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被shaw 耍了 给大家提个醒

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发表于 2011-1-31 13:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
shaw 是加拿大比较大的电视 网络公司 前几天被shaw员工给骗了 感觉很不爽 说出来给大家提提醒5 \5 Z  M+ |! f: V
我在12月23号的时候接到了个电话 shaw 工作人员打给我 说他们做一些promotion 因为我是shaw 老的用户 说给我免费6个月免费电视 我当时还特意详细的问了下 免费电视 还有我到什么时候需要交钱 shaw 的工作人员说是免费电视 6个月后交钱 你任何时间想停止都可以。 我说免费的 why not 他就派人给我来安装了 26号人家就来安装了 当时安装的人还说你们要不要shaw 的数码电视盒? 每个月只要2.95 多很多台。 我说不平时不怎么看电视要这个没有 不用了 谢谢 以为事情就这样完了
3 f" c$ }8 h( ^! o1月初 接到shaw的电话 说给我一个免费的数码电视盒 6个月免费 任何时间cancel都可以 我说既然这样 那你就给我寄过来吧 上周接到一封email是 shaw的 说我上个月少缴费率34元钱 1月分需要缴费90多 总共要收我120多元 我当时马上给shaw打电话 客服的人员说帮我确认下 后来人家说因为我有个数码电视盒在运输过程中 不能更改我的任何东西 他说如果你如果收到了电视盒给shaw打电话 给我credit back
$ ]: @1 T8 R$ x4 a  z$ U说差不多下周1 也就是1月31号 可以收到  我说好 我下周打给你 我特意要了他的编号和姓名
1 t$ F& a% D& k6 k我周1打给shaw 人家说他们根本就没有6个月免费电视的promotion 他们只是6个月免费电视数码相合- M! L8 d! b4 C  C: V
如果我要cancel 我要必须退回数码电视盒才可以
! S$ S! h- y( _% G" y% [结果我现在要cancel我会被收 30元(12月份 尽管我只用了3天)  30元 (1月) 30元 (2月)9 d, I5 l/ ]! }% p
莫名其妙的收我100块钱
5 E1 E. V8 a! Z3 E. O' T2 n0 M我刚刚不爽打电话给我朋友 我朋友说他也接到电话说是免费电视 他现在也在打电话给shaw
' R( E: _8 W9 q9 s' l3 {# ]; A8 j% A没想到这么大的公司 也耍这种手段 擦
2 p$ I4 Q) F. \$ R4 f给大家提个醒 以后不管什么公司 打电话做任何promotion 一定要对方的编号姓名 让他给你发邮件 你确认后 再让他给你promotion 有证据在手 不要像我这样哑巴吃黄连
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发表于 2011-1-31 13:51 | 显示全部楼层
谢谢楼主提醒!
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发表于 2011-1-31 14:35 | 显示全部楼层
我也接到过这样的电话,不过我没要
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发表于 2011-1-31 15:30 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
谢谢提醒,看来邮件确认是最好的办法,他们没法赖账。
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发表于 2011-1-31 18:09 | 显示全部楼层
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