 鲜花( 1)  鸡蛋( 0)
|
http://www.oc.org/web/modules/smartsection/item.php?itemid=40638 i! q9 P% R; F; k" ]
' R- m, \2 H0 o$ E
多年来我一直关注中国的企业文化,思考信仰对于企业、对于职场中的个人所产生的影响。2006年我针对大陆众多企业倡导的“狼文化”提出了基于 经价值观的“羊文化”,但这些年,我们痛心地看到“狼文化”不仅没有引起反醒和退潮,反而愈演愈烈。最近发生的举世震 的富士康12跳事件(随后又发生割腕自杀等事),再次表明中国企业文化中依然是狼行天下、狼道猖獗。& ?9 T$ P" P! t) Z" l
) w; n& k; Y& S/ j. N+ j; ]
一、狼文化对生命的漠视: g* h! t) \# ^; ]$ e
0 Y h7 }0 _% i是狼,就崇尚丛林法则、兽性原则;是狼,就会弱肉强食、残酷剥夺;是狼,就会无视人权、草菅人命。法国存在主义哲学家加缪说∶真正严肃的哲学间题只有一个∶自杀。自杀不仅反映自杀者的绝望,也反映他承受的压力之大远远超出承受能力。自杀是个人人生的绝路、也是社会非人性的凸显,而一个企业半年内有连续10多人自杀,人们震 于富士康事件的同时,也不得不面对中国企业中盛行的“狼文化”之残酷,以及对人性的极大漠视与践踏。 `& p4 u2 i6 w' {8 `5 H7 _
+ o1 ]; B; x G' y- h
根“中顾法律网”的记录,我们面对着一串青春与死亡相连的绝望∶
3 p! `* j0 f+ C: A* Z a: g' m# L6 [# C a m$ I" t/ G
2010年5月26日晚11点,富士康龙华万区大润发商场前发生第12起员工跳楼事件。死者是C2宿舍一位男性。; g0 i0 {5 U4 |6 J
5 A2 J V/ _- h8 e: e/ Y2 W" ]8 e: P2010年5月25日,男工李海(19岁)清晨坠楼,死亡。
* v4 ~/ C W0 H3 T' [1 k8 w6 a: X- a
2010年5月21日,男工南钢(21岁)从楼顶跳下,死亡。8 N! q d( C. K* S0 `5 u
3 s8 M- ]8 x; E. t
2010年5月14日,梁超(21岁)从楼顶跳下,死亡。( U4 t" q; B, x, ~8 L
: B' g+ R* b& [+ ^2 N6 n# W
2010年5月11日,祝晨明(24岁)从租住房屋的楼顶跳下,死亡。6 D& R8 e. N$ H0 e, J1 O
$ G" \+ d; P9 ?: C- w8 L- l2010年5月6日,卢新(24岁)从阳台纵身跳下,死亡。
/ `1 c: F: J+ Q3 u- i6 ^; T5 s2 A) P6 N
2010年4月7日,观澜樟阁村,富士康男员工(22岁)跳楼,死亡。& N- S1 b2 _/ N1 D1 A
8 v, D9 D# F4 @# \( ~$ s
2010年4月7日,观澜万区外宿舍,宁姓女员工(18岁)跳楼,死亡。
7 l3 \3 R7 z7 p# U' i0 F# t! n8 q" Q) r, k/ ~$ ~9 }
2010年4月6日,观澜C8栋宿舍女工饶淑琴(18岁)坠楼,在医院治疗中。$ F8 R; X2 w3 L/ s( u
: n$ y) @! [" [# T* x: t2010年3月29日,龙华万区,一男性员工(23岁)从宿舍楼上坠下,死亡。1 w/ [ C4 C/ G7 j+ X( T
2 k" {. g5 S9 T* c2010年3月17日,龙华园区,新进女员工田玉从3楼宿舍跳下,跌落在一楼。
+ ? \6 J; `% O& t
0 |/ i- K, O% r% b/ Y2010年1月23日,凌晨4时许,富士康员工马向前(19岁)坠楼,死亡。
5 Q+ R0 ]+ L9 z! Q0 |+ o. O# \2 ^& l: \% N
12个年轻人鲜活的生命,在淋淋鲜血和撕心裂肺的痛苦中结束了,到底谁是凶手?是富士康的保安还是老板郭台铭?是某个人还是无人性的“狼文化”?我认为,是富士康所遵循的整个管理制度和企业文化所腹成的“狼文化”,才是真正的元凶;是发源于人的罪性、流淌于整个社会的自私、贪婪,才是真正的元凶。
/ n) |* H# Z) ^7 I/ `$ w4 h$ r8 J& s& _- n: M% W6 H
《人民网——富士康员工跳楼背后∶冷漠的企业文化》专页中,头条“富士康‘跳楼门’频发背后是冷漠的企业文化”一文中写道∶
( Z) S$ x! i( k& y5 H
% x3 }+ b! F) k: Q l眼下真正需要深刻“检讨”的是,富士康内部管理制度的冷酷与人情世故的冷漠。孙丹勇跳楼之后,曾有人注意到其他员工的冷漠反应,并将那种没有同情和悯惜的心理称之为“狼性化管理”所导致的自私和偏激┅┅”5 b8 w( q9 ^7 j
2 U) W, P! r; C, U% w& v& o2 W7 J二、狼文化对人性的践踏6 Q( ] L: R( o) S a* v% A( c1 O: j
6 J4 I: O0 j( T9 N2 \是狼,就要靠恐惧、暴力和无止境的强制来治理和管理;是狼,就要把企业变成“黑监狱”,把人变成非人、变成机器上的螺丝钉、变成生不如死的奴隶;是狼,就以掠夺而非爱的成全为出发点。0 K' K% w( j0 p
0 e7 t. Z, f7 v" m+ x! z《南方都市报》在5月19日的“三论富士康现象”中说∶
- C: \8 S, T3 D1 W& s k: X T: U# o, k7 I( d7 z8 B; u3 ~- n
富士康企业创办人郭台铭的经营理念中有这样一条∶非效率的民主主义,不如合理的集权主义。这也是业界公认的富士康成功秘诀。这样的集权主义精神确实渗透在富士康几乎所有制度中,其中最为引人注目的是,“保安”在富士康企业内部发挥着重要作用。
3 b5 O9 r0 v' f% b- S
3 B; [6 u1 e0 ?! y在富士康的生产车间,保安有权对员工的违纪行为进行监管。发生诸多事态,保安对现场有控制权,如果员工敢多事,可能招来保安的辱骂甚至毒打。某些倔强的员工难免会与保安发生冲突,但高层事后总是支持保安。长此以往,员工中形成一种共识∶与保安作对是自找苦吃。员工中似乎已形成这样一种本能∶如果出现治安事件,首先打内线110。如果打外线110,就会给自己招来麻烦。
# o% C5 `- m' j
+ E0 j$ ~) c! ~# o5 h由此可以看出,保安是富士康控制员工的一个重要力量。由于保安无处不在,而其权力较大,万区内的员工就被普遍置于保安的监管之下,而这些保安随时可以动用强制手段,甚至使用暴力。+ I8 B8 r5 r+ Y5 L' j
# [# M2 }- }6 f5 P: {保安的淫威是狼文化的表现之一,是狼性管理的执行者。狼性管理不仅抹杀人权、毫无仁爱,在道德上应受强烈谴责外,而且在管理学上来说也是危机四伏、落后腐朽的。狼性管理是靠监督,但问题往往出在监督者身上,那些监督者自身还需要一个监督他的监督,这样循环下去,监督成本非常之大,效果又如何呢?
) i$ S# o7 q3 }) e- Y1 T$ U
+ o! Z3 D' l/ T f; C1 }这次全世界愤怒声讨富士康,几乎导致这个企业的崩溃,“狼文化”的执行者们难道还不反省自责吗?& k+ V( C! \/ z+ }+ u h4 t
& D& l, X: `7 @) W《第一财经日报》5月28日“企业家集体反思∶类富士康模式须防道德破产”一文中说∶
1 w$ B' H9 _. D" ^# X! p8 S# Q) |5 k! M/ u" Z
在珠三角的企业中,由于竞争变得激烈,一些企业为了生存和发展,“多挣钱、快挣钱”的理念下,就采用了整套严格的“制度管理”,用各种“不准”、“严禁”等条条框框的行政管理制度,或者命令式的军事化管理对企业进行“约束式”、“制度式”、“强制式”的管理,给员工造成巨大的工作和心理压力。/ }' \0 G' b7 L. k1 J9 K* l( j
& y( f4 Z3 i0 _
三、羊文化中的爱与生命4 m6 A/ m0 u9 i5 ]0 f% q
" ?7 R6 t R9 @; \9 C狼性管理的根源,在于管理者毫无人权观念,而真正的人权观念正是基于基督信仰。对生命价值的认定不同、对人性的理解不同,就会导致管理制度的不同。5 X) F/ \7 B# c9 w1 g8 k& d9 W$ w
! @( I- R+ Y( t: C% q我们看到真正的管理,实际上需要正确地认识人性,尊重每一个人被造的平等和权利。富士康事件让我们看到,拒绝了爱与恩典,极端片面地依赖高压强制性管理和监督惩罚,不仅不能引导人性趋善,反而成为掠夺和贪婪的狼文化的载体,将人引向对生命的漠视、厌弃。% r1 V7 Z; m3 K6 c0 N( U5 g
9 U8 W6 d: I F0 S9 L) e" H$ ?
人性光靠律法主义的监督制衡是不能最终解决问题的。管理、改变人的关键是让他接受耶稣基督的大爱,获得一种全新的生命视角和生命能量。“羊文化”的企业优于“狼文化”企业的地方,就在于用众多爱心措施,把人带到耶稣基督面前,用信仰生活让他们心意更新。不是靠外面的高压,而是靠人内心更新的力量,与 灵引导下的自觉自律,达成企业的秩序、和谐、与活力。' r' U8 {- J" N) [
1 N; t* \# Z, i) |+ ^3 K) N# e
基于基督信仰的“羊文化”企业,在爱心的事情上是不计成本的∶处处关怀员工,从生活、工作、待遇、教育上都付出巨大的心血;同时也无时无刻不鼓励员工,让他们关爱企业,关爱同事,关爱家庭,关爱社会。
4 k/ u0 @+ ~* A: F! x3 e- X2 k: n" O: e1 F' n
中国大陆著名的以“羊文化”为根基的企业——湖南梦洁家纺公司,在它的企业内刊《梦洁•爱家》中写道∶梦洁企业文化核心∶在以“爱”为基石的付出中成就荣耀。梦洁的统一的行为规范∶1洁身自好;2善待他人;3爱人如己。
, A {" l# V# c: u: ~/ Z3 P' @7 A- F- a+ W4 ~4 ~8 Z0 ~- @$ z
不仅如此,“羊文化”企业知道如果你真的想改变一个人,最好的办法就是带他来到耶稣基督面前。企业不仅需要对员工有爱心,更需要在信仰上引导员工,更新生命。当员工的生命改变了,那厶整个企业的生命也就会彻底更新了。7 G3 Y/ R/ f% t! U* Q
! I. u. l' O0 V5 n4 w; P
现在大陆很多基督徒企业内部都有教会、祷告室,甚至修建了教堂、聘请了企业牧师。这一切正如《罗马书》8∶2,9所说∶“因为赐生命 灵的律,在基督耶稣里释放了我,使我脱 罪和死的律了。┅┅如果神的灵住在你们心里,你们就不属肉体,乃属 灵了。”
5 [' `7 Q3 K+ V; k" w* R5 K$ k* D; _. O6 j2 f9 k' M6 F! Z
在富士康发生12连跳后,郭台铭成为千夫所指,他也开始拼命应付、以至求救∶他一会在工人宿舍楼布置众多防卫网,又一会让党支部进驻企业;一会请求媒体止言,一会请求政府出手,等等。真是走到了人的尽头。! C, d3 H. l; l' R( O
+ S. z3 P( \. D$ Y$ I0 g' @所幸的是,经过深圳和全世界弟兄姐妹的祷告,富士康这块荆棘地终于开始松动了。. ?# n4 |0 z n6 Y: [
" Y% n" ~0 O1 E4 s“郭台铭在5月26日晚上刚 开富士康龙华园区就发生了第12跳。5月27日上午他就乘专机飞了过来。他昨天过来带来的不是记者,法师和心理咨询专家,而是两个牧师。
9 V7 h2 E$ E2 I$ a6 y" I# B9 {! S* B- ^& m' P8 }8 l, ~
昨天下午在龙华园区这两个牧师向公司的3000多名中高层主管传讲福音。我们有一位姊妹的丈夫是富士康一位高层的主管(目前还没有得救)在现场打电话给她,告诉他是如何的被感动,也通过电话让她听听会场内如潮水般的“阿门”声。+ `7 U: \) J2 ?
* c: Z/ D9 |( O% E6 W' I) C# k# Z& W
在两位牧师分享完之后,郭台铭也发表了感想。他说,在12跳发生之后,他一夜未睡,思索如何应对这样的情况,但是他没有想到任何的出路。他绝望了!(我想,这是他第一次在公司的集会中对员工说这样的话)然而,今天听了这两位牧师的道之后,他找到了出路,他看到了希望!荣耀归神!”
) K$ A5 z+ A1 ]7 y s) O' |
2 T3 G( v$ a) I9 ]! N3 D; T5 s这是深圳一个弟兄给主内肢体发来的祷告信,我看后非常感动,看来神要翻转富士康、救赎富士康,洗净它一切的罪孽,给它以新生。
$ A. {* a6 `1 Z; w0 q; w- q/ D6 ~9 [* `$ R
另有一个深圳的姐妹在网上写到∶. y; n0 K0 R( i) c- }. G
+ |) n8 W- ?7 p$ J5 Q" g: r6 M6 a% K“今天当着一大堆记者,连同一大群午休时出来吃饭、看热闹的富士康员工围在富士康龙华万区外时,我们一群基督的儿女,站上了面对富士康的天桥,开始为富士康公司、全体四十几丌员工和其数百丌家属,以及整个深圳祷告。
, ]' C ?5 \" y+ v3 J$ V" R6 @1 i y% I; y
当我们举起祷告的手开始祷告,神的灵就开始大大运行,众人大声开口为富士康及所有领导人及员工,做认同性认罪悔改祷告。求神赦免一切崇拜玛门(金钱)、贪婪、唯利是图、骄傲、自比为神、拜偶像、行巫术邪术等罪行┅┅
. O5 y0 G9 l2 {6 j2 e+ H2 S+ Z# g4 }2 j# R6 u: e
求主耶稣宝血洗净这地,断开一切咒诅。奉耶稣基督的名, 逐巫术的灵、骄傲的灵、沮丧的灵、阴间死亡的灵,以及一切黑暗权势。破除咒诅,宣告神掌权在这地。求神怜悯,医治这地、释放平安。也求主为基督的福音大军开门、开路,让福音可以深入富士康,释放生命”。
1 P( ]& j( N% ]' F& i1 o @, ^; Z* i( P7 t" s2 \ J' f
哈利路亚!感谢赞美主!神大能的手正在做医治的工作,只要荣耀的神定意,再坚硬的顽石也会被福音的大爱所融化。让我们在经济领域、在企业文化中、在社会各阶层中,广传福音,带入基督信仰的人生观、价值观,探索符合 经的管理模式。' `4 Q( w6 |* K! v+ j- t0 |7 `, l
$ W X. C- ] m% D& W2 V
神也正在感动富士康、郭台铭,乃至深圳、中国所有以前奉行“狼文化”的企业,让他们知道唯有耶稣基督才是他们的救主、才能真正地改变人心、才能饶恕他们的过犯使他们成为新造的人;也让他们知道唯有基于基督信仰的企业管理及企业文化,才能使企业充满秩序、丰盛和荣耀,使员工的权利和尊严得到尊重,使员工得到关爱并能够关爱他人、关爱企业。
" W, A6 h3 G, ?% n& W! o% }# H: b1 H# Y
愿中国的企业中,愿企业中的人心里,充满神的慈爱、 洁、公义和荣耀! % T4 e, E" t$ Z9 d
4 N, C1 ^' ~2 Q0 V% C作者来自北京,现在美国读神学。企业职场文化研究者,著有《天职》、《新职业观》、《荣耀职场》。' e! v+ _7 t g
6 j% }1 m- q0 K- S I
编者按∶关于富士康事件的报导和讨论,近来,触动了整个社会的良心之痛。人们从不同的角度探讨这一事件,而“富士康12跳”事件所牵涉的社会问题、心理问题、企业管理和市场问题,也都是多重而复杂的。/ U6 ^3 l+ J, o1 q1 q, f' L
; k* W& v, C: N8 G5 ~2 Y$ N/ X5 u此文作者从他的研究领域出发,着重探讨了企业文化中的问题。我刊在接下来的几期中,也盼望能够从∶生命的价值与社会的张力、现代移民社会中的人情冷漠、80、90后民工的心态与困境等,不同的角度来探讨这一事件所引发的思考。诚挚地恳请对此有研究的弟兄姊妹赐稿或回应。 |
|