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本帖最后由 多喝水 于 2010-9-1 10:08 编辑 ; j3 W3 e- I, S
# T& G2 e9 d2 C) q, Z0 j4 Z9 T" u前段时间准备清一下通风管道,因为总是收到Alberta Furnace Cleaning公司的Coupon,看上去也象个大公司,所以决定用用这家的服务。昨天做完了,下面是我个人的评测:' y* P( ^% @6 e8 U
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1. online quote
* @7 N' u& f7 K) B1 i4 c8 K/ k 我填写表格后一直没有人联系我。
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2. 预约到来做服务
$ v* e; q, p/ @7 M 我打电话预约时被告知2天后到家里来评估,看需要多少钱。速度还比较快。' b% u( c8 p" w) c( ?5 Y
+ e9 x. j% a% k& ~6 j; K3. 服务时间
2 U6 \- F8 N- R: N- A6 R' g 2天后对方派人来到我家,做完评估是276含税,包括19个通风口。当时我不在,LD打电话说对方说可以马上做,她就决定做了算了。整个服务过程是大约40分钟,每个通风口大约做了几秒钟,而且在做basement的时候,大量的灰尘从一楼的通风口中跑了出来。后来LD用了几个小时来清理。他们走后,邻居过来看,说是服务时间太短,同样的房子当初他们用的公司用了1个半小时,另一个邻居用的中国人公司的服务,也是大约3个小时。邻居建议我们去Complain.
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4. Complain
2 x6 v& B& X A1 X x, P7 P 我打电话过去Complain,对方态度还可以,说明天就派人去再清理一遍。
2 b% L$ T6 N5 E9 b. F5 H( h 今天早上一早就来了3个人,关于服务时间,他们说一般就45分钟,超出后会另外收钱;我问一个通风口他们一般花多少时间,答说10秒。我问10秒能清理干净吗?答说可以。关于大量灰尘涌出的事情,解释说我们已经清理了他们看不到不能回答。我说他们的人没有在通风口罩一个Cap,答说他们要求这么做,但不知道为什么昨天没做。最后说如果我要求,他们可以重新做一次。我选择了不做,不想再和他们罗嗦了,以后不找他们就是了。- W2 Z: v3 a5 k/ q- R4 ^, h
- I9 s* O+ u. ~ ?% ~% a总的来说,我不推荐这个公司,个人认为他们的活干得太潦草了。# B' F- U, [, p( A% {
可能我的事情是个例,如果您有不同的经历和看法,请告诉我。 |
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