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求助!电脑无输出信号无法关机!

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发表于 2011-2-24 09:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
恳请各位高手请帮忙诊断一下看看这是什么问题、如何解决。这里先行谢过各位了!$ {/ p5 |. \. A* v9 p
6 B5 n- p# F! n& G% K
刚买了一个多月的HP台式电脑,昨晚正在上网时显示器突然黑屏显示“无信号输入”,这时任何操作都没反应,电源指示灯亮,无法关机,强制关机也无反应,只能断电才能关机。' P6 t+ u; c0 u8 W# e( F
断电关机后重新通电启动这时电源指示灯不亮、硬盘指示灯不亮(似乎听到硬盘在转)、键盘灯不亮、机箱内有那么几个绿色的指示灯亮、电源风扇转、机箱风扇狂转、显示器黑屏显示“无信号输入”。: n% i* |1 C) z. C9 E
  I/ a0 i. T, q) E1 r+ _
这里先行谢过各位!
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发表于 2011-2-24 10:09 | 显示全部楼层
强制关机都不行,很大的可能性,南桥坏了。不过你这种情况不用着急,保修没问题
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 楼主| 发表于 2011-2-24 10:48 | 显示全部楼层
本帖最后由 金蛇狂舞 于 2011-2-24 10:50 编辑
2 u% ~' v- {2 G- b8 x
' s" X3 t9 ?. o' {8 q 2# PCwhoop ' d* V2 p+ q. K; n
多谢PCwhoop !机子是在FUTURE SHOP的网站上购买的,都一个多月了还能保修吗?
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发表于 2011-2-24 17:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
可能是内存的问题,可以联系我qq:502791393
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 楼主| 发表于 2011-2-24 18:31 | 显示全部楼层
4# shangshan208 / t( ^5 x0 z4 {; B1 @: `
谢谢你shangshan208!你说的内存问题会不会有可能是接触不良?回头试一下。见笑了,直到现在还没有QQ。再次感谢!
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2011-2-24 20:50 | 显示全部楼层
我在Boxing Day 买的6核机,安装windows 7后也出现这个问题。* o7 d5 i/ l/ O. u4 i
+ e, I4 i# q9 A* \! G3 F& O
后来升级了 Bios, 问题就解决了。
- P/ O/ y2 \, k3 Q: m4 `% k- @很大机会是南桥与操作系统问题, win 7 不兼容。
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 楼主| 发表于 2011-2-26 21:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我在Boxing Day 买的6核机,安装windows 7后也出现这个问题。
, |7 Z( d/ t) x9 R1 m
" D5 u/ M/ }3 C& W- ?" [后来升级了 Bios, 问题就解决了。
( o8 W: _' A) @+ U; v很大机会是南桥与操作系统问题, win 7 不兼容。
; b0 [0 G7 q# J2 G% L3 \精打细算 发表于 2011-2-24 20:50
* q- B' o4 I: v  [4 u7 b/ i9 C
多谢你精打细算!机子买来的时候已经预装了win7,现在的问题是开机后机子除了风扇转之外根本就进不了系统,在这种情况下该如何操作才能升级Bios?或者如何操作才能进入系统?还望指点一下。谢谢!
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发表于 2011-2-26 23:05 | 显示全部楼层
我偶尔也会遇到这种情况,我都是吧机箱后面的电源开关关一下,再打开,有时候能解决问题。
理袁律师事务所
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发表于 2011-2-27 13:30 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主,你本身就是用预装的windows7, 不存在兼容问题。BIOS坏,可能会不能强行关机,但南桥的坏的可能性最多。不能开机,给芯片刷BIOS,我们能做到,就是取出BIOS芯片,用编程器把BIOS直接写进去。但是不建议这样做,因为可能帮你刷了BIOS,机子还是不工作。你买的机子才一个月,怎么不能保修?future shop通常不是保修1年吗?即使是refurbished 的机子有保修三个月。所以建议赶快联系future shop,送去保修是最经济的方法。
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发表于 2011-2-28 00:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主如果没有买FUTURESHOP的服务PLAN,他们是不会给保修的5 ?+ \) }: b+ T$ k( a0 _
7 l( A. @( r" y' X2 p, j# h
保修是由厂家来做,赶紧联系厂家吧。
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 楼主| 发表于 2011-3-8 17:01 | 显示全部楼层
我偶尔也会遇到这种情况,我都是吧机箱后面的电源开关关一下,再打开,有时候能解决问题。6 E. N  ~: t  E0 M0 Z
林灵 发表于 2011-2-26 23:05
* x8 U; {' P- d7 G4 g
谢谢你的回复!试了,问题还在。
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 楼主| 发表于 2011-3-8 17:02 | 显示全部楼层
楼主如果没有买FUTURESHOP的服务PLAN,他们是不会给保修的% U# W; f3 B% j9 [% e% V: D% W

/ Z" }7 D* ^, y' |保修是由厂家来做,赶紧联系厂家吧。- I7 m. P, c1 o" E; t5 \3 K$ R
vanke 发表于 2011-2-28 00:07

) I4 L8 o" V" {' w3 ?/ l* k" b多谢你的建议!正在联系厂家。
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-10 01:17 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
多谢你的建议!正在联系厂家。
( h9 f* I! p. e5 ^2 D0 |# U$ g$ A1 _# t金蛇狂舞 发表于 2011-3-8 17:02
# H9 p5 I3 ~+ F
7 _& _0 Z; h2 s) r+ _4 _
一般HP会让快递公司给你送个大箱子里,把你电脑放箱子里,寄回售后网店1 I: K  p# u6 d& |) b$ g. B/ H1 T8 S
修好后寄回来
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