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网站管理探讨

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鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2011-2-15 12:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 扁舟 于 2011-2-15 12:45 编辑 4 {, M* ^/ Z2 e$ w7 m+ E' ?0 D  k
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一 方向探讨3 J  Q; @; S& D) s) G; [, a  O
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应该看到爱网区别于天涯等网站的两个特点:
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; {0 {5 U9 d1 H5 a. i  i5 ?. w1 同城网,具有社区功能! R* ~2 B8 v. m0 N! h
2 媒体性较强,很多人是来寻找有用信息的。# e6 h: b4 U+ \6 h

% f& _3 {( I9 {& G. ^以上两特点,决定了管理的原则:宽严结合,所谓严格管理,宽,体现在“格子大”,严,体现在边界严。在网友“寻开心”的自由,与拒绝“被开心”的权利之间平衡考虑。8 Y# U5 n- v3 ?: C$ m; `$ n
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二 两级管理模式的设想
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第一级,板块版主管理,变纠纷处理为主动管理,“投诉”改为“举报”,举报人可以不是纠纷当事人,并鼓励提倡举报行为。“举报”,只做为版主管理的信息获得手段,而不是管理的条件,版主发现问题应该主动管理。帖子处理,应先保留证据,一定时间内无异议,删除。禁言处理,应在站务板块发帖声明。( B+ N7 V3 ?2 d+ T( X& H$ H+ X
0 O$ C3 o+ S! w9 x* n4 H1 _9 q
第二级,保留站务板块,执法更名为常务,处理针对版主管理的投诉,版主被投诉成功一定次数,应该更换版主。
鲜花(15) 鸡蛋(66)
发表于 2011-2-15 16:24 | 显示全部楼层
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