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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑 ' m0 g! r* |- e  q7 y  g
! E+ Q6 ?7 g8 y  L1 q  |% |
飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞!
: J$ G1 q9 o+ z  i: U+ V# ^) B* G$ G) {! V6 \/ I, K
问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?
' e; D" p9 O& }% d$ D/ r; f1 b$ B, V9 a6 H. k, \0 r
大家辛苦了,轻松轻松!
% d0 L  l' G  e' h- E5 V
& ?8 j2 z* u7 f9 H9 P# M& X注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/" p0 L6 C/ b1 N% Q' y2 Q
笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁
) o+ Y, d2 n- a8 P% I3 p5 q, u, M4 g$ v
對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑
* I& f- }0 E2 C* P. t, f/ A8 C0 y7 }, \  t
2# Xxian
4 K7 s# I/ l& U* K8 N: G, `4 F& b  x: w8 j6 ?" l0 z

- x8 P$ h  l+ ~! N: K
; D1 d" Z0 Q' B; X好,改改,大家乐乐,如何?5 W+ ]8 u. c, {
- |1 m0 U% t5 }
另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。* e8 r# K2 u! _& R3 X# J
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!
( [. x" q/ Q. N. N" c& h% T1 M分析不会5 X) a) D2 ], F+ A5 ], l$ ~
就觉得笑话挺着笑的
0 e5 {* J1 i- _( Y8 ]3 X调剂一下局子里的气氛,轻松一下
9 X, z& d, w4 H; U; }6 h+ O" G谢谢!
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟 % K/ ]8 n+ R$ \2 h

3 ]: v; L/ A9 c8 i8 d9 R! R
& H5 Q( E4 T+ i4 v2 G轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑 6 M% L2 C' Y/ U% l3 u2 \2 G

+ o9 L* @1 b/ }' P. p, r$ |' b3 g- Z偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~( `5 f% r: w0 w
内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.
+ D  ?, N+ J, [' ~( D* d     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.
+ z* ~0 g- U9 f% @% i     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!. c  |+ ?: w  C/ }9 y
     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
3# 孤舟蓑笠翁 ! T  i5 e2 V- q  s' T
/ X& i9 ^3 X- ]5 F) i
對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。. E% Z( s) }0 N1 L
原因如下:
1 e& [$ h7 a' G3 o; l' a% d4 G1 猪的发言并不违规。
# s  f0 l# S. v& a9 _6 e* q2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
- \7 s( j- I, k  @! o3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。
9 ?2 `/ \/ K; c) E2 m) j' U" G; a( T+ M1 l' Q+ E9 H- k7 f: W; L, u2 Q
处理意见:3 ?; @5 z0 \$ Y# f
& `% `+ V+ ], d% C3 c9 x1 D
1 开除乘务员和乘警,永不录用。  U& J2 r+ T: P+ n8 U8 u
2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。! T& d# p) s; X+ s

: `$ w* D7 y' m; w0 r轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。: x& q# Y  G4 I2 x' ~7 m" b

# n- t- _# ?7 y9 N乘务员该不该给猪倒水?; x5 Q! c) ?, o/ G) |
. Y$ N# g. |8 f, f3 L  A: X
应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑 ' F4 A) @6 K- m
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
% I9 o5 v/ ?! _* F7 q6 b: l6 \/ Z原因如下:. J& v, X% L  m
1 猪的发言并不违规。
) V1 j$ B! L: x8 H! t2 F2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
6 g4 n0 [% Q5 A4 X5 U3 乘警的职责是 ...% s/ _7 S* x* P1 J, ]0 R
大头熊 发表于 2010-3-4 10:23

; U6 G& `, e4 B/ x1 p7 c. W" Y, I如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。# X/ O, ?, A. d$ F$ {' N

/ \/ }& y' R" n+ Z6 e但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
( C* P# b- w7 v# i2 T: f
9 E5 T# ~2 q. u. k" k乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。1 N8 Y4 {7 r& o4 V6 r  f
( G" I8 x* a) p
如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱! U4 Z0 w; J' G  ]0 N; X4 u) w
7 N9 C" b5 o& J- V) |9 ]$ u
这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
$ ~! O; R$ O2 {# A+ A. i% x7 j9 D
) r* b3 R1 h. v& c. q但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
; h  }" t! K4 a8 z3 W7 O6 R1 k" ~* m6 Y% i! ]
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...9 D* [$ g  W1 L& v
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53

' q/ ]1 y* K0 ?2 f0 I6 i
% B7 O  Z; M8 G' @2 e/ e# D我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:8 U/ k' L$ `8 k* e; t/ a  i% O

5 |( ^* O/ ?: }% I, p6 s鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑 & J# j3 s. m& ?* w" j
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
' ~6 v  K  F; w& M
/ |$ {' U) V9 B% d1 Z/ z2 |. z鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...; ]- L% y7 _8 O+ U! C+ Y' P8 ]
扁舟 发表于 2010-3-4 21:13
/ E8 K( \" Q5 P3 \2 k
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑 1 @% z  y3 \! C% v# ~

4 Z1 e5 D- M5 Y% J1 A其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水! 0 q7 l4 p/ J- g+ U
7 d5 ~$ L4 z" u5 S- e% \; d
这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~" `' a3 f" U& s% j
& x* R$ n" g5 I. L. S0 F4 r4 X
人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~
) q# a( s8 d: _6 Q* v2 Y1 z$ m7 U# j$ M
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑
1 _& i) Z2 [& W$ _& k$ O4 j! ~& y: r3 i( s# ]
12# 孤舟蓑笠翁
: |; v) ]  q) U
( e) {7 c3 g/ Y& _7 Y; `) o$ u8 u0 ^“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”
! w' d) h) z5 J乘警的处理方式错了。
- ?3 h5 ]- o# Q( g9 p3 M! Z6 U" k错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
) G- y5 g; H: s, l. x2 m4 e& v9 E孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25
' k% @: {9 A5 {1 I' _6 d6 k4 `
那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑 3 ?; }  A, F$ S! X. g. s$ l
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
# }/ o7 z& D6 f' D6 q大头熊 发表于 2010-3-4 22:48
4 W3 i7 E. F: c% M7 p+ M) o
问题是违不违规,猪说了不算啊。
1 `4 P0 @: D% q0 D, A  g/ o再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。
( U/ n# Y% L, g孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
9 O: \5 a( {" p5 [9 c0 B
你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。
  L4 x; g4 q$ p2 s4 `8 K& _再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
  [$ z. l( ^( {) |( r  T6 j孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
; Q$ g" S1 }2 Y6 O% a5 z# F' C
这就叫滥用职权,以权谋私。
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
7 y4 w% {  L) O& y扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
  y: K( n" @6 O# V1 C
最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
大型搬家
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁
1 ]3 S: C  d; h6 L+ s6 p5 X- D那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。0 s" ]$ Z- Q+ V; O9 v$ F
研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
& A: g. t; c+ P6 q3 [扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

- o/ ]2 }8 P3 ?& L! u+ {是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
; V- R; u( b6 `# f4 W( n# b& ~) r% v" ^
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁
( f- s" M8 Y# a3 N. j9 B  g那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。& v! ^3 N' `( i3 O4 ?& L
研究明白了再吱声。# ?* i/ C& T: {4 k$ y9 U8 I
大头熊 发表于 2010-3-5 11:44
4 e, G5 k( l/ V
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。- g7 l1 A" K* j+ [% S% U( B0 a) |4 ]  W

+ t& k: |. Z% A: ?: o4 ?  b& C* l: e至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。% Z  c0 u) l1 E, V

! N4 U7 Y5 R& D: o% f- O& {如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
. g$ J  k3 F9 u: `% T
6 J# |% g4 B) A1 H6 f% P, M% F因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。. v7 s8 ?" J& E( H* Y5 @3 G5 W4 K
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

  J% ?' ?& M; Q; n! Y5 \# `在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
2 X& B  {  p( c. T5 N+ s' Q/ N. ^# G, r/ v9 {5 G
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。! A+ k7 Y5 W8 Z3 {
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
8 _+ t2 C/ c. _* Z( E
好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。! d: n# ?( O' p9 q

8 }) n+ r- a: ]3 j5 e) D) ^, {至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
  P6 y: F, A  Q' M  t6 O% R: j4 F: \/ c8 F! q8 N
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。5 Q) G3 d6 I) }2 [% u
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30

5 N7 b+ i6 K4 x( R暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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