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发表于 2010-4-22 19:34
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玫琳凯喜欢粉红色,这种粉红弥漫于公司各处,从粉红色的凯迪拉克,到粉红色的小卡片。这种风格,我们称之为人性领导。其核心在于,不是通过大公司所普遍存在的“人吃人”的竞争来实现的,而是通过关注他人需求来实现的。
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' W8 ` \, k! T8 m9 |) g 这是一种“以柔克刚”的管理风格,一方面,它跟玫琳凯女性为主的佣金模式很搭配,另一方面,它提供了一种新的可能——如何全方位、更有效地引爆人的潜力。危机之下,这种“以柔克刚”的力量更显特别。通过《玫琳凯谈人的管理》,来看看玫琳凯的黄金法则:$ V; Z& E3 `4 C7 w* l
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黄金法则1:寻找你的粉红色凯迪拉克。" S' X9 ^6 }# Z+ K' Y: O/ j, ?
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玫琳凯认为,每个人都是特别的,每个人都希望感觉自己很出色。每当玫琳凯见到某个人,她就会想象对方身上带着一个看不见的讯号:让我感觉自己重要。玫琳凯就会立即回应这个讯号,结果每次都有意想不到的效果。
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让员工知道ceo赏识他们。这是很多公司ceo都擅长的,但是,玫琳凯把它做到了极致,并融进了企业文化。举个例子,玫琳凯的业务督导到总公司参观时,总部会铺红地毯欢迎她们,公司的每一个人也会盛情地招待她们。甚至,公司会给优秀的业务督导授予粉红色的凯迪拉克轿车的使用权。玫琳凯的逻辑是,“一开始,我就确定自己的销售队伍要的是一流的东西,如果那种实在过于昂贵,我们就干脆不用,也不会用二流的东西来替代。”
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( g9 Q G+ S% L9 l, O+ s8 D3 w 黄金法则2:三明治策略——夹在两大赞美中的小批评
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不要以为玫琳凯只会赞美和爱,她更擅长批评和狠。玫琳凯的批评策略是,不管你要批评的是什么,你必须找出对方的长处来赞美,批评前和批评后都要这么做。
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4 B! _) I& Y( A/ Q; `$ Y7 W3 ~ 现代市场竞争亦如古之兵战。我们管理者必须懂得人是世界上最富感情的群体,人性化管理是管理者调动员工积极性的重要手段。管理心理学研究表明,一个人生活在温馨友爱的集体环境里,由于相互尊重、相互理解和容忍,使人产生愉悦、兴奋和上进的心情,工作热情和效率就会大大提高;相反,一个人生活在冷漠、争斗和尔虞我诈的气氛中,情绪就会低落、郁闷,工作热情就会大打折扣。! w3 x2 ?) C2 ?6 r
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三合一洁面乳(中性至干性肌肤) P+ j% f' \$ H2 G
洁肤、去角质,爽肤一次完成;特有去角质颗粒及滋养成份,有效保养细嫩肌肤。含有的专利减缓衰老复合物的配方可帮助减少细纹。) U! G! n( C( X% P% Y. K
· 产品功能 4 q+ r! H+ e, A O" _/ Q
含有植物精华,维生素E等加強保湿及滋润功能,肌肤水润嫩泽。
5 d0 T b# e4 `1 c, c+ l 主要成分
( _9 ]& P( j% d: M获得专利的减缓衰老复合物
- [! N: c; e9 q" V抗氧化剂# H- T/ B3 g: O
维生素及植物精华1 K$ L* F# R, [' e5 j: v
( b& W- [6 ]* ^* ^' i- I3 V4 f 三合一洁面乳(混合性至油性肌肤) , M2 l( G7 R }" b/ Z4 L
洁肤、去角质,爽肤一次完成;特有去角质颗粒及滋养成份,有效保养细嫩肌肤;含有的专利减缓衰老复合物的配方可帮助减少细纹。
$ U9 y: s3 j T7 {' y# a 产品功能
9 Z. C, [; H/ v! ^ 混合性至油性肌肤配方:特有具调理肤质及收敛毛孔功效的天然植物萃取成分,有效调理油脂分泌,油光不见,粉嫩长留。获得专利的减缓衰老复合物1 g" P `9 O( H5 ~8 E
主要成分 / ~6 ~1 l2 [& J, A
获得专利的减缓衰老复合物 ! I$ f" n$ d) [& i$ H/ k
混合植物成分:调理肤质,收敛毛孔。
7 R- Q/ O- \1 d" p% a抗皱保湿乳(中性至干性肌肤) S. e+ S7 W; {& p! a4 T
减缓衰老配方,有效保湿;含有专利减缓衰老复合物,加速肌肤天然自我更新过程,帮助减少细纹和皱纹,恢复肌肤紧实弹性。
9 D1 B5 u& P/ ]0 ?7 F# G 产品功能
2 x9 p! p8 W1 |! m8 W# i% n 含有多种有效成分如甘油,矿物质及氨基酸帮助提升肌肤天然滋润能力。
" ^( b" k7 P* i, l5 P, W7 M2 S 主要成分 - B* F% ~) h. l. I+ g4 r: ]
获得专利的减缓衰老复合物+ s, _" w3 I9 r/ ^' Z/ D \* S9 B1 L
维生素E衍生物
: S- s) a& X+ {甘油,矿物质及氨基酸:提升肌肤天然滋润能力。 $ b# `/ C! U6 Y- b3 H. r' b
抗皱保湿乳(混合性至油性肌肤) ! D* [+ ~" n5 k: J
减缓衰老配方,有效保湿;含有专利减缓衰老复合物,加速肌肤天然自我更新过程,帮助减少细纹和皱纹,恢复肌肤紧实弹性。 ! l" j8 X: q; q: L+ b& i
产品功能
* ]) j- {2 a6 E- ^ 含一氮化硼,有效吸收皮肤多余油脂,使肌肤不泛油光,呈现丝般质感。
0 ` y5 B/ M: M# a) \ 主要成分
d2 G, [2 |8 M$ B 获得专利的减缓衰老复合物
; M5 Q" v- y9 [9 }6 ?* k维生素E衍生物
" A. S1 x( R0 n9 g$ I5 g; j甘油及氨基酸:提升肌肤天然滋润能力。( ^: z! f3 i2 i7 b
一氮化硼,吸收皮肤多余油脂
$ U9 v$ ]" v) R& Q 幻时防护日霜SPF25
- S3 x6 T) q" n5 Q: v9 @如同为肌肤建立保护层,幻时防护日霜SPF25能为肌肤提供多种日常保护及晒后修护。它蕴含紫外防晒组合,能有效阻挡紫外线,防止肌肤因紫外线照射而引起的过早老化,并减少晒斑的出现。同时含多种海洋生物精华,充分提供卓越的减缓衰老和营养滋润效果,使肌肤更显年轻。 - \ i" X/ E/ {1 X8 j
产品功能 & t: l# J) N8 ~& n: D) s/ v" x5 d% u
如同为肌肤建立保护层,幻时防护日霜SPF25能为肌肤提供多种日常保护及晒后修护。它蕴含紫外防晒组合,能有效阻挡紫外线,防止肌肤因紫外线照射而引起的过早老化,并减少晒斑的出现。同时含多种海洋生物精华,充分提供卓越的减缓衰老和营养滋润效果,使肌肤更显年轻。
u2 Y. f e. i 主要成分 # K% w+ P) v. s% `, |- x6 B ~
水解藻胶和海茴香,浮游生物提取物,帮助减缓肌肤老化速度,并能够加强肌肤抵抗其他环境压力的能力。6 ?9 L5 E* ^7 t4 k, z) S8 z! R% ]+ D
维生素C微胶囊,生育酚乙酸酯等多种抗氧化成份,能中和自由基,减缓衰老。
9 y! G. _/ o9 u0 n! B# ]小分子肽,使肌肤更光滑舒适,更显年轻紧致
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, } Y1 t% n* `6 k# p" h# i' M 幻时修复晚露 + d0 r* J, Q4 a! ?9 j
晶莹剔透的清爽啫喱配方,轻薄易吸收,滋润不油腻,提供清新舒爽的肤感。并有各具功效的精华颗粒点缀其中,配合多种其他活性成份,能够有效加速肌肤的更新来帮助皮肤减缓衰老,包含其中的小分子肽可增加皮肤弹力,帮助减少细纹出现。 + {% i/ _7 ]/ N, t# Y! g. T
产品功能 ( ^3 [4 i+ m, H: f
晶莹剔透的 啫哩配方,轻薄易吸收,滋润不油腻,提供清新舒爽的肤感。并有各具功效的精华颗粒点缀其中,配合多种其他活性成份,能够有效加速肌肤的更新来帮助皮肤减缓衰老,包含其中的小分子肽可增加皮肤弹力,帮助减少细纹出现。
" v. J6 v/ ]7 `2 M# D* ` 主要成分
9 S q3 v* c0 ~ NutribeadsTM精华颗粒,将维生素A,维生素C,维生素E衍生物浓缩胶囊化,直接释放给肌肤新鲜的抗氧化成份,帮助减缓肌肤衰老。
' k, i6 e/ N9 ? I$ N7 B植物复合精华,舒缓干燥的肌肤。+ }- H- x- M! H
小分子肽,能帮助增加肌肤弹性,减少细纹出现。
+ i1 P4 s: W4 c3 [; f/ \肌酐,能帮助肌肤加快代谢,令肌肤活力绽放。
8 ^* m' w6 a# I# B保湿剂,帮助皮肤维持足够的滋润度,在干燥环境中不过份流失水份。 |
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