一次小小车祸引来的大麻烦

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来源：加国地产

开车上路，任何人都难免会遇到交通事故。而出现事故后，与事故对方打交道有时候真是很麻烦的一件事情。这不，前几天，资深华人保险经纪Jason  Ji就接到了朋友Anna打来的寻求帮助的电话。Anna说，因为一次不太严重的交通事故，以至于打乱了她的正常的工作和生活。

4 F- i2 X* t% i/ _: I  k& i 猛倒车撞坏后车保险杠
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. d; ?- q9 A0 C; f9 C4 o' R  N原来，前几天的一个下午，Anna驾车出行。当车子开到公寓小区的路口时，在她前面的一辆车也停了下来，等待交通。可能是因为过往的直行车辆很多，一时难以通过，前面的那辆车发觉自己的车头探出去太多了，突然间猛地倒了回来。虽然Anna发觉势头不对，但是想鸣笛警示已经来不及了，车子的前保险杠被狠狠地撞了一下。前车的司机，一名年轻的白人女孩儿慌忙下车查看，一个劲儿地说着“Sorry！”请求Anna不要报告保险公司，并且表示会负责Anna的全部损失。看到这名白人女孩儿非常诚恳的态度，Anna便答应不报保险。

笑脸竟然变成恶言相向
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然而，让她意想不到的是，在随后的几天里，Anna又是打电话，又是上门去找，可是这名白人女孩儿总是以各种理由拖延。到后来，竟然变成恶言相向，她在电话中告诉Anna：“你不要再骚扰我了，你的破车根本不值得修！”

无助的Anna感觉自己人单势薄，加上英语又不是很好，于是就打电话，把住在附近小镇的弟弟叫来，再次上门一起找那名白人女孩儿理论。但是，无论怎么敲门，对方就是不理不睬。为此，Anna伤透了脑筋。她怕交通事故已经过去一周，因为拖延报案，保险公司可能会不予受理。此外，她还担心和那名白人女孩儿同是小区的邻居，会因此伤了和气。
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5 B& ]1 f% r/ E( d资深保险经纪出谋划策
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3 Q) m( A6 c/ K, {1 CJason  Ji告诉Anna，现在首先要做的事情只有一个，那就是给那名白人女孩儿下最后通牒：“限你在周一之前与我联系解决修车事宜，这是我最后一次给你打电话，如果到周一我得不到满意答复，我会报警、报保险公司！”如果她不接电话就留言。

; J& k1 S  X: \. Z! w  `9 IJason  Ji说，如果对方仍然不理不睬，你马上报警，警察会要求她证实事情的真相，并提供自己的驾照与保险公司信息。到了这个时候，没有人会对警察撒谎。另外，如果没有目击证人，只要你稍微下点功夫，肯定就会有热心人站出来帮忙作证的。有了充足的证据，保险公司就会依此判定你没有责任，所有损失（包括租车费用）都会得到赔偿并且不会影响保费。
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% e" A8 `5 C# Q  |按图索骥收到良好效果

只过了半个小时，Anna就打来电话通知Jason  Ji，说已经收到那名白人女孩儿的回电，告知已经联系好了修车场并于周一开始维修，这名白人女孩儿还表示会负责Anna修车期间的租车费。

遇事故按北美习惯处理
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* f4 H1 q# L9 L9 W! ^% z! X对于Anna的遭遇，Jason  Ji提醒所有的加拿大华人：“我很赞赏中国人的仁义、和为贵的良好传统。但是，如果在加拿大遇到交通事故，这种仁义就要放在一边，要按照北美的习惯来处理。因为加拿大的警察或者保险公司只分析责任，不讲究情面。此外，如果遇到这种事情，切忌带上亲属或者朋友去处理，不要把局外人扯进来，否则会让对方觉得你不仅语言不好，而且不懂礼貌，给你一个‘it’s none of your business’。弄不好还会被对方控告威胁骚扰而招来警察，把有理的事情变成无理了。”
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有着资深经验的Jason  Ji还分析说，虽然事故已经过去一周的时间，但是，保险公司仍然可以受理事故赔偿，当然，如果有警方事故中心的报告和目击证人会更有绝对的把握。

6 Q3 w2 P" K  h保险经纪帮你理清头绪
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& c; f8 d8 H& y4 L- ]* f% u5 f最后，Jason  Ji强调，当发生交通事故后，谁对谁错？对方不给保险号怎么办？该不该报警？该不该报保险？找谁来拖车？拖到哪里？能不能租车？租车费用上限是多少？等等。在纷乱的事故现场，能帮你理清头绪的最佳人选就是你的保险经纪！
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2 H" w8 V' ], A3 E本报温馨提醒：
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遇到交通事故，首先要保持镇静，就地熄火停车，拿走钥匙；要注意保护现场，不让双方车辆移离事故现场 ( 在高速上例外，要马上pull over)；不要轻信对方而将车辆移开现场；礼貌对待对方司机，但不要随便道歉；不要冲动，不要与对方理论；如有人员伤亡，立即拨打911以便抢救；如果估计有1,000或1,000元以上的车辆损失，应拨打911请警察前来处理并出报告。
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此外，还应对双方车辆和事故现场进行照像，并在警察到来之前，记住以下信息：
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1. 对方司机的驾照号码、姓名、电话，一定要查验对方的驾照。

$ ?, J" e: f6 U: L2. 填入对方车辆的车主姓名、地址及电话。
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3. 对方车辆的VIN号码，相当于车的身份证，在车的挡风玻璃下，或在司机一侧的门内侧。
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4. 对方车辆的出厂年份、厂家、型号、投保省份、车牌号。
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+ k. K7 f: \/ ]4 l5. 对方车辆的保险公司名称，保单号。尽量索要证人姓名、地址及电话号码。

6. 简单画出事故草图。
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2 i6 t# n  ^' I- r+ H8 i0 v7. 如果涉及第三方或更多方车辆和司机，要记下同样的信息。
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8 h: t7 i4 ?7 x9 t. v6 k" n9 c- T8. 如有人员受伤，要记下自己一方及对方受伤人员的姓名、地址及联系电话。

0 p3 |* {6 a7 y7 r- u; w做完以上各项后，就可以给保险公司打电话，报告事故经过、地点，事故状况程度，对方车辆及司机信息，事故直接原因，有无警察等。电话号码在你的保单上。

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