t6 M
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
$ i6 S) s- p0 ^% B8 a2 P2 u: E/ t/ w6 M& S' c& u  v7 r
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
/ m( `' j' @& K7 F. a( r4 _
* b, G% l; O0 v如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!6 a. o- I" S! e5 @$ t4 Z5 _
- S2 W. ~) t* E) w9 e" F) u2 g
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
6 _; V5 w# Z1 z6 [7 N  u孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
) c8 o5 [8 O7 _! G6 C9 T
在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!6 _6 y* C, f4 i4 s8 N

1 v* c( |) w% c因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
3 B9 n4 V  i. @/ Z孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

; o2 A6 x/ j9 f5 X/ I好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
" C* A" s' |7 `! z7 g" y0 G5 V
; n0 M  z6 ]; g. @: H/ _+ {" R至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。: x$ e3 q& k4 T' K' R

: v/ Z$ `) h' O, |. i3 \如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
8 {* L3 M5 {9 u" J9 _孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30

) j# A4 \5 M! v  s7 u9 f暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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